简介：摘要：随着时代的发展，电力的应用已经普及到了生活的方方面面，供电服务显得至关重要。 高效的供电服务指挥体系建设重在优化整合业务功能，在供电所层面集中运检、营销、调度等专业资源，将配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥，以数据贯通和信息共享的途径，促进专业协同和业务融合，确保全面提升配网运营效率效益和供电优质服务水平。

简介：摘要：供电公司重塑供电服务体系，树立以客户为中心的现代服务新理念，整合指挥资源，集中与服务相关业务，重新给予供电服务指挥中心职能部门定位，明晰“责、权、利”，实现后台运营对前端服务的有力管控、实时监控、运行分析、结果评价和决策建议，有效提升供电服务效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。并强化客户诉求全过程管控，强化业扩全流程、停电及投诉管控，有效提升客户满意度，塑造“责任担当、服务社会”的央企形象。

简介：摘要：供电公司重塑供电服务体系，树立以客户为中心的现代服务新理念，整合指挥资源，集中与服务相关业务，重新给予供电服务指挥中心职能部门定位，明晰“责、权、利”，实现后台运营对前端服务的有力管控、实时监控、运行分析、结果评价和决策建议，有效提升供电服务效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。并强化客户诉求全过程管控，强化业扩全流程、停电及投诉管控，有效提升客户满意度，塑造“责任担当、服务社会”的央企形象。

简介：摘要：电力的发展带动了现代经济水平的提高，推动了历史发展进程 ，新能源技术的不断发展，互联网 +智慧能源对社会生活的改造，客户对电力消费的需求不断丰富，在激烈市场竞争下，电网企业要想稳定持续发展，必须在电力营销工作环节全面贯彻落实公司统一的“价值理念”和“发展战略”，以市场和客户需求为导向，大力推行智能电力营销发展之路。作为供电营销人员应紧跟时代的脚步，深刻领悟智能电力营销基本理念，并在实际工作中应用智能电力营销业务技能，不断提升供电营销人员服务质量。

简介：摘要：现阶段我国供电营销在市场上的作用越来越突出，但是通过对整个供电营销服务的过程做进一步探索后，发现工作中存在多种问题，表现在服务态度、服务方法问题等方面。为了能够更好地适应未来市场变化，应该积极探索新的供电营销服务运营模式。

简介：摘要：“宝贝计划”儿童新型教育服务公司，以人本主义的教育观念办学，使用 NLP的教练技术督导。定位是：一个有着与其他学习机构不一样的，更加崇尚个性化的学习中心，我们注重培养孩子的学习能力，学习习惯和学习兴趣。托管分为很多种，有保育型的，教育型的，还有培训型的，而我们是集保育、教育、培训为一体的全面型托管，并且尤其注重对孩子的教育。主要面向 6-12岁小学生及其家庭，提供学后托管，个性化教育及培训、家庭教育咨询为主的专业教育服务。

简介：摘要： 地铁运营的正常进展极大地影响了城市的日常经济建设，如何利用先进的科学技术和网络的发展来改善网络信息管理是许多工程师认为的问题。首先，本文介绍了网络客运服务与日常管理模型之间的联系，其次，描述了地铁在运营过程中需要改变的各个方面，最后，提出了优化管理方法的个人建议。

简介：摘要： 国网 A 供电公司供电服务指挥中心（调控中心）（以下简称中心）自成立以来，坚持以客户为中心，以提升供电可靠性为主线，全力服务优化营商环境，深化业扩监控、停电管控、投诉管控三项重点工作，强化调度、运检、营销专业和服务业务协同，充分发挥供电服务指挥中心调度、指挥、监督、协调、考核 5项管理职能，不断提升供电服务水平，全面彰显了“国家电网”品牌形象。

简介：摘要：2018年，国家电网有限公司提出整合运检、营销、调度等专业指挥资源，集中配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥、服务监督等业务，成立供电服务指挥中心（下文简称“供指中心”）的要求，以提升公司供电可靠性和优质服务水平。两年时间里，供指中心已完成由“建起来”到“用起来”再到“管起来”的转变，“强前端，大后台”的供电服务指挥体系也随之初步形成，但距真正实现集约、协同、精准、高效仍有较大差距，客户需求与服务模式之间仍存在明显不适应。为大力提升服务响应速度，提高客户服务品质，为国民经济高质量发展和人民幸福美好生活助力加油，加快推进具有中国特色国际领先的能源互联网企业进程，需要对现有的供电服务指挥体系进行优化。

简介：摘要：2018年，国家电网有限公司提出整合运检、营销、调度等专业指挥资源，集中配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥、服务监督等业务，成立供电服务指挥中心（下文简称“供指中心”）的要求，以提升公司供电可靠性和优质服务水平。两年时间里，供指中心已完成由“建起来”到“用起来”再到“管起来”的转变，“强前端，大后台”的供电服务指挥体系也随之初步形成，但距真正实现集约、协同、精准、高效仍有较大差距，客户需求与服务模式之间仍存在明显不适应。

简介：摘要：体系管理要成为公司运营的助力剂，需要将体系标准与公司的业务相融合，理清管理核心，推进工作标准化，抓人员队伍建设，以结果为导向，运用过程方法理论，全面服务公司运营。

简介：摘要：随着经济的不断发展，我国的轨道交通在基础设施建设方面已经保持在一个较高的水平。在现今社会，轨道交通的重点就是做好交通的运营服务，运营服务的质量在一定程度上决定着我国未来轨道交通的发展道路。本文将从轨道交通运营服务质量管理和运营过程中服务考核评价两个方面进一步分析轨道交通的发展，以便为将来我国的轨道交通在服务方面的创新提供依据。

简介：摘要： 随着社会经济的快速发展以及供电业务的不断增加，在大数据时代的背景下，电力营销信息化建设不仅能提高企业竞争力，还能促进电力企业提供更优质化的智能服务。如何适应大数据环境，并通过数据管理的整合与创新提升电力营销效率，是摆在电力企业面前的一道课题。

简介：摘要：我国经济建设的快速发展推动我国快速进入现代化发展阶段。 标准化作为国家治理体系和治理能力现代化的重要技术支撑，对加强和创新社会管理、进一步提升公共服务水平发挥着越来越重要的作用。将标准化方法引入公租房运营管理的全过程，针对公租房运营管理提出“标准化”方案，是一项亟待研究的重大课题，该课题的研究有利于形成高效规范的公租房运营管理机制，促进公租房的可持续运营和管理。

简介：摘要： 目前，我国综合能源服务还处于发展的初级阶段，国外能源企业已经开展了综合能源服务的相关实践。电网公司、发电集团等大型能源企业提出了开展综合能源服务、向综合能源服务商转型的企业发展战略。综合能源服务将成为未来能源行业重要的服务模式和业务形式。

简介：摘要： 2020年是媒体经营发生重大转变的一年，新冠肺炎疫情给整个社会层面带来了深刻的影响，使本来就经营艰难的传统媒体面临着严峻的考验，但是这也是传统媒体运营转型的绝佳机会。 论文 结合疫情环境对国内经济的持续影响作用，围绕媒体职能及运营机制转变展开探讨。

简介：摘要： 在我国 能源行业发展的过程中，加大新能源开发利用是提高能源行业发展水平的重要措施 。 而能源互联网能够在很大程度上提升新能源开发利用效率 。 在能源互联网 背景下，需要对综合能源服务市场的运营模式 进行研究和分析 ， 同时探讨能源互联网 与综合能源服务市场运行之间的协同性。 并提出能源互联网背景 下 综合能源服务系统的协调优化运营模式 与 关键技术 。这样可以促进我国综合能源服务市场的进一步发展。

简介：摘要：随着云计算这一技术被广泛提及，网络云化发展势头相当迅猛，而随着 5G的加速渗透，运营商范畴内的网络与各项新技术的深度融合，以及结合市场的发展趋势为传统通讯产业赋能。本文在此基础上探究了运营商信息平台与服务业务的网络云化演进过程，对今后的产业发展倾向与云端化业务结合进行了一定探索。

简介：摘要：本文在结合电网建设与社会文明发展的基础上，提出了低碳绿色和智能化在电网建设与运营中的应用，加强电网建设和运营各环节中的环境保护、能源节约、智能管理，是确保电网建设与运营理念符合社会发展趋势，满足人民的现代用电需求，实现电力事业的可持续发展的基本要求。

简介：摘要：近几年电子商务在我国迅猛发展，各大电商平台风起云涌，交易规模越来越大，对相应的网店运营管理和技术人才的需求量越来越大。为了适应电子商务市场发展的需要，中职 院校开设了电子商务专业，但 网店运营本身具有技术更新快、实践性强的特点 。而目前教学现状存在实践环节弱化，教学流于形式的问题，存在偏重于理论忽略学生实践能力和创造力的培养。