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简介：目的：调查住院患者出院后健康管理需求,并提出健康管理建议。方法：随机抽取2016年1-3月浙江省浦江县人民医院即将出院的900例患者作为研究对象,参考现有参考文献,自制住院患者出院健康管理需求问卷调查表,了解患者对出院后健康管理内容、方式及频次的需求。结果：患者对疾病相关知识、健康指导及康复指导训练的要求比较高,非常需要的比例分别为58.00%、57.00%、54.78%;在管理方式上,患者希望门诊复查、电话随访的比率最高,分别为40.11%、32,00%;有52.89%的患者希望电话随访的频率为1周/1次,有50.56%的患者,希望门诊复查的频率为2周/次,在随访的时间期限上,有58.11%的患者希望为1个月。结论：住院患者出院后对健康管理需求比较强烈,希望得到多方面、多形式化及频次具体化的健康管理,医院应根据患者的实际需求,制定合理的健康管理方式,更好为患者服务。

简介：目的探讨护理风险管理在外科护理管理中的应用价值。方法选取我院2015年1月~2016年1月外科各科室收治的500名患者为研究对象。将所有患者随机分为对照组和观察组各250例。对照组患者给予常规护理，观察组按照护理风险管理模式给予护理。观察2组患者的护理风险管理实施前后护理质量、以及护理满意度。结果对照组患者的护理投诉事件共发生11例，护理风险事件发生5例(3例摔倒，2例坠床)，观察组患者护理投诉事件共发生3例、护理风险事件仅发生2例(1例摔倒，1例误吸)，差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者的护理满意度(97.2%)高于对照组患者的护理满意度(86%)，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护理风险管理在外科护理管理中具有较高的应用价值，值得在临床上推广应用。

简介：目的：探讨目标管理模式与护理分层管理结合在耳鼻喉科病区护理管理中的应用。方法：2015年2月-2016年2月期间选取耳鼻喉科病区100例患者,根据护理管理方式不同分为对照组和观察组,分别行常规管理模式和目标管理结合护士分层管理模式,记录患者住院时间、治愈率、并发症发生率;比较两组护理质量考核质量,两组护理总满意率情况。结果：观察组治愈率较对照组高,并发症发生率较对照组低,住院时间较对照组短;观察组护理质量中护理记录、技术操作等各项成绩均高于对照组;观察组护理总满意率较对照组高（P〈0.05）。结论：护士分层管理结合目标管理模式应用在耳鼻喉科病区护理管理中,可缩短住院时间,提高护理质量和护理满意度。

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简介：目的：进一步规范门诊药房的管理。方法：查找门诊药房管理存在的问题,运用＂5S＂管理加强门诊药房的管理,完善相关制度、流程和职责。结论：实施＂5S＂管理措施后,改善门诊药房工作环境,提高工作效率,减少差错发生,药品过期和药品账务不符合率明显减少。有效提高了门诊药房的规范化管理。

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