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  • 简介:客户知识管理是一个有待深入研究的新课题,它是企业面对知识经济的各种挑战与机遇的战略武器,本文分析客户知识管理的一般流程和体系,并指出企业在实施客户知识管理的过程中要循序渐进,从实际情况出发。

  • 标签: 客户知识管理 流程 体系
  • 简介:一家洛阳的国有企业.邀我讲述有关“企业流程再造(BPR)”方面的议题,然而,从到洛阳入住酒店到正式开课前的两件事.让我觉得企业的流程管理流程再造还得从最基础做起.首先是领导要树立流程管理的意识。

  • 标签: 再造流程 意识 企业流程再造 流程化管理 国有企业 流程管理
  • 简介:传统企业内部各个部门一般都是按专业职能划分的,缺乏顾客导向的总体意识,使得各个部门在日常经营过程中,往往从本部门的实际利益出发,不可避免地存在本位主义和相互推诿的现象,从而导致企业运作成本居高不下.以提高顾客满意度、降低企业运营成本,增强企业应变能力为目标的企业再造理论就是在这个背景下应运而生的,并迅速在欧、美等发达国家企业中掀起了再造实践的高潮.

  • 标签: 部门 运营企业 流程再造 企业运营成本 企业再造理论 企业应变能力
  • 简介:认为公司内部管理体制关系着铁路客运公司改革成败,结合呼和浩特铁路局客运公司实践,探讨了客运公司如何完善管理系统、建立各项运行机制、确立车队(车间)权责,真正建立起客运公司直管车队管理流程

  • 标签: 铁路运输 客运公司 经营管理 管理流程 管理体制
  • 简介:本文将探讨作为财务业绩衡量指标的EVA的再价值创造的作用,如何进行分解及将EVA深入到企业基层。探讨EVA如何更好实施的方法以及比例应该如何确定的问题。

  • 标签: EVA 价值创造 绩效
  • 简介:以微电子,计算机,生物技术为先导的科技革命推动了信息产业的迅猛发展,同时,整个的社会经济也发生了深刻的变化,传统的以工业为基础的社会迅速向基于知识和信息的社会转化,从而改变着企业的生产经营环境,生产工具和手段,企业目标战略以及企业文化,引发了一场企业界的全新的经营革命,基于信息社会,运用信息技术,重组企业的企业流程和组织模式,具有十分重要的意义。

  • 标签: 企业流程重组 组织信息化 信息技术
  • 简介:财务管理部门是企业管理的基础,是企业的后勤保障,它对业务工作发挥着监督和促进作用。业务部门是企业业务发展的直接推动部门,是财务管理工作存在的前提,没有业务工作,财务管理就失去了存在的基础。两者相互依赖和相互制约,对企业具有重要性、全局性的作用。但在实际工作中,由于在财务预算、信贷管理、进货控制、存货监控、销售管理、经费开支、市场研发、会计核算和财务管理等方面两者意见不一致,由此产生了财务部门抱怨企业领导过分强调业务的重要性而忽视财务问题,业务部门埋怨财务部门有权对其财务收支进行监督和管理。两个部门之间相互误解、摩擦甚至冲突,给企业生产经营产生不良影响。因此,必须妥善处理两者关系,进行有效的沟通与协调,从而使企业财务管理和市场业务形成良性循环。财务与业务之间的关系涉及面广、内容多,这里仅以短期投资项目为例,说明财务如何与业务更好地配合,进行事前参与,事中监督和事后反馈。

  • 标签: 财务管理工作 业务工作 企业管理 合流 管理部门 企业生产经营
  • 简介:我大学的专业是弹道式导弹自动控制,主要研究被誉为“掌上乾坤”的陀螺仪表。在哈军工这是绝密专业,教学楼设曲道警卫,神圣而神秘。

  • 标签: 流程再造 详解 所长 张新 旋律 自动控制
  • 简介:四川省金路树脂有限公司(以下简称金路树脂)系四川金路集团股份有限公司下属的大型骨干企业,属国家大二型企业,由四川省树脂厂改制而成?公司位于德阳市罗江县,现占地面积近90万平方米,拥有总资产16亿元,在职员工1400余人。公司主要产品有各型PVC树脂、液体烧碱、固体烧碱,同时生产乳液法PVC树脂、液氯、盐酸、次氯酸钠等系列制品。PVC树脂、烧碱等主产品多次荣获省市名牌产品荣誉称号,是中国西部氯碱化工重要的生产基地.

  • 标签: PVC树脂 ERP系统 流程工业 名牌产品 四川 占地面积
  • 简介:应收账款的大量存在已经成为制约我国企业发展的一大因素,对应收账款的妥善处理刻不容缓.国外已经形成一个企业与社会相互结合的收款机制,即以债权企业自己收账为主,同时以社会中介机构的应收账款代理和出售为辅.应收账款证券化是西方国家早已开展的一种创新融资方式.目前我国已经开始资产证券化的试点,相信不久的将来,应收账款证券化将成为我国企业的新的融资方式.

  • 标签: 证券化融资 应收账款证券化 流程 应收账款代理 社会中介机构 融资方式