简介：

简介：本月即将截稿之时，匆匆忙忙地去了趟苏州松下做本次的封面故事采访。采访进行得很顺利，受访者——苏州松下工厂的总经理三泽基宏也是一位有趣、健谈视野开阔，且具有丰富安防经验的人。

简介：摘要近年来随着人们生活水平的不断提高和心理卫生知识的不断普及自我保护意识的不断增强，护理服务项目、服务范畴的多样化发展，从而对护理工作提出了更高的要求。若想要提高护理质量和护理服务水平,就必须强化细节管理，这就要求做到护理质量零差错、护患关系零距离，护理技术零缺陷、护理服务零投诉。

简介：四川艾明物业管理有限公司是以服务于中、高端物业项目为核心业务的国家一级物业管理资质企业，是中国物业管理协会会员单位、成都物业管理协会常务理事单位，全国物业管理综合实力TOP200企业。经过十余年不断的探索、发展、完善，建立了规范化、科学化、专业化的管理制度；创造了具有“艾明企业文化特色”的物业服务模式。

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简介：摘要：在市场经济条件下，医院的发展是实力的较量，而实力的反映内在是医疗技术，外在是服务质量。因此，抓住了患者就等于抓住了医院的生命线，抓住了服务就等于抓住了医院的发展；服务首先要从门诊抓起，从细节抓起，细节决定成败，门诊服务是医院的窗口，改善门诊服务质量，才能获得到患者的信赖与满意，因此，改善门诊的服务细节是决定服务质量高低，更关系着医院的整体效益，才能更好的缓解医患关系的紧张，提高服务质量。

简介：服务做细，有保障了优质的服务质量，被摆到了水电工程的第—位。服务做好了，口碑自然也就提高了。因为，服务是由人直接落实的，所以人员筛选和管理上的工作也很关键。管理层为此制定了很多明细的要求，不断带动施工人员提高服务质量。

简介：案例介绍业主A公司委托D招标代理公司对C工程项目进行招标,该工程投资金额为2500万元,是当年的重点项目,A公司领导对此项目极为重视。考虑到该项目投资金额不大、地点偏僻、施工成本较大等客观因素,D招标代理公司建议A公司采用资格后审的方法进行招标,并适当降低对施工单位资质等级的要求,但却遭到A公司的强烈反对。

简介：摘要2010年1月卫生部发布了全国关于开展《优质护理服务示范工程》活动的通知，优质护理服务示范病区活动迅速在全国范围内逐步启动，我科按照卫生部《优质护理示范工程活动方案》、《关于加强医院临床护理工作的通知》，结合科室实际情况，扩充护士人力配备、实行APN排班、调整护士工作职责、实行责任包干制，更从细节护理中深入开展优质护理服务活动。通过开展优质护理服务，我科上半年一、二季度住院伤病员对我科护理工作满意度均达到100%。

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简介：摘要在现阶段的经济发展水平不断提升的过程中。人们除了追求物质生活以外，同时也更加关注精神生活。因此图书馆的市场发展，也越来越被人们看好。在此过程中，图书馆服务问题已经成为现阶段经常会被讨论的一个问题。在服务过程中，细节很大程度上决定着服务质量。因此想要提升图书馆的流通服务质量。就需要加强对细节方面的关注。本文将围绕，如何加强细节服务，来提升图书馆的整体服务质量问题，进行探讨研究，以期望能够更好地促进图书馆的质量进一步提升。

简介：摘要：近年来，我国的企业有了很大进展，企业运营发展中，成本管理属于较为重要的工作，是财务管理的关键内容。通过费用成本管理，可使汽车销售服务企业内部资金运作更加合理，为企业业务发展提供重要参考，有助于企业可持续发展目标的良好实现。基于此，本文就汽车行业销售服务问题进行研究，希望为相关人员提供参考借鉴，促进汽车销售服务企业稳定发展。

简介：摘要图书馆工作的核心是服务，服务的核心是读者和图书馆员，让读者满意是图书馆服务的最终目的。这取决于馆员如何做好人性化、个性化服务，把细节做好是赢得读者认可的关键，也是整体提升图书馆服务内涵和层次的保证。

简介：摘要通过临床细致观察护理，发现细节护理是保证护理安全，提高服务质量与病人满意度，提升护理诚信度的先决条件。提示细节护理与临床护理密切相关。要更好的实践优质护理服务，必须从细节护理开始，才能更好的把优质护理理念深深扎根于每个护理人员的心中。通过实践全面，细致，优质护理服务，患者及家属对护理的满意度明显提高。

简介：摘要：特勤疗养的根本目的是恢复疗养人员的身心健康，使其能够尽快重回工作岗位，而护理服务会对特勤疗养效果造成直接影响，所以疗养院需结合实际情况选择适合的护理服务。由于细节护理服务能够充分激发护理人员的服务意识，使护理落实于各个方面，进而充分提高护理质量、护理满意度，所以本文就细节护理服务的应用进行研究，旨在充分提高特勤疗养护理效果。

简介：摘要目的对门诊细节服务对导诊护理服务质量的影响进行分析，为相关护理工作提供参考。方法收集自2014年3月～2016年10月在我院门诊所接诊的门诊导诊服务患者进行分析，以2014年3月～2015年5月1100例门诊导诊服务患者为对照组传统导诊服务；以2015年6月～2016年10月1260例门诊导诊服务患者为观察组在传统导诊服务上进行门诊细节服务，记录和比较所有研究对象在进行门诊服务的过程中对护理工作的评价状况以及门诊导诊质量状况。结果观察组门诊患者在进行门诊服务的过程中对护理工作的评价状况以及门诊导诊质量状况均优于对照组，差异有统计学意义，P＜0.05。结论对门诊患者在我院门诊导诊护理服务过程中应用门诊细节服务，能提高医护人员的护理质量以及工作效率的同时提高患者对护理工作的评价状况，临床价值大。

简介：【摘要】 目的 探讨在导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响。方法 现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中 146 例为研究对象，研究时间在 2019 年 1 月至 12 月。对其中 2019 年 1 月至 6 月间 73 例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而 2019 年 7 月至 12 月间 73 例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节 组。比较两种护理方式对导 诊护理服务质量的影响。结果 细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（ P ＜ 0.05 ）。 结论 在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：【摘要】目的：就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法：现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中146例为研究对象，研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果：细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（P＜0.05）。结论：在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。