简介：[摘要]：建设和谐企业，是企业发展和提高竞争力的基础。基于此，本文对关心服务职工建设和谐企业进行了详细的分析。

简介：【摘 要】 教职工会为基层服务，为教职工服务是工会工作的出发点和落脚点，强化工会服务能力，适应新时代新形势，就必须让教职工会敢于创新、敢于发声，建立并创新工会服务机制，强化服务意识，转变服务理念，从而让教职工会有权威、有影响，凝人心、聚人气。

简介：摘要：当前，我国已经步入老年化社会，为了加强社会保障体系的建设，对企业离退休职工的管理服务工作是必不可少的。离退休职工对于企业和国家的发展和进步做出了重大贡献，值得我们的尊重和爱戴，因此，企业必须以合理的方式确保离退休职工的生活质量，通过诸如学习交流和其他活动之类的实践，以进一步加强退休工人的思想和政治工作，确实可以促进企业的统一，增强核心凝聚力。基于此，本文首先说明了企业离退休职工管理服务工作的重要性，分析了当前管理服务工作存在的一些问题，以及针对这些问题提出解决措施，希望可以推动企业离退休职工管理服务工作更好地开展。

简介：摘要：工会是电力企业的一个重要的部门，其主要职责是紧密联系职工与企业的关系，并且为职工提供服务。新时期的电力企业的工会需要秉承以人为本的精神，加强为职工服务的责任感，努力保障职工的生命安全，解决职工工作生活中的难题，让工会成为职工的坚实后盾。

简介：摘要：离退休职工服务管理工作具有比较强的政策性，做好国企离退休职工服务管理工作，需要制定有效的方法，解决离退休职工服务管理工作中的重点以及难点。积极创新方式，构建良好的离退休职工服务管理体系，以确保国企离退休职工服务管理工作效率得到大幅度的提高。

简介：摘要目的基于医院职工角色扮演，构建就医服务体验体系，并探讨其在改善医疗服务行动、提升医疗服务质量、提高患者满意度中的效果。方法通过查阅文献，构建就医服务体验体系指标。随机抽取20名医院2019年度新入职职工成立服务体验团队，基于角色扮演体验患者就医历程。采用《患者感知与期望服务质量调查问卷》收集体验人员对就医服务体验的期望值和感知值，总结在可靠性、响应性、有形性、保证性、移情性和经济性6个维度的薄弱环节。整改后，通过再次体验和患者满意度调查评价整改效果。采用配对样本t检验分别对服务体验期望值和实际感知值、问题整改前后感知值进行统计分析，采用χ2检验对患者满意度进行统计分析。结果2019年8月，体验人员在入职3周内分别在急诊、门诊和住院部各体验1周时间。统计结果显示，其对医患沟通告知、患者及时获得帮助、就医流程、获取报告时间、服务态度、患者对医护人员的信赖、就医环境和患者隐私保护方面的期望值和感知值均值差值≥0.50分。对上述问题进行为期3个月的整改后，体验者在医院可靠性、响应性、有形性、保证性、移情性维度的感知值均有提高；2019年12月较1月患者满意度也有较大提升(P<0.05)。结论基于职工角色扮演的就医服务体验体系的构建在改善医疗服务行动，提升医疗服务质量，提高患者满意度等方面有明显效果。

简介：摘要：近年来，随着经济社会的快速发展和人们生活水平的不断提高，社会对电能的需求逐渐加大，给电力企业的发展带来了较大的挑战。在新形势下，电力企业要想获得长期稳定的发展，就必须做好企业的党建工作，在党组织的指导下健康发展。但是目前电力企业的党建工作还存在着不少问题，严重影响着电力企业的未来发展。

简介：摘要：社会经济的高速发展和医疗技术的日益革新都在一定程度成为了我国人口老龄化日益加剧的催化剂。要缓解老龄化的紧张感，让离退休人士的生活幸福感和满足感不断提升，这就需要加强离退休的服务于管理水平。对电力企业来说，不断完善离退休职工的管理水平与服务质量既是维持企业内部稳定的重要工作，也是推动我国离退休管理不断发展的重要基础。基于此，本文对新时期电力企业离退休职工服务工作进行了深入探讨，以供借鉴。

简介：【摘要】在企业经营运营中，企业职工餐厅管理是企业不可获取的重要部分，是保障企业员工在岗位工作中可以获得安全、卫生、健康的职工饮食，为员工在岗期间安心工作提供后勤保障。然后，对本单位职工餐厅后勤管理情况进行实际调查发现，企业职工餐厅后勤管理工作中，存在规章制度不健全、服务理念不先进、日常管控不精细等问题，在制度流程、人员配置、硬件措施等方面也有不足，因此，造成了职工餐厅管理工作面临诸多挑战，职工餐厅运营效果不佳。基于此，本文就针对企业餐厅运营的实际问题，采取精细化管理措施，提升后勤服务科学化水平，为职工餐厅管理提供一定参考和借鉴。

简介：摘 要：为了维护供电企业职工实行自己应有的诉求的权利，党的十九大明确指出“尊重和维护职工的主体地位，构建企业和谐劳动关系”。本文结合供电企业在职工诉求服务体系建设的具体实践经验，分析了当前供电企业如何维护职工的主人翁地位，使得供电企业对职工诉求做出相应措施，探讨了供电企业加强人文关怀和心理疏导的方式方法，缓解职工心理压力，促进职工心理健康。

简介：摘要：工会作为电力企业的一个重要的部门，其主要职责是紧密联系职工与企业的关系，并且为职工提供服务。新时期的电力企业的工会需要秉承以人为本的精神，加强为职工服务的责任感，努力保障职工的生命安全，解决职工工作生活中的难题，让工会成为职工的坚实后盾。下面就从作者实际工作经验入手，分析电力企业工会如何做好职工服务工作，希望对有关从业人员带来帮助。

简介：摘要：基层移民办（局）职工队伍的状况，对全县水库移民这个特殊群体的稳定、居住条件、生产发展的改善提高等都有着举足轻重的作用。本文首先分析了基层移民部门职工队伍现状及产生原因，并探讨了加强基层水库移民管理服务单位职工队伍的对策。

简介：摘要： 在我国快速发展过程中，我国企业发展十分迅速， 职工文化建设是当前企业文化建设的重要内容，对加快构建和谐社会文化、推动劳动关系稳步发展、社会文化发展繁荣都具有重要意义。加强职工文化建设要深刻领悟其内涵特征，引领社会的先进性，惠及职工的广泛性，活动载体的多样性。加强工会品牌文化、职工文化建设，形成以人为本的优秀企业文化，也是维护职工权益以及企业可持续发展的需要，从而构建和谐社会文化。

简介：摘要：本文主要对积极开展供电企业职工劳动竞赛活动的现实意义，并对积极开展供电企业职工劳动竞赛活动的措施进行了探讨，旨在全面提升职工综合素质，促进供电企业的可持续发展。

简介：摘要： 国网重庆潼南供电公司高度重视职工诉求管理工作，结合实际，将维护权益为目标的职工诉求管理作为重点抓手， 全面贯彻落实国网公司职工诉求管理工作 ，关注职工生产生活情况，加强人文关怀和心理疏导，着力解决职工最关心、最直接、最现实的权益问题，促进企业上下关系、部门关系、干群关系的和谐稳定。极大地激发了广大职工参与企业改革与发展的积极性和创造性，推动了公司精细化管理工作的持续改进，为应对企业发展挑战，高效完成既定目标，提供了重要的人才保障。

简介：

简介：摘要 :随着我国铁路里程的不断增长，铁路职工也越来越多 ,我们应该充分认识到，由于铁路职工工作的特殊性以及工作环境的复杂性，可能对职工们造成不同程度的身体伤害，并且可能带来严重的职业病，这不仅影响了职工的身体健康，并且也会影响铁路的安全通畅，为此我们需要更加重视铁路职工的健康。铁路总公司也实施了职工健康行动计划。本文通过对铁路职工健康维护工作中出现的一些缺失进行了分析以及如何保证铁路职工健康提出了一些建议，希望能够对铁路职工的健康有所帮助。

简介：摘要：目前，煤矿安全工作仍存在诸多问题，事故频频发生，很大程度的制约了行业的发展，煤矿企业安全状况的好坏，不仅取决于企业技术装备水平和科学管理水平，同时还取决于职工队伍素质的高低。这就要求加强煤矿职工的安全技术培训，提高职工的整体素质，提高对培训工作的认识，体现培训工作对安全管理的重要作用，从根本上筑牢煤矿安全生产的基础，防患于未然。基于此，论文对新形势下煤矿职工的安全教育培训进行了研究，以供参考。

简介：摘要：职工群众是社会的中流砥柱，他们不仅是社会物质财富的创造者，更是社会精神火炬的抱薪者。针对职工群众日益增长的精神文化需求，和民族文化复兴对需要的群众基础，社会各界应给予足够的支持和重视。而工会更有必要发挥凝聚力，引导方向。

简介：摘要：职工群众是社会的中流砥柱，他们不仅是社会物质财富的创造者，更是社会精神火炬的抱薪者。针对职工群众日益增长的精神文化需求，和民族文化复兴对需要的群众基础，社会各界应给予足够的支持和重视。而工会更有必要发挥凝聚力，引导方向。