简介:摘要:电力行业是现代社会中不可或缺的基础设施之一,为各行各业提供稳定的电力供应。然而,在过去的几年中,电力客户细分服务管理方面存在一些挑战,例如客户需求多样化、服务效率低下等。因此,建设和改善电力客户细分服务管理成为一个重要的任务。基于此,本篇文章对电力客户细分服务管理建设与成效进行研究,以供参考。
简介:摘要随着国家智能电网的不断建设,电力营销信息化水平的不断提升,智能电能表的应用范围越来越广,尤其在费控智能电能表出现后给居民用电方面带来了巨大的变革与影响。对于电力营销部门为客户提供的多种服务中,服务频次高、涉及面广、容易出现问题、影响重大的就是缴费服务。由于电力的消费群体非常复杂多样,消费模式也会针对不同的群体有所不同,这里我们将重点关注用户数量最大的居民用电群体。通过对客户行为模式细分,并提供有针对性的服务,已经被业界证明是一种行之有效的方法,正在被越来越多的服务行业所采用。因此,本文对基于缴费行为的电力客户细分及服务提升进行研究。
简介:一位刚参加了旅行团的朋友,向人讲述美好感受之余也表达了一种遗憾的心情。他说,第一次看到大海很感动,真想停留下来慢慢体会,可导游拿着话筒在喊:“请大家抓紧时间,15分钟后集合到下一个景点。”
简介:随着当今形势的发展,手机普及率迅速提高,中国移动通信进入快速成长期,并保持了市场主导地位。目前,我国移动通信市场的主要特点:1.市场扩大迅速,用户增长快。2.用户稳定性差。3.低端用户比重上升。4.高端用户比重小。通过市场细分,进行科学的市场定位策略,才能赢得市场。
简介:联想ThinkPad和宝马汽车之间有什么共同之处?这不是一个能容易发现答案的问题。但是联想集团副总裁,中国商用事业部总经理仪晓辉却认为自己找到了。早在2007年,仪晓辉就借鉴宝马在F1等高端体育领域营销的手法,在威廉姆斯车队的车身上打上了ThinkPad的LOGO,牢牢稳固了ThinkPad“高端商务”的形象。
简介:一方是品类边界的日益模糊,另一方则是越来越细的垂直细分,站在分岔路口的B2C们,2011年将驶向何处?
简介:
简介:针对传统的稳定静态细分模式的局限性,分析不同于稳定静态细分的4种新的细分思想,即非均匀模式、非静态模式、非线性模式和Hermite模式等,同时给出了国内外的最新研究成果,为进一步研究细分造型提供借鉴。
简介:许多具有战略眼光的营销工作者曾大声疾呼,中国企业必须关注细分市场,并从战略着眼,坚定不移地进入细分市场。
简介:当下各大家电厂商对超保(超过保修期)的收费服务缺少有效的管理策略,导致超保服务市场混乱,不但损害了消费者权益,也让自己失去大量客户。其实,家电厂商应该明白一个重要的服务管理问题:超保服务是品牌形象的延续,依然影响着顾客满意度和企业的经营利益。所以,怎样有效管理超保服务市场是家电企业值得讨论的话题
简介:这三类题一直让很多同学叫苦连连.这三部分的题目主要是要考查我们对语法、词汇和语言知识的掌握情况.不管是哪种题型,语法和词汇都是一切方法和技巧的前提.这对完形、语法和改错题来说尤为贴切.如果连短文大意都不能把握,再好的方法和技巧都是空谈.所以同学们还是得对高中的语法做好全面的复习,熟悉考纲内的3500个单词.
简介:<正>丝棉是用下脚茧为原料,经过精拣、扯松所得的产品。丝棉轻松柔软、保暖性好,宜作冬季衣絮和被絮之用。近来市场上发现了用化纤下脚料加工的假丝棉,其售价略低于真丝棉,不少消费者因贪图便宜而上当受骗。为了维护消费者的利益,下面,我们介绍几种识别真假丝棉的方法:
简介:自1994年中国电信市场引入竞争以来,电信业经历了邮电分营、移动剥离、电信重组等一系列变革,电信市场竞争日趋激烈,“价格战”是当前电信市场竞争最显著的特征,其带来的后果往往是两败俱伤。在产品同质性越来越强的今天,企业要在竞争中立于不败之地,市场经营工作必须由粗放型向细致型,
简介:“大痘、小痘、青春痘,不见了……好幸福!”采诗这句经典的广告语,在时尚的年轻一族中甚是流行,甚至成为“采诗”去痘的代名词。但采诗并不停留在“去痘”的世界,而是不断研发出多元化的产品满足市场的需求。如最近又推出的采诗面膜。
简介:客户细分是差异化营销的基础,关于客户细分的意义,我们无须赘言。我们关心的是:面对成百上千万的客户,应如何进行细分,才能为差异化营销指明方向?本文中,我们将以电信商业客户为对象,探讨细分问题。
简介:众所周知,螺纹标记是螺纹设计过程中的一项重要内容。了解螺纹的标记方法对正确设计和制造螺纹具有很大意义。近年来,随着标准的修订,螺纹的标记方法产生了较大变化。本文根据最新国家标准,介绍了普通螺纹、统一螺纹、惠氏螺纹、小螺纹、梯形螺纹、锯齿形螺纹及管螺纹等螺纹的标记方法及应用。
简介:进入中国11个年头,妮维雅已经从上海逐步占领全国一级市场的终端渠道,并且在妮维雅品牌之下开发出除儿童、洗涤和彩妆之外的所有产品系列。目前在整合资源、完善品类的同时,妮维雅已经开始在二、三级市场拓展新的分销渠道。
简介:“现代战略营销的中心,可定义为STP市场营销——就是市场细分。”营销大师科特勒曾说,市场细分是企业战略营销的重要组成部分和平台,也是影响个品牌成功与否的关键。从汇源、统一、可口可乐等品牌的成败更清楚地显现这一点。
简介:智能教育的发展,使得每个人一生中接受教育的机会在一定程度上更加公平,这对于国民素质的整体提升无疑大有裨益。
电力客户细分服务管理建设与成效
基于缴费行为的电力客户细分及服务提升研究
市场细分
对中国移动通信服务业市场细分
ThinkPad的细分营销
细分,还是多元?
金融服务创新助力乡村振兴产业细分实践推动共同富裕
细分方法的新思想
进入细分市场的关键
探讨空调超保服务
高考改错细分析
真假丝棉细分辨
电信市场细分浅析
细分产品 赢取市场
商业客户如何细分
细分析“逼”出解
螺纹标记标准细分解
妮维雅:细分市场 重点突破
谈深度动态市场细分
智能教育 细分程度加快