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  • 简介:摘要目的探讨在基层医院推行规范护理礼仪服务的效果。方法统计未实施护理礼仪服务的2008年及实施规范护理礼仪相对成熟的2011年护理满意度调查资料各200份,分别作为观察组与对照组,二者比较。结果观察组各项护理满意度明显高于对照组(p<0.05)。结论基层医院推行规范护理礼仪服务,对于提高护理服务质量,优化护士整体社会形象产生良好的作用。

  • 标签: 基层医院 规范化护理礼仪服务 护理满意度
  • 简介:摘要迈进新世纪,随着社会经济的空前发展和生活水平大幅度提高,人们越来越重视自己的身体素质和健康,追求高水准的医疗保健、高素质的护理服务和优雅舒适的环境。医院健康体检中心服务的对象是健康人群和亚健康人群,体检者对护士的礼仪要求、服务质量要求更为严格。

  • 标签: 医院体检中心 规范化 礼仪服务
  • 简介:摘要目的探讨在基层医院推行规范护理礼仪服务的效果。方法统计未实施护理礼仪服务的2008年及实施规范护理礼仪相对成熟的2011年护理满意度调查资料各200份,分别作为观察组与对照组,二者比较结果观察组各项护理满意度明显高于对照组(p<0.05)。结论基层医院推行规范护理礼仪服务,对于提高护理服务质量,优化护士整体社会形象产生良好的作用。

  • 标签: 基层医院 规范化护理礼仪服务 护理满意度
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  • 简介:目前,随着社会进步和经济发展,国家和社会各行各业以及个人对气象服务的需求不断增加,人们对气象服务的期望也在不断提高,但气象服务的供给却跟不上需求的脚步,在气象服务的质量和数量上也远低于社会发展和人民生活的需要,因此,拓宽服务领域,强化服务手段,精细服务内容,不断提高服务质量和水平是规范气象服务的关键。

  • 标签: 气象服务 社会进步 服务质量 经济发展 人民生活 社会发展
  • 简介:摘要:目的:探讨规范礼仪在优质护理服务中的实施对提升患者满意度的价值。方法:选取2020年4月~2022年1月收治的60例患者为研究对象,随机分为观察组和对照组各30例。观察组实施规范礼仪,对照组给予常规礼仪服务。比较规范礼仪实施前后患者对护理礼仪满意度的变化。结果:规范礼仪实施后,患者在护士形象、入院接待、沟通技巧、服务态度等礼仪服务护理满意度方面均高于实施前,差异均有统计学意义(均P

  • 标签: 规范化礼仪 优质护理服务 满意度
  • 简介:摘要目的通过调查了解癌症疼痛患者的疼痛治疗所达到的效果,探讨如何治疗癌痛才是规范,提高癌症患者晚期生活质量。方法对我医院肿瘤科100名疼痛患者进行为期一周疼痛治疗的跟踪调查。结果20%的患者不按癌痛的规范治疗,疼痛控制如以前一样;20%的患者初期按照癌痛规范治疗,而后症状缓解,自行改变治疗,导致疼痛治疗效果不理想;60%患者按照癌痛规范治疗而接受治疗的患者,疼痛缓解90%,一周内未出现爆发痛次数少于2次。结论应提高患者对癌痛规范治疗的认知度,明确科学合理规范治疗才是治疗疼痛的金标准。

  • 标签: 癌痛 规范化治疗 优质护理
  • 简介:摘要目的分析研究门诊护理工作中对护理人员实施规范礼仪培训的方法以及效果。方法选取2016年2月到2017年2月门诊护理工作人员30人实施回顾性分析,对其开展规范礼仪培训,比较培训之前以及培训之后的患者满意度,其他工作人员对于护理人员的满意度。结果开展规范礼仪培训之后,患者满意度与培训之前比较有显著提升,其他工作人员对于护理人员的满意度得到显著提升。结论针对门诊护理工作中开展规范礼仪培训,能够有效提升护理人员自身素质,还可以使患者获得满意的护理服务,应该大力推广实施。

  • 标签: 门诊护理 规范化礼仪 护理满意度
  • 简介:摘要:我国自古以来就一直被叫做"礼仪之邦"。孔子曰:"不学礼,无以立"。礼节是社会上待人接物的重要标准,是一切与社会交往的重要敲门砖,而司法礼节,是我们司法职责的具体体现,是法院基层干警所必须遵循的基本行为准则和行为规范,是一项具备司法职业性质的礼貌与服务。在这里,我根据目前的工作情况,仅对裁判礼节在司法警察执法中的运用做出以下论述。

  • 标签: 司法警察 执法 礼仪 规范化
  • 简介:摘要手术室是医院的重要部门,是以为患者实施手术已达到治疗疾病减轻痛苦为目的的重要场所,存在着风险大、急危重症多、工作人员压力大等特点。加强手术室规范管理,提高手术室的优质护理服务是为手术患者提供周到、细致、用心、体贴和优质的护理服务,形成一种温馨、安全、舒适、人性的手术室护理文化。我们手术室在医院倡导的创优质护理服务活动中,效果显著、成绩突出、收益良多。本文以实践为经验,总结了手术室优质护理的意义,最大限度地满足手术病人和手术医生的需求,确保手术安全、顺利的进行。

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  • 简介:摘要档案是人类活动的历史见证,是人类智慧的浓缩精华,是文化传承的重要保障。档案工作是一项基础性和持续性的工作,各项事业的发展和延续都离不开档案工作的管理。本文结合自身工作实践经验,简析当前档案工作现状,探讨档案服务意识,并提出提高综合档案管理和增强档案服务意识的建议。作为一名合格的档案管理者,应该加强档案管理工作,努力做到档案管理规范,档案服务意识常态

  • 标签: 档案 管理 服务意识
  • 简介:摘要目的创建规范接种门诊,为病人提供优质及多层次温馨服务,提高护理质量。方法(1)营造温馨的接种环境;(2)改变窗口形象;(3)规范服务行为,提高护理质量。结果接种门诊护理工作综合满意度及社会效益显著提升。结论温馨服务在接种门诊中实施意义深远,提高了工作质量和病人的满意度,推进规范接种门诊的创建。

  • 标签: 温馨服务 接种门诊 护理
  • 简介:摘要:随着社会的不断发展,我国防雷事业的经济效益有了明显提高,但轻社会效益的特征使得防雷技术服务质量和技术水平仍然有待提升,这也是目前阻碍防雷技术服务发展的主要因素。为进一步实现防雷技术服务规范和制度发展,便要关注实际问题,从规范管理的角度着手,加快防雷技术服务规范发展。本文主要围绕防雷技术服务展开论述,探讨防雷技术服务目前面临的问题,就如何实现规范管理提出了几点建议。

  • 标签: 防雷技术服务 规范化管理 防雷管理
  • 简介:我国现行量刑规范改革的重点,不论是量刑理论还是量刑买践,郡倾向于有期徒刑的规范,侧重对徒刑的量化规范,对刑种裁量的规范却鲜有涉猎。我国刑罚种类的多样性、刑罚结构的阶梯性以及法定刑的配置模式、刑罚轻缓的国际趋势决定了“刑”之规范既有理论上的可能性,也有现实上的必要性。量刑规范作为一项系统、全面的工程,不应当仅着眼于“量”之规范,更应当着眼于“刑”之规范。主刑和附加刑、监禁刑和非监禁刑之间的合理选择、搭配乃是一门非常高深的学问,法官对刑罚种类的正当选择乃是量刑均衡的第一步,“刑”之规范是我国今后量刑规范改革的一大努力方向。

  • 标签: 量之规范化 刑之规范化 刑罚 法定刑 量刑轻缓化
  • 简介:(辽宁省铁岭市中心医院辽宁铁岭112000)摘要目的为了使从事临床护理工作的护士能打好扎实的专业理论和技能基础,提高临床服务能力方法按护理岗位的达标要求开展阶段性的规范训练;结合临床实际,使护理人员在培训后有所收益,在工作中能切实运用。结果新录用护士考核合格率从2005年的88.5%提高到2010年的95.85%;全院护士护理操作考核合格率从2005年92.35%上升至2010年的97.85%;结论规范培训是规范操作的基础,规范操作是护理质量保证的基础,更是护理安全保证的基础。

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  • 简介:目的:探讨社区护理规范管理存在的问题以及对策。方法:回顾以往,分析社区卫生服务规范管理的措施及效果,针对问题提出相应的对策。结果:社区护理人员接受再培训和业务进修后,护理的熟练技巧和急救技能得到显著提高,居民满意度得到明显改善,由过去的35%提升到86%。结论:要推进社区护理管理的规范改革,帮助提高社区护理的质量。

  • 标签: 社区护理 规范化管理
  • 简介:我国法律服务市场因为制度性的缺陷和职业环境,使得整个法律服务市场的主体呈多元,多元主体之间的无序竞争使我国法律服务市场一片混乱,要改变这种现状,必须建立律师诉讼垄断制度,某些非诉讼业务的律师强入制度,必须完善我国的收费制度和法律援助制度;必须加强司法行政机关与律师协会的管理职能和提高律师自身的素质。

  • 标签: 法律服务市场 制度性缺陷 诉讼垄断 律师强入 律师素质