简介:摘要目的对新形势下门急诊输液大厅护士的综合素质培养进行探讨。方法随机抽取我院在2011年1月—2013年12月治疗的86例门急诊输液大厅治疗的患者,通过回顾性分析对其进行分析。结果86例门急诊输液大厅治疗的患者中,反映了多个门急诊输液大厅护士的不足,详细情况如下35例护理技能水平低,占40.7%,15例不能及时满足患者的需求,占17.4%,8例法律意识低下,占9.3%,28例职业道德修养低,占32.6%。结论新形势下门急诊输液大厅护士的综合素质培养,不仅能够有效提高护士人员的护理水平,而且能够满足患者的合理需求,有效减少了医患纠纷的发生,具有非常重要的意义,值得在急诊输液大厅中进行大范围的推广和应用。
简介:摘要目的对如何实施优质服务与提高专科护士心理素质的探讨。方法重视专科优质护理服务体系建设,根据本专科特点建设和完善本科室的优质服务标准和优质服务流程,加强护患沟通,构建和谐的护患关系。结果在深化卫生体制改革和实施优质服务活动中,“以人为本,以患者为中心,以患者满意度为出发点。”无论从住院环境,护理人员的精神面貌,护理服务质量,护理技术操作能力,都得到了质的飞跃。结论实施优质服务工程,提升了专科护理服务水平建设,促进了社会和谐。同时专科护士的个人修养,心理素质与护患关系进入良性循环,达到以优质服务取胜于患者。
简介:摘要目的医学院校的大学生面临着大量专业知识的记忆和各种信息的冲击,课业负担较其它专业学生更重,因此,他们在学习生活过程中更易出现这样那样的问题,而素质教育恰恰是解决这些问题的关键,这也是近几年来医学院校加强素质教育的原因。