简介：一站式服务实施的背景条件是基于以客人为中心,为客人提供快捷、方便、温馨的服务为目的,是一种高品质服务。本文从一站式服务的内涵及意义着手,剖析了中国酒店一站式服务存在的问题,针对该问题提出相应的解决对策。

简介：摘要目的探讨一站式流水线体检模式在高考体检中的应用。方法对2015年高考生采用一站式流水线新模式进行体检，与2014年高考生传统模式体检进行对比分析。结果2015年高考体检考生完成体检平均耗时、单位时间(小时)内完成的体检人数，以及受检方满意度等方面明显优于2014年传统的体检模式,两组对比有显著性差异(P<0.05或0.01)。结论一站式流水线体检新模式对于高考生体检具有较高的实用价值，显著提高体检的工作效率，实施优质服务的工作模式，值得推广。

简介：摘要目的探讨分析在干部保健服务中采取“一站式服务”模式的临床表现。方法将2015年3月至2017年3月来我院就诊的50例干部患者随机分为两组，即对照组25例和实验组25例，对照组采取常规保健服务，而实验组采取“一站式服务”模式，观察并分析干部患者就诊时等待的时间，以及干部患者对保健服务的满意度。结果经保健服务，实验组的干部患者就诊时等待的时间明显短于对照组，两组的数据差别很大，差异具有统计学意义（P<0.05）。就保健服务的满意度而言，采取“一站式服务”模式的实验组干部患者对保健服务的满意度明显高于对照组，两组的数据差别很大，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论通过对干部患者采取“一站式服务”模式，减少了干部的就诊等待时间，优化了服务质量，提高了干部患者对保健服务的满意度，有利于干部患者的身体健康，值得在保健服务中推广和使用。

简介：摘要目的分析一站式儿童保健服务模式与儿童保健质量之间的关系。方法选取2016年1月到2016年10月期间参加儿童保健的5000例儿童，将儿童数字随机划分法，分为研究组与常规组（n=2500）。常规组实施传统的儿童保健服务，研究组实施一站式的儿童保健服务，对比两组儿童服务等待的时间以及家长的满意率。结果研究组儿童服务等待的时间相对较短，两组之间的差异对比具有统计学意义（P＜0.05）。同时研究组儿童家长满意率为97.77%，显著高于常规组儿童家长满意率92.76%，差异比较具有统计学价值（P＜0.05）。结论一站式儿童保健服务模式有助于提升儿童保健的质量，增加满意的儿童家长数量，有利于和谐医患关系的构建，建议广泛应用。

简介：摘要近年来，电力逐渐成为国民经济发展的支柱产业，应抢先一步树立优质服务抢占市场的先进理念。网点营销服务转型已成为电力最重要的发展战略。如何提高资源利用率、实效流程简化、确保服务的标准化及持续性、如何使服务贴近客户等问题，以提高服务质量，分流柜台业务处理人员流，创新发展营业厅自助发票打印终端成为一种可行方案。

简介：摘要目的优化妇产科门诊就诊流程，满足患者需要，为患者提供人性化服务。方法设立妇产科门诊“一站式”服务就诊流程。为患者提供周到、便捷、高效的服务，提高患者满意度和回头率。结果妇产科门诊患者就诊满意度达95.8％。结论妇产科门诊一站式服务的目的是删繁就简，实现服务流程和内容的集成，提高医院的服务质量，实行妇产科门诊“一站式”服务势在必行。

简介：摘要目的对一站式护理在放射造影检查中的应用效果进行分析。方法选取本院2015年3月至2017年4月行放射造影检查的72例患者为研究对象，分为对照组与观察组。对照组36例，采用常规护理，观察组36例，采用一站式护理模式。对两组患者不良反应、满意度进行观察对比。结果与对照组相比，观察组出现恶心不良反应概率明显较低，两组有差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组皮肤过敏概率明显低于对照组，两组有差异具有统计学意义（P＜0.05）；与观察组相比，对照组满意度明显要低，两组有差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论将一站式护理应用于放射造影检查患者中，能够有效降低患者不良反应症状，值得院方推广。

简介：摘要 目的：分析儿童保健中采用一站式儿童保健服务模式提升保健质量的有效性。方法：将我院 2014年 2月～ 2016年 5月收治的 140名儿童按随机数字法分为实验组和对照组各 70名，实验组采用一站式儿童保健服务模式，对照组采用传统儿童保健服务模式，比较两组儿童保健等待时间、儿童保健质量与保健服务满意度。结果：实验组儿童保健等待时间为（ 29.7 6.2） min，儿童保健服务覆盖率为 85.71%，系统管理覆盖率为 78.57%，保健服务满意度为 95.71%，明显优于对照组，差异显著 (P<0.05)，具有统计学意义。结论：儿童保健中采用一站式儿童保健服务模式，可显著提高儿童保健质量与保健服务满意度，能够减少儿童保健等待时间，临床应用价值极高。

简介：摘要现阶段，随着我国城市化程度的不断加深，电力客户的需求也在逐渐增加。缴费困难的现象不仅为电力用户带来困难，也充分体现出电力企业营销过程中的艰难。当前，供电营业厅是电力行业客户服务的重要门户，是客户办理业务的主要渠道，本研究针对供电营业厅的现状，以最大限度地实观用电客户对营业厅营业时间的需求，以实现“全年无周日、无午休、公众假期照常开放运营”的服务，提出基于远程交互的集控式供电营业厅的概念以及对运营模式的设想。实现与当前营业厅业务办理流程、客户体验基本无差别的目标，并解决现时供电营业厅营业时间短、人手不足、业务量与人力资源和成本不匹配等突出问题。

简介：建设高校一站武学生服务大厅是全球高等教育的趋势和未来。本文以A高校一站式服务大厅为例，分析其工作理念、服务内容、管理机制、特点和存在的问题，提出开发网上服务平台和手机APP、再造服务流程、加强专业团队建设以及建立二级工作机制和调整机制四个方面的政策建议。

简介：摘要目的研究分析实施一站式儿童保健服务模式的临床意义，以提高儿童保健质量和促进儿童保健服务的全面发展。方法对哈尔滨市2家医院儿科实施3个月的一站式儿童保健服务模式，比较实施前后儿童保健质量和服务质量的变化，主要为服务等待时间、业务量，以及采用调查问卷的方式调查家属的满意度。结果实施后儿童保健覆盖率达到了80%（800/1000），系统管理率是67%（670/1000），实施前则为51%、62%，明显低于实施后（P<0.05）；服务等待时间方面，实施后与实施前分别为（34.4±5.1）min、（54.1±3.4）min，业务量也较实施前增加；满意度也得到了极大的提升。差异具有统计学意义（P<0.05）。结论一站式儿童保健服务模式可以有效提高儿童保健质量，促进儿童健康发展，家属满意度较高，减少了医患纠纷，值得推广。

简介：摘要目前随着我国经济和科学技术的不断发展，极大的促进了社会的进步，促进了智能用电技术的发展，增加其在一体化互动式智能营业厅的应用性，为了保证一体化互动式智能营业厅的可持续发展，需要增加对一体化互动式智能营业厅的架构设计关注度，保证其设计的合理性与科学性。本文主要就一体化互动式智能营业厅的架构设计进行分析和研究。

简介：摘要国家电网营业大厅是展示公司形象，是体现公司服务水平的核心区域，地位尤其重要。郑州东区营业及电费室与其他行业营业厅和电网其他地区营业厅的运营模式进行对比，结合本营业厅的不同特点，建立自身品牌特色，依托互联网，以客户为导向，践行人才战略，探索出一条以优质服务和提高运营效率为终极目标的优质发展模式。

简介：赛普拉斯半导体公司推出全新版的WICED（嵌入式设备无线互联平台）Studio4物联网开发平台，能够在数分钟内实现无线连接。该平台提供了编程界面简单易用的一站式开发环境，适用于多种无线技术，包括赛普拉斯世界领先的Wi-Fi、蓝牙和combo解决方案。WICED平台支持多种当下最流行的云服务，无需开发者安装相关服务连接协议，从而减少了开发时间与成本。

简介：摘要目的分析观察一站式优质护理服务在妇产科出院环节中的应用价值。方法选择248例妇产科出院患者，随机分为2组，每组124例。对照组，常规出院指导，研究组，出院时，提供一站式优质护理服务，比较护理效果。结果比较出院手续办理，研究组时间为（49.2±5.18）min，对照组为（91.4±13.49）min，2组数据差异明显（P<0.05）。同时，研究组满意度高于对照组（P<0.05）。结论妇产科出院环节中，提供一站式优质护理服务，效果显著。

简介：2017年3月18日下午14时,2017新航道海外名校教育展在北京举行。本届教育展吸引了北京500多个家庭的学子和家长前来参观,来自美英加澳等国家和地区的近50所国际知名院校齐聚一堂,在为学生和家长答疑解惑的同时,亦为有意向的申请者提供现场面试机会。招生官当场面试实力突出者可当场拿Offer举办名校教育展是新航道教育集团（下文简称：新航道）的一大传统。

简介：摘要电力行业的进步发展依赖其优质的服务，客户在电力营业厅办理相关业务时，如何提高客户满意度，是现阶段市场竞争激烈环境下开展管理工作的重要问题。本文将主要围绕电力营业厅的发展现状展开分析，并提出现场管理的对策以供参考，旨在加快我国电力行业发展。

简介：摘要从现阶段来看，虽然铁路货运网上营业厅在不断发展，但是还尚存一些难以解决的问题，铁路货运网上营业厅工作质量很难得到提高，也很难将其发展效果有效增强。因此，在铁路货运网上营业厅工作中，相关技术人员必须要积极创新服务方式，科学开展账户管理工作，履行自身职责，提升铁路货运网上营业厅的服务质量。

简介：摘要医院门诊“一站式服务”是通过对院内联网实行一体化，通过对医院内部硬件设施的重设，使医院中现有的很多不合理的就医方式合理化，解决患者挂号、收款等环节用时较长的问题，患者在就医时能够更加的方便得到救治，并且使患者体验更多人性化的服务。本文就医院门诊“一站式服务”模式实践中存在的问题及对策研究。

简介：供电营业厅综合管理是电力营销管理创新的需求,开展供电营业厅综合管理,有利于规范用电营业规则和标准的执行,有利于提高工作质量和经营管理、服务水平,进一步提高电力公司的经济效益与社会效益。介绍供电公司营业厅管理现状,分析供电营业厅综合管理系统的需求,提出系统设计方案和应用前景。