简介:摘要目的探讨感染科陪护中应用预见性护理管理的效果。方法回顾分析2014年12月至2015年12月在我院感染科住院的110例患者临床资料,患者所患疾病包括乙型肝炎、慢性丙型肝炎、肺结核等,比较本组患者实施预见性护理前、后,患者满意度、消毒质量、病房管理等指标变化情况。结果110例患者行预见性护理后,患者护理、消毒、病房管理质量均优于护理前,且预见性护理管理后(97.27%)患者满意度明显高于未实施预见性护理前(83.63%),组间数据对比差异显著(P<0.05)。结论感染科陪护中实施预见性护理管理,能让患者获得最优质的护理服务,在一定程度上减少护患纠纷,也能有效改善患者病情、提升医院声誉。
简介:摘要目的探讨护理标识在手术室风险管理中的应用效果。方法取我院2015年01月至2015年07月200例手术患者设为对照组,2015年08月至2016年02月200例手术患者设为观察组。对照组患者给予常规手术室护理,观察组患者在常规手术室护理的基础上应用护理标识的风险管理护理,比较两组患者在手术室护理中用药差错率、护理差错率、护理纠纷率及患者对护理的满意度。结果观察组患者用药差错率、护理差错率、护理纠纷率均明显低于对照组(P<0.05),观察组患者的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论在医院手术室护理风险管理过程中应用护理标识,能够显著提高护理质量,提高护理满意度,降低护理风险事件的发生,保障患者的安全,值得临床推广。
简介:摘要目的探讨PDCA管理模式在呼吸内科优质护理服务中的应用。方法选择2013年1月~2015年1月期间我院收治的80例呼吸内科患者,按照随机数字表法将所有患者分成观察组及对照组,各40例,对对照组患者进行常规护理,观察组患者均以PDCA循环模式进行护理,观察两组患者的满意率、满意度评分。结果与对照组患者相比,观察组患者的满意率更高,为92.5%,对比分析后,差异有统计学意义(χ2=6.264,P<0.05)。与对照组患者相比,观察组患者的护理操作、护患关系、护理沟通、健康教育和细节服务方面的评分更高,对比分析后,差异有统计学意义(t=6.293、7.023、5.283、6.295、7.184,P<0.05)。结论PDCA管理模式可应用于呼吸内科优质护理服务中,具有良好的护理效果,患者的满意程度较高,值得临床推广使用。