简介:本研究从资源保存理论视角,把情绪智力作为一种资源,以表层扮演策略和深层扮演策略为中介变量、引入个体外在资源组织支持感为调节变量,深究情绪智力、情绪劳动策略与工作满意度的作用机理。文章对广州和深圳7家酒店的一线员工进行问卷调查,回归分析和路径分析的结果表明,两阶段被调节的中介作用揭示了酒店一线员工情绪智力对工作满意度的作用机制。深层扮演在情绪智力与工作满意度之间有部分中介作用,表层扮演不具有中介作用;组织支持感调节了表层扮演与工作满意度的负向作用、情绪智力与深层扮演和深层扮演与工作满意度的正向作用;进一步分析,组织支持感调节情绪智力经过深层扮演对工作满意度中介效应的后半路径,组织支持感调节情绪智力经过表层扮演对工作满意度中介效应的前半路径。
简介:摘要随着中共十九大的落幕,中国又将开始一个新的征程。“家是最小国,国是千万家”,中国人民的幸福感和使命感就来源于我们每个个体,所谓无家不成国,无论多么宏伟的目标都离不开“小我”的存在。幸福感与使命感、大“我”与小“我”之间都紧密相连,小“我”即是家,大“我”即是国。无数个“小我”构成“大我”,无数个个体构成国家。