简介：由于网络普及率的快速提高,Web成为互联网的热门概念,现今社会中,Web不仅仅是信息发布,更是网络正常运作的一大保障。然而,随着网络环境的日益复杂,Web服务的一些安全漏洞和缺陷也显露出来,因此,人们需要采用有效的安全防护对策,以保障Web服务的安全,继续为人类生产提供动力。本文即对Web服务的安全防护对策进行了相对详细的阐释和概述。

简介：摘要：由于国家电网人员和财产高度密集，进而业务流程愈加规范，信息上传和发布渠道进一步畅通，各项政策的实施性大大增强。但同时也说明了个别大企业的共性问题，比如强调垂直管理和小指标考核，管理部门都应强调自己的职能业务，横向业务环节弱化，使得不同部门协调业务更加困难，各自为政的现象呈上升趋势，造成人为的系统划分，外部效率较低。这种运行情况不利于客户端服务和响应，使得竞争力下降。基于此，为了提高对市场需求的响应，有必要全面优化和完善农村电力管控体系。

简介：随着我国电信市场的放松管制和逐步对外开放以及市场竞争主体格局的不断变换，各大运营商之间的竞争将更加激烈。为了争夺更多的用户和占有市场，价格战无疑是各运营商竞争中使用的最直接、最有效的竞争手段。频繁的价格战一方面使得电信市场和用户的数量在不断扩大，各电信运营商的整体实力在不断增强；

简介：摘要随着现代医疗卫生技术的不断进步，加上客观上人民生活水平的逐渐提高，我们的患者所需要的已不仅仅是单一的医疗技术，优质的护理服务将是未来患者的非常重要的需求，这就要求我们护士要不断的对日常工作中的得失及时总结和改进，不断提高自己的服务水平。

简介：【摘要】本文基于内部营销的视角探讨了内部服务补救的内涵,运用服务营销学和组织行为学的相关理论界定了内部服务补救的内容,认为内部服务补救的基本内容包括一线服务员工的工作社会支持、企业顾客抱怨管理以及管理层对服务补救的承诺。在此基础上,本文借鉴Bagozzi的"评价→情感反应→行为反应"态度模型构建了内部服务补救及其有效性模型,并对模型进行了理论分析。

简介：摘要随着电力体制改革进一步推进，供电服务的提升显得越发重要。95598服务是国家电网公司面向电力客户的主要服务窗口之一，是供电服务重要一环。通过对95598数据的整合，对其进行研究和探索，为后续的95598数据分析应用，挖掘和提升95598数据资源价值提供参考意见。

简介：摘要随着国家对电力企业的重视程度越来越高，电力企业的运营和管理成为业内人士关注的焦点，一种新的管理方式——IT运维服务管理被提出来。这一管理体系在运行的过程中逐渐得到了完善和发展，但是仍然存在一定的弊端和问题，因此，在企业的个性化发展越来越重要的今天，IT运维服务管理体系的中心逐渐由应用转变为服务，也将被动的管理逐渐过渡为主动服务，因此本文笔者主要对这一体系展开分析和研究，旨在通过笔者的研究提高电力企业IT运维服务管理体系的服务水平。

简介：摘要：根据“细则”规定，供电服务意见工单共分为供电服务、营业业务、停送电、供电质量、电网建设等5个一级分类，依次细分为服务渠道、供电可靠性等19个二级分类，以及营业厅服务、频繁停电等56个三级分类。

简介：作为社群社交媒体的微信公众号提供知识产品,进行精准化传播,满足用户在社交互动中获得知识的个性化需求。基于其媒体属性和5W传播模型,提出了包括传/受者、传播内容、传播载体、传播策略和传播效果五个要素的知识服务微信公众号系统分析框架,以供相关研究人员参考借鉴。

简介：近年来政府连续出台一系列有关农村民生的政策法规,有力地促进了农村养老服务的发展。保定市积极响应中央政府和河北省政府的号召,大力发展农村养老服务。但是农村养老服务仍存在着养老服务机构不足、缺乏专业的护理和管理人才、资金缺乏等问题。需要明确政府责任、增加服务机构、丰富服务内容、加强机构管理、扩大资金的来源渠道等,促进农村养老服务进一步发展。

简介：

简介：摘要电力营销是电力部门中重要的环节，做好电力营销工作，不仅能够提高公司的经济效益，还对公司企业的发展起到基础性和先导性的作用。本文从电力企业自身的角度出发，首先分析了当前形势下，我国电力企业市场营销的现状以及暴露出的各种问题，进而详细阐述在电力市场营销中推进优质服务的必要性，同时给出该如何推进优质服务的相关意见与建议，对相关部门工作人员具有很好的参考价值。

简介：摘要当今时代是一个信息大爆炸的时代，信息化的不断深化依赖于网络技术的迅猛发展。互联网技术的快速发展为大数据能够迅速覆盖到各行各业提供了数据、信息和资源的保障。在越来越信息化和数据化的时代浪潮中，供电服务业也紧跟时代步伐进入了数据化阶段。电力大数据的有效应用可以面向行业内外提供大量高附加值的增值服务业务，对于电力企业盈利和管理水平的提升具有重大意义。本文先对大数据的发展进行简要介绍，随后分析了供电服务大数据的特点及其在电力行业各环节的应用，最后对供电服务大数据的关键技术进行了分析，希望能为供电服务业的进一步发展起到促进作用。

简介：摘要：社会经济的发展社会生产力的进步离不开电力企业提供的电力能源。电网企业的服务宗旨也是服务国家和社会工作大局，服务好电力客户，服务好发电企业。电网企业在发展的过程中，工会起着重要作用，做好服务型工会建设才能进一步推动电网企业的发展，使电网企业能够更好的提供社会发展所需的能源需求。基于此，本文针对电网企业服务型工会的建设进行了浅显探讨。

简介：摘要：电力企业在不断发展的过程中，需要高度重视电力营销服务质量提升。现有的电力体制正在面临改革和创新，企业所面临的市场环境发生变化，这就对电力营销服务工作提出严格的要求，要采取有效的管理方式，方可保证电力营销服务水平获得真正的提高。可采取精细化管理的方式，使电力营销工作更有针对性和实效性，这样才能满足用户的各项需求，提高企业的效益。

简介：摘要 :

简介：摘要电力营销策略的好坏将直接影响一个电力企业的经济效益，这对于一个电力企业的发展起着至关重要的作用。其中有一项最基础的工作也是电力营销中最关键的工作之一，就是负责对客户的服务中心运行管理，实施检查和协调指导工作。客户的满意程度将直接决定供电企业的形象和发展前景，作为电力企业的生命线，开拓市场的通行证，打造企业专属形象的重要工作之一，成为了电力企业首先关注的话题之一。本文探讨了国有电力企业营销现状，提出了优化服务的几点对策。

简介：摘要我国的供电服务系统95598是电力企业客户服务技术支持系统中比较重要的一个部分，能够帮助供电企业更好的了解客户需求，能够帮助电力企业更好的其高供电企业的服务水平，更好的为社会服务。在建设供电服务系统时，应当遵循一定的原则，培养高素质的服务人员，建设更加健全的95598供电服务系统。

简介：引文分析是文献计量学的重要方法,其档案是对科研工作的总结性体现和对科研创新点的趋势分析,对科研管理具有决策参考价值。引文分析服务档案应依据科研引文分析过程和结果的规范,分阶段规范其档案过程管理,以保障管理过程的可还原性。归档管理检索过程、结果和评价分析报告及其附件,能够为科研团队培养、科研经费分配等提供决策参考依据。

简介：建设服务型政府是完善社会主义市场经济体制，提升政府管理经济新能力的切入点，是新时期深化行政管理体制改革的重要取向，也是政府职能转变的基本点。文章在分析我国目前状况及存在问题的基础上，着重从更新政府行政理念、建立新型的政府管理体制和机制、变革政府管理模式等方面探讨推进服务型政府建设的可能性。