简介：摘要目的探析护理质量控制体系在护理管理中的应用与体会。方法抽取1800例病人给与探讨，平均分组，参考中选择一般护理管理，实验组选择护理质量控制，对比效果。结果经过分析，实验组远远强于参考组。差异明显，具有临床对比价值。结论针对病人开展护理质量控制管理，可以提高护理工作质量，改善患者满意度，确保护理工作安全性，有利于提高治疗效果，具有良好的运用价值。

简介：摘要目的更进一步对标准化流程在护理质量管理中的应用价值进行评价。方法择取我院现有的28个护理单元进行回顾性分析。依据在护理质量管理中是否实施标准化流程分为对照、观察两组。对照组为没有实施标准化流程管理的阶段资料，观察组则为实施标准化流程管理的阶段资料。评价标准化流程在护理管理中的应用价值。结果无论在基础护理合格率方面，还是在患者满意度、护患纠纷发生率以及护理差错发生率、安全隐患报告等方面实施标准化流程后各项指标均有显著改善，较之实施前P＜0.05，统计学意义明显。结论在护理质量管理过程中实施标准化流程能够显著提升护理水平，降低护患纠纷，并提升患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的探讨护理分组管理模式对维持性血液透析（MHD）患者护理质量的影响。方法将94例MHD患者采用随机数字表法分为对照组（n=47）和观察组（n=47），对照组间采用常规护理，观察组血液透析期间在常规护理基础上采取分组管理模式，比较两组护理质量。结果观察组的透析充分性指标、营养状况指标明显优于对照组（P＜0.05）。观察组的不良事件发生率为6.38%，明显低于对照组的25.53%（P＜0.05）。结论护理分组管理模式能够显著改善MHD患者的透析效果，降低不良事件发生率，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探讨人人参与科室护理管理，使护理人员在业务行为，思想职业道德等方面都符合客观要求和患者需要，使护理工作能够以最短的时间，最好的技术，产生最优化的治疗护理效果。方法自2009年10月~2010年3月对本科室实施人人参与护理质量管理，使每位护士成为护理质控的主体，人人参与管理。结果实施人人参与护理质量管理后，病区环境，基础护理合格率，护理病历书写合格率，急救物品完好率，常规器械消毒灭菌合格率，护理工作满意度等都得到很大提高。结论人人参与护理质量管理，大大提高了护士对病区管理的积极性，使病人得到优质服务，保证护理质量。

简介：摘要目的分析社区护理流程管理对脑卒中患者的护理质量控制的影响效果。方法选取2013年2月至2014年1月期间我院社区脑卒中患者82例按照数字表法分为对照组（n=40）和研究组（n=42）,对照组患者予以常规的护理干预模式，研究组患者予以社区护理流程管理，比较两组患者的护理质量效果。结果护理前，两组患者的疾病知识知晓情况和日常生活能力评分差异无统计学意义，P＞0.05，护理后，研究组患者的疾病知识知晓评分和日常生活能力评分均高于对照组，P＜0.05，对照组患者的护理满意度为72.5%低于研究组护理满意度92.9%，差异有统计学意义，P＜0.05。结论社区护理流程管理在脑卒中患者的护理中能提高患者的疾病知识知晓情况，改善患者的生活质量，提高整体护理满意度。

简介：摘要本文主要对疾控中心质量管理体系内部审核工作进行了探讨，内部审核中可以发现疾控中心存在许多管理体系的问题，应对其进行督促并且整改，保证工作的顺利进行。

简介：摘要目的探讨PDCA循环在体检中心护理质量管理中的应用价值，方法在我院体检中心2016年1-6月患者中随机抽取100例患者作为对照组，实施体检中心的常规护理管理，在我院体检中心2016年7-12月患者中随机抽取100例患者作为观察组，实施PDCA循环护理管理方式，比较两组患者的管理效果、服务评分和护理满意度评分。结果观察组患者的管理效果、服务评分和护理满意度较对照组患者具有显著的提高，两组体检中心患者差异比较P＜0.05。结论PDCA循环护理管理模式在体检中心的应用有效的提高护理管理质量，改善了患者的就诊体验，有助于树立良好的医院形象。

简介：摘要PDCA循环是管理学的一个通用模型，广泛应用于质量管理的标准化循环体系，在医院的质量管理中运用PDCA循环能彻底落实医院的计划、标准以及管理制度等，提高医院的管理质量和安全，使医院实现全面质量管理。因此应该充分认识PDCA循环的原理和内涵，从而确定在医院质量管理中的具体应用。

简介：摘要目的探讨应用四级管理体系管理模式在神经科高危压疮患者护理质量管理中的效果及意义。方法选取神经科2016年12月—2017年12月的高危压疮患者为研究对象。观察组实行四级管理体系管理模式，对照组实施常规护理，分析比较两组护理效果的差异。结果观察组护理质量指标优于对照组(P＜0.05)，观察组患者满意度评分高于对照组(P＜0.05)。两组患者压疮管理效果评分、护理操作评分观察组明显高于对照组(P＜0.05)。结论应用四级管理体系管理模式作用于神经科高危压疮患者可明显提高护理质量,能预防或减少院内压疮的发生率。对神经科规范了压疮管理，加快压疮的愈合，减轻患者经济负担，提高满意度。

简介：摘要目的分析全面质量管理在西药房管理工作中的应用效果。方法选取2015年5月—2016年5月我院收治的200例患者以及用药处方200张等相关临床资料进行回顾性研究。对实行全面质量管理前后，我院账目合格率、患者投诉率及药品报损率进行比较，并分析西药房管理中实行全面质量管理的应用效果。结果在我院西药房管理工作中实行全面质量管理，我院患者投诉率及药品报损率均明显低于全面质量管理前，账目合格率较实行全面质量管理前水平较高，P<0.05，差异有统计学意义。结论在西药房管理工作中实行全面质量管理，其应用效果十分显著，在临床上值得进一步推广与应用。

简介：目的分析岗位管理和绩效考核应用于耳鼻咽喉科护理管理对护理质量的影响。方法分析我科室所接受的126例患者的护理工作，对其耳鼻咽喉科护理满意度的调查，将患者的护理工作分为岗位管理组、绩效考核组、岗位管理组和绩效考核组，将岗位管理和绩效考核应用于耳鼻咽喉科护理管理；分析对其护理质量的影响，两组患者的护理工作类似，病情相似，年龄普遍集中，对患者进行不同的耳鼻咽喉科护理。结果岗位管理组的治疗效率评价为89.7%，绩效考核组的治疗效率评价为79.8%，岗位管理组和绩效考核组护理质量评价效率为98.7%，其统计学（P＜0.05）具体科学意义，对患者的护理工作进行调查，优质护理组具有很明显的特征，在护理方式、护理岗位、护理质量上具有特别的优势，从而进行推断岗位管理和绩效考核对其影响度。结论采用岗位管理和绩效考核应用于耳鼻咽喉科护理管理的方法，岗位为基础的绩效考核能够有效提高护理管理的效能，调动护士工作的积极性，改善护理质量，具有非常高的临床推广。

简介：摘要目的分析与探究药品生产质量管理规范在外用药制剂生产管理阶段中的应用结果。方法选择从药品生产企业所生产的外用药100个作为探究对象，这里以外用药市场上较为多见的乳膏制剂为例。分析采用先进的产品质量管理模式先后的产品市场占有率以及企业由于质量造成的损失率。结果经探究表明，在采用产品质量管理模式之前，企业产品市场占有率与企业因质量造成的损失率分别为（68.00%）、（88.00%）；在采用产品质量管理模式后，企业产品市场占有率与企业因质量造成的损失率分别为（96.00%）、（36.00%），两组间差异在统计学上具有意义（P＜0.05)。结论企业在采取先进的产品质量管理模式后，提高企业管理外用药产品的水平，并且提高药品市场占有率，极大降低企业由于质量所导致的损失基本成本，因此只有对药品生产管理基本模式进行有效完善，才可以确保整个生产药品过程安全且有效。

简介：摘要目的对中药质量规范化管理在中药房管理中的应用效果进行分析和讨论。方法选取我院2016年1月-2017年6月中药房工作人员6名为研究对象，采用随机的方法将其平均分为两组，予以对照组一般管理方式，给予研究组中药质量规范化管理措施，比较两组工作人员调剂准确性以及药品调换率。结果在调剂准确性方面，对照组是66.7%，研究组是100.0%，研究组明显高于对照组；在药品调换率方面，对照组是66.7%，研究组是33.3%，研究组明显低于对照组，两项比较存在明显差异，统计学均具有意义。结论将中药质量规范化管理用于中药房管理之中，不但能够降低药品调换率，同时也能增强调剂的准确性，在临床中，具有良好的发展前景。

简介：摘要目的探讨医院手术室质量管理体系的信息化建设及应用价值。方法选取2016年10月—2018年9月我院手术室在质量管理体系构建中，加强信息化建设的临床病历资料，设为观察组；选取2014年10-2016年9月行常规管理的病历资料，设为对照组，对比两组患者手术指标及患者评价。结果观察组手术指标均显著优于对照组；两组手术患者住院期间就医体验满意度总分评价良好，实验组患者（96.41±12.64)分，对照组为（93.70±11.51)分，差异有统计学意义（P<0.001）。结论重视针对手术室加强信息化建设，可明显提高质量管理体系构建效果，增强医师接诊率，降低医疗纠纷等不良事件发生率，临床价值显著。

简介：摘要目的探讨消毒供应中心质量管理对医疗器械清洗包装的影响。方法消毒供应中心实施质量管理前医疗器械清洗包装7329件为质量管理前组，消毒供应中心实施质量管理后医疗器械清洗包装7648件为质量管理后组，比较两组医疗器械清洗包装质量。结果质量管理后组医疗器械清洗合格率（100.0%）、医疗器械功能完好率（98.6%）、医疗器械包布质量合格率（100.0%）均明显高于质量管理前组（86.2%）、（89.7%）、（94.0%）。差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论消毒供应中心质量管理能够提高医疗器械清洗包装的质量。

简介：摘要目的探讨循证护理在泌尿外科护理质量管理中的应用效果观察。方法将2016年11月—2017年11月在我院泌尿外科治疗的130例患者随机分为两组，对照组采用常规护理方法，观察组采用循证护理，比较两组患者的护理质量及护理满意度。结果观察组在基础护理、病房管理、专科护理、护理制度、护理书写、护理操作等护理质量优良率上明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论循证护理在泌尿外科护理质量管理中的应用效果显著，能有效提升护理质量，提高护理满意度，具有积极的临床意义。

简介：摘要目的研究分析护理风险管理对心内病区护理质量指标的影响。方法在2015年1月到2016年1月，选取我院心内病区30例患者作为对照组，此时未应用护理风险管理；在2016年2月到2017年2月，选取我院心内病区30例患者作为观察组，此时应用护理风险管理，分析护理风险管理对护理质量的影响。结果观察组患者的不良事件发生率低于对照组，且观察组患者的满意度评分高于对照组，对比差异显著，且P＜0.05，具有统计学意义。结论在心内病区应用护理风险管理，有利于提高护理质量。

简介：摘要目的探讨多部门合作应用PDCA循环在提高检验标本采集和送检质量当中的管理效果。方法2015年9月开始实施PDCA循环管理，结合信息系统中的数据提取、分析与问卷调查法，调查临床检验专业医疗质量控制指标、护理人员标本采集情况及检验标本溯源链条建立情况，通过原因分析及要因确认，制定并执行多项改进计划，2016年7月对目标值进行复测。结果经过PDCA循环管理，质控指标中“5项率”及总回退率得到下降，护理人员标本采集情况应答率得到提高（P＜0.05），标本溯源链条得到完善，然而“TAT时间”没有得到控制。结论多部门合作应用PDCA循环管理能够有效提高检验标本采集和送检质量，加强检验前阶段质量管理，降低检验误差。

简介：摘要目的探讨持续护理服务缺陷改进对提高疗养护理服务质量的意义。方法对我院2015年5月—2017年5月发生的疗养护理服务缺陷相关资料进行回顾性研究。提出发生护理服务缺陷相关问题，召开质量分析会，总结经验，提出改进措施。结果疗养护理服务缺陷发生主要原因是落实规章制度不到位、护理人员年轻缺乏沟通艺术、健康评估不全面准确、健康教育落实不全面、设施设备问题、疗养员要求过高等于服务缺陷发生有关。结论开展持续护理服务缺陷改进后护理管理工作效果显著，可有效的提高护理质量，减少不良事件的发生，改善疗护之间的关系，有利提高疗养服务满意度。

简介：摘要目的分析在消毒供应中心的质量管理中应用OEC模式的效果。方法将OEC模式应用于消毒供应中心的日常管理工作中。对比消毒供应中心应用OEC管理模式前后的工作质量。结果实施OEC模式后，消毒供应中心的工作质量明显提高（P值＜0.05）。结论在消毒供应中心的质量管理中应用OEC模式的效果显著，可有效地提高消毒供应的质量管理水平。