简介:摘要:质量工程技术作为形成并保证产品质量的重要支撑,已在企业中得到广泛应用。新一轮科技革命和产业革命背景下,新一代信息技术等现代科学技术不断突破并与质量工程技术加速融合,质量工程技术的边界和内涵不断拓展,演绎发展为当前的现代质量工程技术。针对现代质量工程技术在概念内涵方面界定模糊、技术研究方面缺乏系统框架的现状,从分析质量工程发展概况出发,基于不同视角明确了“质量、工程 及技术”各要素的属性与特征,借鉴系统工程方法论中的霍尔三维结构模型,界定了现代质量工程技术属性及其定义,探索构建现代质量工程技术框架,为现代质量工程技术的研究和应用提供理论参考。
简介:摘要:近年来,伴随我国市场经济体制的完备、城市化进程的加快,各个城市基础设施日趋完善。但是,工程工程在造福百姓的同时还会引发一系列的安全隐患,特别是由于质量工程不达标而诱发的工程事故,往往会给人们的日常生活及生命安全带来极大影响。为此,在开展工程施工过程中,工程企业必须不断加大质量监控力度,将质量管理融入工作中,积极搭建安全、可靠、高效的工程工程管理体系。特别需要注意的是,工程企业应将管理转换为一种新型的工程监管方式,将安全、环保等特点融入其中,并在对工程质量工程模式进行优化的过程中,将其转换为重点任务。本文主要分析基于霍尔三维结构的现代质量工程技术框架研究。
简介:摘要本文基于霍尔三维结构的思想,结合物业管理的理论、方法和质量要求等,提出并构建了物业服务质量管理的三维结构,从服务过程维(时间维)、质量控制维(逻辑维)、服务项目维(知识维)等三个方面来研究物业服务质量,同时将戴明循环(PDCA)引入到物业服务的逻辑维中,并构建和完善了物业服务质量管理体系。