简介: 摘要:在新的历史条件下,医院人事档案管理向着信息化的方向发展已经成为了必然趋势。医院是一个社会发展的基本场所,它的发展水平要符合现代化的要求,要使医院更好地适应社会的发展,必须加强对人事档案的管理,其主要原因在于,人事档案是医院开展医疗工作的重要基础,做好人事档案的管理,可以有效地发挥人事档案的作用,为医院的医疗工作提供支持。在新的历史条件下,必须不断地探索和创新人事档案管理的途径,以适应医院的发展需求,推进医院持续、稳步发展的目标。
简介:摘要:我国在当下的发展中,其医院医疗资源始终都存在着分配不均匀的问题,同时医疗流程也面临着不流畅的问题,以此导致医生与患者之间存在着越来越大的矛盾。为了有效的解决这样的问题,就需要创新医院人事管理的方法。在本文的分析中,就基于走动式管理在医院人事管理中的应用进行详细的分析。
简介:摘要目的分析和探讨将走动式管理应用到医院人事管理中的意义。方法选择了我院门诊部门作为研究对象,组建门诊走动式管理小组,并制定出具体的操作流程,然后对患者的就诊流程、服务态度、就诊环境和服务质量的满意度以及投诉率进行统计。结果应用走动式管理之后,患者对医院的就诊流程(96.0%)、服务态度(96.0%)、就诊环境(95.0%)和服务质量(96.0%)的满意度均高于实施前(81.0%)、(82.0%)、(88.0%)、(90.0%),而患者对医院服务的投诉率(24.0%)低于实施前(3.0%),他们之间的数据差异存在统计学意义(P<0.05)。结论在医院人事管理中实施走动式管理,不仅可以更好的满足患者需求,而且还能提高患者对护理服务的满意度,降低投诉事件的发生。