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  • 简介:摘要目前,人们对于电力的需求在不断的加大,国家电网公司建设的一体化缴费接入管理平台,支持电网企业、金融机构和非金融机构等缴费渠道的接入,为电力客户提供了便捷灵活的缴费方式。研究了电力缴费渠道实时监控策略,构建了一个智能化的电力缴费渠道实时监控平台,实现对渠道运行的监控预警,帮助业务、技术等工作人员掌握渠道运行状态、业务交易量以及电费资金流转状况,及时调整缴费渠道规划,保障一体化缴费接入管理平台的安全稳定的运行。

  • 标签: 电网企业 缴费渠道 实时监控 预警管理
  • 简介:摘要改革开放以来,社会主义市场经济的迅速发展使得市场竞争更加激烈,电力企业要想在激烈的市场竞争中处于有利的地位,就必须根据当下的时代发展趋势和企业的实际情况制定一套符合企业自身发展的电力营销模式。在当前智能电力营销环境下,应该不断优化电力企业的价值观念,提升电力企业的服务质量,促进电力企业的可持续发展。

  • 标签: 电力营销 优质服务 提升策略
  • 简介:摘要:我国近十几年以来,互联网发展迅速,并广泛运用于各个行业,引起各行各业的大革新,助推了各个行业的发展,极大地提高了经济效益,节省了不必要的成本;而电力企业作为传统国企,仍旧采用人工服务的方式进行电费的收取与缴纳,导致了人工服务的费用一直居高不下,不利于电力企业的可持续发展,于是就需要借助互联网的快捷性、方便性来助推电力企业降低人工成本、提升经济效益,推进电力企业的进一步发展,经过分析认为应该建立网上渠道快捷的解决客户问题;培养起客户有问题能够自主到网上渠道寻求服务的习惯;加大对不同的营销方式尝试,多种营销方式并存;提高企业网上渠道解决客户问题的能力和增加客户对于网上渠道的黏性和满意度。

  • 标签: 互联网 电力企业 渠道引流 客户
  • 简介:摘要随着我国人民生活水平的不断提高,对美好生活的需求也不断提升。为适应时代发展需求,在电力企业的发展过程中,电子科技推广应用,出现了电子化缴费模式。电子化缴费模式本质上是通过自主缴费终端、电子设备自主缴费和代收点缴费等方式进行电力缴费。电子化缴费方式的出现,缓解了电力企业工作人员的工作压力,提高了电力缴费的服务质量,提高了用户缴费效率和供电企业的工作效率,但仍然存在一些问题。本文笔者总结了电子化缴费的存在现状,并提出了具体的应对措施,希望能够对供电企业的发展有所帮助。

  • 标签: 电力缴费 电子化缴费 现状 优化策略
  • 简介:摘要随着社会的发展与科技的进步,我们的生活越来越离不开这些用电设备,灯、手机、电脑、空调……正是如此我们更加需要平稳的供电与用电,那么行之有效的电力管理就是一个首当其冲的问题。电费收缴是最为基础和重要的电力营销工作内容,缴费方式也直接关系公司经营成果和客户服务体验。传统的缴费方式具有很大的局限性,客户缴纳渠道少、缴费效率低,对供电企业的形象造成了不良影响,并损害了企业经济效益。本文主要分析了电力缴费现状及其缴费渠道优化策略

  • 标签: 缴费 现状 渠道 策略
  • 简介:摘要随着市场经济的发展和社会进步,广大群众对电力服务的要求越来越高。传统的走收、坐收、柜台收费等电费收缴方式,收费方式相对单一,已远远不能满足广大人民群众对电力服务及缴费方式转变的需求。拓展缴费方式,畅通收费渠道是我们必行之路。

  • 标签: 电费 回收 方式
  • 简介:摘要本文介绍目前电力行业在设计工作中面临的诸多问题,并针对这些问题提出了一些切实有效的改进措施,从而达到提升设计人员认知水平和实际经验,同时也提升了设计单位的整体设计质量的目标。

  • 标签: 电力工程 工程设计 质量提升
  • 简介:摘要:新媒体是网络时代的新型媒体,对党建宣传报道有着很大的应用价值。文章首先概述了新媒体的内涵、特征,其次从三个角度分析了当前党建宣传报道的问题,如质量堪忧、范围狭窄、渠道单一等,最后就如何利用新媒体做好党建宣传工作,提出了几点建议,包括更新党建宣传报道的理念、建设新媒体宣传报道平台、创新党建宣传报道的内容、强化复合型人才队伍建设等。

  • 标签: 新媒体 党建宣传 网络媒体
  • 简介:摘要多年来,电费工作是供电企业的头等大事,怎样让收费工作变得轻松起来,解决收费工作中的难题,让电费工作不在困扰供电企业,减少电费风险存在。让收费工作与服务紧密结合,让收费工作成为我们服务的重要内容,让客户高兴用电、轻松交费。

  • 标签: 电费 风险 收费 工作
  • 简介:摘要:近几年,随着我国互联网技术的不断发展,很多客户的用电习惯相较于之前也产生了很大的变化,现在人们都逐渐利用互联网技术来获取用电信息并进行缴费等其他业务,通过利用互联网和实体渠道两者进行有效的结合,在很大程度上帮助客户更便捷的改变了传统的用电习惯。总之相较于传统的供电服务,电力企业应该在原来的基础上不断拓宽新兴电子渠道,与实体渠道方式进行完美的结合,逐步完善多渠道服务体系,将互联网的优势充分发挥出来,在降低企业运营成本的同时,为客户提供会更加优质便捷的服务。可见,通过对不同用户的数据进行有效的整合,不难发现数据中存在一定的规则和模式,对这些数据进行深入的研究和分析后,可以有针对性的对客户的渠道偏好制定相应的引流策略

  • 标签: 电网企业 多渠道服务 客户数据 引流模型
  • 简介:摘要随着社会的不断发展,科技的不断进步,为更好的满足客户需求,各个行业的服务越发人性化、便捷化。电费缴费的管理是供电公司的基础服务,与供电公司的业绩和用户的满意度密切相关。面对国家电网公司管理精益化、建设标准化的要求,建设一个方便、快捷、安全又高覆盖的电费缴纳体系成为大众的需求,电费缴费多元化是不可阻挡的发展趋势。随着新兴技术的不断应用和创新发展,多种新型缴费渠道的建设显得尤为重要,不仅能够方便企业管理,更能给用户带来全新的体验,满足不同用户的不同缴费需求。本文分析了电费缴纳的现状,并对多元化的新型缴费渠道进行探究,以此来供相关人士交流参考。

  • 标签: 电费 新型缴费渠道 建设
  • 简介:摘要:电力的发展带动了现代经济水平的提高,推动了历史发展进程 ,新能源技术的不断发展,互联网 +智慧能源对社会生活的改造,客户对电力消费的需求不断丰富,在激烈市场竞争下,电网企业要想稳定持续发展,必须在电力营销工作环节全面贯彻落实公司统一的“价值理念”和“发展战略”,以市场和客户需求为导向,大力推行智能电力营销发展之路。作为供电营销人员应紧跟时代的脚步,深刻领悟智能电力营销基本理念,并在实际工作中应用智能电力营销业务技能,不断提升供电营销人员服务质量。

  • 标签: 供电营销服务 多渠道 运营
  • 简介:摘要:现阶段我国供电营销在市场上的作用越来越突出,但是通过对整个供电营销服务的过程做进一步探索后,发现工作中存在多种问题,表现在服务态度、服务方法问题等方面。为了能够更好地适应未来市场变化,应该积极探索新的供电营销服务运营模式。

  • 标签: 供电营销 多渠道运营 客户需求
  • 简介:渠道入渗系数是确定渠道线性入渗补给量的主要依据,根据水文地质规范可通过观测上下游流量差确定,但由于渠道水量变化较快和渠道入渗量本身很小受测流误差影响较大等原因,观测精度往往不理想。本文通过工程实践,结合渠道水文特性,提出了渠道入渗系数分析的改进办法。

  • 标签: 渠道 入渗系数
  • 简介:摘要:在建设有水利渠道项目中,主要问题是渗漏问题,这不仅减慢了水利中的利用速度,而且严重浪费了资源。因此,有必要在水利渠道设计中采取有效的排水方法,以解决水利渠道设计中的渗水问题。

  • 标签: 水利渠道工程 防渗施工 方法研究
  • 简介:摘要:加快能源转型的关键是实现从化石能源为主向清洁能源为主的转变。加强电能对煤、石油等化石能源的替代,有利于减少环境污染、缓解能源危机、提高能源利用率。

  • 标签: 能源转型 电能替代 潜力分析 评价指标
  • 简介:摘要:渠道是水利工程的重要组成部分,渠道建设能够把水资源运送至各个区域,满足人们在水资源应用方面的需求,保证目标区域居民日常生活用水以及工、农业生产用水,其不仅能够带来经济效益,更能够产生良好的社会效益。但渠道渗漏问题会降低水资源的利用效率,产生严重的水资源浪费,同时增加水费负担,严重影响渠道工程运转安全及稳定。因此,应用防渗漏技术极为关键,既能够减少输水损耗,又能为节能降耗的发展目标奠定坚实基础。

  • 标签: 水利渠道 防渗漏技术 应用
  • 简介:摘要:随着变频器的应用越来越广泛,通过不断总结使用过程中常见故障的处理方法,不但可以节省维修成本,也可缩短变频器故障的维修处理时间,提升设备的使用效率与可靠性,保证变频器等设备处于正常运行模式,为工程一线提供更多高效的运行设备。

  • 标签: ABB 低压变频器 渠道管理 研究
  • 简介:水利工程项目伴随着社会的不断向前发展,已经取得了非常明显的功效,而渠道防渗作为其中极为重要的一部分。水利工程修建中,需要改变长期形成的重建设轻视养护的思想,要加强水利工程渠道的管护工作。所以本文就结合“防治结合”的思想讨论了我国水利工程出现渗水现象的原因,以及渠道防渗施工技术和一些管护措施,希望有助于水利工程施工质量的提高。

  • 标签: 水利工程 渠道防渗 管护措施
  • 简介:摘要随着电网企业信息化水平的提升,当前供电单位各业务系统都设计开发了与用户进行沟通和信息传递渠道,本文对多渠道信息推送技术开展研究,实现多渠道推送信息的统一管理开展讨论,探索为各种推送渠道设置优先级别和推送顺序,建立推送失效辨别机制,充分利用互联网技术实现停电信息有效推送和传播。

  • 标签: 停电通知 95598 电力营销