简介：摘要目的调查分析我院门诊患者未使用预约诊疗而采取传统窗口排队挂号原因。方法选择在2018年4月10至2018年4月26日之间11个工作日中，对挂号窗口排队患者进行排队原因问卷调查。结果调查结果显示窗口排队挂号就诊人群以市内本城区中青年患者为主，其中初诊患者为467人（46.42%），复诊患者539人（53.58%），当中包含建卡患者176人，挂号患者500人，预约取号199人，补办卡患者为131人。结论通过调查，锁定门诊患者选择传统窗口排队挂号主要原因，为实施推广预约诊疗启用针对性措施，减少传统窗口排队挂号提供有力依据。

简介：在客家地区有一句老话,叫“天上的雷公,地上的舅公”,这句话和客家的一项古老婚俗一挂号牌有一定的渊源.客家是一个热爱生活、凡事讲究、崇尚仪式感的民系,对待人生的婚姻大事更是如此,客家婚俗程序复杂,仪式众多,如说媒、采家风、定亲、过聘、迎亲、拜堂、闹洞房、回门等等,不仅讲究,而且热闹非凡.

简介：1看天，是看云哩；看云，是看水哩；看水，那才真个是看自个儿的171子哩。你可以不懂天，但不能不懂后窗口。“天上的后窗口。”村里的老话了。天不会告诉你啥时来云下雨，但后窗口能让你晓得水在哪里。从后窗口不光能俯瞰到不远处的水爷庙，还能眺望到咱尖山村所有的边边角角。

简介：周末,在学府文庙,在省博物馆等场所,你总能看见一双双大手牵小手的身影。这是偶有空闲的家长们带着孩子来游玩、参观,孩子们睁着好奇而清澈的大眼睛问个不停,而家长在参观之时也要不时解答。天真而可爱的问题、耐心而反复的解答——这是一道道特殊而温馨的风景线。

简介：“从这窗口，你当然只能看到同一片景色。楼上，或者楼下，可能有家庭教会，因为在清晨，你总是听到清亮的歌声。然后有孩子的啼哭，夫妻的争吵和悲哀。

简介：摘要本文主要针对目前的网上预约挂号系统进行了详细的分析了研究，网上预约挂号系统操作更加简单，符合现代化医疗技术的发展，在医院发展过程中应用门诊预约挂号系统，既能够为挂号人员提供了便利，同时还能够为挂号人员提供更加优质的医疗服务，解决医院门诊出现的挂号难、时间长等问题。

简介：科学技术的不断变化和发展让医院的各项工作也进入到自动化信息化的发展状态之下,其中非常关键的一个方面就是运用网络系统实现医院挂号收费等工作,这是十分快捷和便利的,可以有效的提升工作效率。但是医院的网络挂号以及收费系统还需要进行更为全面性的管理和维护,做好此方面工作是本文要论述的重点,争取可以保持系统的安全性和稳定性,也能够发挥出更大的效用,因此本文对医院网络挂号收费系统的管理和维护做出分析研究,希望可以极大的促进工作效果的提升。

简介：目的对医院门诊挂号进行有效疏导和分流,解决挂号难的问题。方法整合预约途径,优化预约流程,实时与医院信息系统互联互通。结果患者通过预约方式挂号的比例从不足20%到平均80%以上,每日预约量从原来的不足1000到现在平均3000以上。结论通过设计并实现符合医院需求的预约挂号平台,可有效缓解挂号难的局面,提升门诊服务质量,取得良好的应用效果。

简介：登月,是中国人的千年梦想。嫦娥一号卫星,便承载了全体中国人的这个梦想。＂如果你保证火箭在‘零窗口’成功发射,我保证一定实现嫦娥一号可控撞月!＂这是嫦娥一号任务前,卫星总设计师叶培建与时任西昌卫星发射中心主任李尚福的一个约定。这个约定,在2007年的夏秋之季,曾经是那么的鼓舞人心。发射窗口指的是一个时间段,＂零窗口＂指的是在窗口前沿。

简介：摘要挂号收费系统作为一种新型的医疗服务，正在走向现代化、信息化、高效率等服务优势，不仅迎合了信息时代发展新医改的要，求也促进了和谐医院的建设，有利于医院经济效益和社会效益的发展，实现了医院与患者的利益双赢的局面

简介：

简介：摘要目的探析优质护理服务模式在预约挂号服务中的作用。方法选取2016年10月至2017年9月期间在我院预约挂号接受诊疗的120患者作为研究对象，从2017年初开始，我院为预约挂号患者增添了优质护理服务环节，与传统常规的安排就诊护理相比，旨在进一步推进便民、人性化医疗服务措施，根据预约挂号的不同时间分为试验组60例（2017年后，优质护理）、对照组60例（2017年前，常规护理）两个组别，对比两组患者护理满意度。结果试验组患者护理满意度96.7%明显高于对照组的83.3%(P<0．05)；试验组患者入院接受诊疗等候时间明显短于对照组（p<0.05）。结论对预约挂号患者予以优质护理服务可明显减少候诊时间，提高病人满意度。

简介：摘要电力企业是国家重点项目服务企业，承担着电能资源的输送工作。在电力企业的日常运营管理的过程中，各环节服务质量的优劣将直接影响企业形象，尤其是电力企业营业窗口的服务工作，更是代表着当今电力企业的综合管理质量的高低。

简介：摘要目的探讨预约挂号分时段就诊系统对门诊服务效果的影响。方法以我院2017年10月—2018年10月预约挂号就诊的150例患者为观察组，选取同时期排队挂号就诊的患者150例为对照组，通过问卷形式了解两组患者候诊时间、顺利程度及其满意度。结果两组的候诊时间、就诊顺利情况、满意度相比差异均具有显著性（P<0.05）。结论预约挂号分时段就诊系统能显著提升门诊服务效果，能节省患者候诊时间，提高患者就诊顺利程度和满意度，有利于创造良好的就诊环境和秩序，确保医患和谐。

简介：摘要目的分析综合医院实施微信预约挂号服务模式的作用。方法选取我院2016年2月至2017年2月在微信预约挂号的患者50例为实验组，另选取同时期在我院门诊窗口挂号的患者50例为参照组，采用我院自制调查表对2组患者满意度进行评价，对比2组患者对挂号模式的满意度以及实际预约人数、主动取消人数、爽约人数等。结果对比2组患者预约挂号情况，实验组患者预约总成功率96%高于参照组患者总成功率76%，组间对比具有显著性差异（P<0.05）,对比2组患者对预约挂号的满意度，实验组患者总满意度96%高于参照组患者总满意度80%，组间对比差异性显著（P<0.05）。结论在综合医院中实施微信预约挂号具有重要价值，该种模式是一种全面预约方式，对医院整体建设具有重要作用，能够有效提高患者满意度，改善患者爽约率。

简介：摘要目的调查专家门诊预约挂号爽约情况，分析其原因，并制定应对策略，以提高门诊预约挂号服务质量。方法运用调查问卷方式对我院2016年以来各科室中专家门诊预约挂号后爽约患者进行电话访谈，分析总结其爽约原因，并制定相应措施改善。结果2016年1月-2017年1月期间，院内预约挂号共1020276人次，爽约人次89674次，占总预约人次的8.79%。患者爽约原因主要为遗忘，不知如何取消预约，不了解爽约规定等。结论完善院内专家门诊预约挂号流程和规定，加强宣传和管理，合理利用资源，可有效改善爽约情况。

简介：摘要医院窗口是医院各科室日常工作协调管理的枢纽。笔者根据十多年窗口工作经验，并运用心理学知识对其进行了探讨和总结。指出“第一印象效应”对门诊工作的重要性；提出有针对性的对窗口工作人员进行“沟通技巧”；并对窗口工作的“职责范围”做了明确的界定。

简介：摘要医院收费处是医院工作中的一个比较重要的窗口单位，其服务质量的好坏，直接影响着医院的声誉，特别是在医学模式转变的今天，服务质量的好坏也是评价医院竞争能力的重要标志之一。如何把收费窗口的服务质量做得更好，以满足患者对服务的需要，为医院树立良好的形象，是摆在每个收费处管理者面前所必须思考的问题。

简介：隋唐时期,大运河开通,国际交往频繁,扬州一跃成为当时最繁荣的国际商业大都会,重要的南北交通枢纽,最大的商品集散地和著名的对外贸易港口,成为继都城长安、东都洛阳之后的第三大城市。历经秦、汉、魏、晋、南朝、隋唐、宋等朝代的洗礼,扬州城垣(yuán)虽屡有兴废,然而城址却未曾发生变化。唐代的扬州城继承了隋代城市的布局特点,分为子城和罗城两部分。子城又名牙城、衙城,是官府和衙署办公的地方。子城在城北的蜀冈之上,可以俯瞰罗城,据险而守,考古发掘留下了相关的证据。

简介：