简介:摘要目的为满足患者住院期间的各种需求,促进患者健康,改进我们现有的工作方法,夯实基础护理,提供优质护理服务。方法结合医院实际,在医院开展优质护理服务示范工程活动,注重夯实基础护理。结果患者对护理服务的满意率达98%,实现了护理零投诉,取得了良好的社会效益。结论夯实基础护理是实现优质护理服务的关键。
简介:摘要目的夯实基础护理,提升护理质量,提高患者满意度,实现优质护理服务。方法院内开展优质护理服务相关活动,夯实基础护理。结果没有针对护理的投诉,护理满意度高,社会效益好。结论夯实基础护理对于实现优质护理服务具有关键性作用。关键词基础护理;优质护理;服务
简介:【摘要】目的:研究门诊患者在治疗时接受优质护理服务后的护理满意度和心理状态变化。方法:选取2020年1月--2020年12月我院收治的门诊患者140例进行研究,按照护理服务差异将患者分为观察组(优质护理服务)和对照组(常规护理服务),对比两组的服务效果。结果:观察组患者的心理状态指标均优于对照组,差异明显(P
简介:【摘要】目的 探讨和分析一站式优化服务管理在入院服务中心的应用效果。方法 选择2021年9月-2022年6月许昌市中心医院10个科室收治的患者300例,实施一站式优化服务管理归为观察组,选择2020年11月-2021年8月许昌市中心医院10个科室收治的300例患者,该组实施常规入院服务管理。比较两组患者住院的相关指标,包括:住院时间、入院办理时间、检查等待时间、检查往返距离;比较两组患者对入院服务的满意程度。结果 实施一站式优化服务管理的观察组患者检查等待时间、检查往返距离、缴费时间等住院期间相关指标各项均低于对照组,组间有差异(P<0.05)。观察组入院服务的满意度明显优于对照组(P<0.05)。结论 对需要住院的患者,采用一站式优化服务管理,可提高入院效率,有利于患者更快开展治疗,缩短了检查及缴费等需要的时间,提升了患者满意度,值得借鉴应用。
简介:[摘要]目的:分析门诊就诊环节与护理服务优化对医院门诊护理服务质量的影响。方法:我院自2023年开展门诊就诊环节与护理服务优化,选取我院2022年9月-2022年12月门诊收治的25例患者为对照组,2023年9月-2023年12月门诊收治的25例患者为实验组,对照组采取常规管理,实验组采取门诊就诊环节与护理服务优化,对比护理效果。结果:实验组患者对护理人员沟通能力的评估评分高于对照组,P<0.05。实验组患者对护理人员沟通、服务和综合素质方面的满意评分高于对照组,P<0.05。实验组护理质量评分高于对照组,P<0.05。结论:为医院的门诊护理工作采取就诊环节和护理服务优化对策,对提高护理人员与患者之间的沟通交流能力、提高门诊护理整体质量有重要意义,有利于为门诊患者的就诊工作提供保障。
简介:【摘要】:目的:分析支气管哮喘患儿家庭延续性护理服务需求及连续性照护服务的效果。方法:支气管哮喘患儿家庭延续性护理服务需求及连续性照护服务,用抽签方法将分为对照组(常规提供服务)和观察组(增加连续性照护服务)。观察两组患儿的生活质量、家长照护能力评分, 比较两组哮喘发作次数、再住院次数。结果:观察组哮喘发作次数、再住院次数均明显低于对照组,P<0.05。观察组家长的照护能力和患儿生活质量评分均显著高于对照组,P<0.05。结论:支气管哮喘患儿有多方面延续性护理服务需求,通过连续性照护服务能帮助家长提高家庭照护能力,强化患儿的依从性,保障患儿有更良好的生活质量,进而改善患儿的预后效果。
简介:临床资料:本组患者14例,其中男12例、女2例.年龄8~48岁,平均31岁.逆行腓肠神经营养血管皮瓣6例,修复部位为跟部、踝周及足背近侧,皮瓣最大面积8.0cm×10.0cm,其中2例为内踝及跟部肿瘤扩创后有肌腱外露、1例为足背Ⅲ度热压伤、3例为电接触伤致足背肌腱及骨外露.顺行腓肠神经营养血管肌皮瓣1例,皮瓣面积13.0cm×作者单位:750004银川,宁夏医学院附属医院烧伤整形科15.0cm,皮瓣带腓肠肌以填充膝部电接触伤去骨后的腔隙.顺行隐神经营养血管皮瓣3例,皮瓣最大面积10.0cm×12.0cm,其中修复同侧烧伤后胫骨外露1例、以交腿皮瓣方式修复对侧足贴骨瘢痕1例,电接触伤致髌骨外露1例.逆行前臂外侧皮神经营养血管皮瓣4例,皮瓣最大面积12.0cm×8.0cm,均为电接触伤致手腕屈侧肌腱外露.