简介：<正>一、网络管理的需求与发展随着通信技术和计算机的飞速发展,网络已经渗透到社会经济的各个领域,对社会经济的发展起着越来越重要的作用。同时随着网络规模的不断扩大,不同厂商设备之间的互通性问题的出现,网络管理的复杂度也越来越大,如何进行有效的网络管理,确保信息网络的可靠、稳定的运行已经成为每一个国家迫切需要解决的问题。

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简介：21世纪人力资源是推动企业发展最重要的资源.随着社会经济环境的发展变化,企业人力资源管理呈现出新的发展动向,必须认真面对.

简介：初春的加拿大,空气中仍透着丝丝的寒意,但天空总是像水冼了似的清澈明朗.当我,Cathy和Tom踏进Roy的理发店的时候,Roy和他那位常常在座的老主顾朋友James也用和天气一样爽朗的笑容迎接着我们:

简介：运动心理学,作为体育科学中的一个新兴领域,其发展历程及学科的形成,对体育实践的发展具有重要作用;同时,本文还论述了运动心理学的本土化和其发展前景.

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简介：<正>我国饮食服务业将逐步摆脱无章可依的现状,走上标准化发展的道路。《美容美发店分等定级标准》、《餐饮业开业专业条件和技术要求》等一系列国家标准、行业标准即将陆续出台。饮食服务业是第三产业中的重要组成部分,同人民群众日常生活息息相关。改革开放以来,我国饮食服务行业发生了巨大变化,从业人员、网点数量、经营规

简介：安全生产是广大铁路职工的共同愿望和内在需求。安全生产同时需要其主体一广大职工良好的心理素质作保证。心理因素属于意识范畴．它的产生、存在和变化绝不仅仅是一种纯粹的精神现象，而是人的主观世界对客观能动反映的过程。因此。职工的心理活动是受着其所处的客观环境、条件和时代的影响，又反作用于安全生产的全过程。培养职工健康心理，主动预防安全事故发生，是安全基础建设的重要内容。

简介：一个人拿到一张合影时，总是会将目光首先集中在照片中自己的表现上。商家则无不希望人们把目光集中在各自的产品上，或者努力试图让消费者关注自己的网站、产品宣传单、产品说明书等。而这样的现象却屡见不鲜拿到传单后。人们往往顺手扔进所路过的最近的垃圾箱。

简介：确立大健康意识所谓大健康，一是指身心健康二者缺一不可，二是指健康不仅仅意味着没有疾病，还意味着一种更为积极的身心幸福感。

简介：零售商场面对的是广大顾客。现今，商场间的竞争日益激烈，争取更多的顾客岚为商场追求的目标。注意研究顾客心理，一方面可以更好地满是消费者的笑来，另一方面也便于商场采取一定的应对方法．起到有的放矢．事半功倍的效果。一个商场想在顾客。之中创立良好的形象，就必须注意在经营活动中力求适应顾客的心理过讨应对营销。按照美国心理学家马斯洛的需笑层次理论．可将人的心理需要由低到高划分为五个层次．即生理的系笑，安全的票姿，爱和情感的需要，尊重的需要，自我实现的需要。这几种心理需要在顾客身上也体现出来，营销人员就要适应顾客这些心理需要，注意一些带有规津性的现象。以下几方面就值得注意：一、首先满足顾客基础层次的需要，然

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简介：空中乘务员在飞机上为旅客服务，在特定的环境中（机舱里）参与“服务质量”的工作态度，工作方法和工作表现，是与乘务员服务意识分不开的，因此从特定的环境出发剖析乘务员的服务意识，对深入研究空中服务理论，提高乘务员自身质量是十分有效的。本文就民航空中服务存在的一些心理问题做一浅析。

简介：在对学生进行智力开发、政治思想教育的同时,不应忽略他们的心理健康教育,这样才能与整体教育目标相配合,全面提高学生的素质.

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简介：逆反心理是人们为了维护自尊,面对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态.高职学生逆反心理有多种表现形式.疏导其逆反心理,教育者应更新教育观念,转变教育方式,调整教育手段.

简介：高等学校普遍重视开展大学生心理咨询,而对学生社团的心理调适作用重视不够。本文试图从学生社团的时空接近性、人际关系类型的互补性、团体激情易激发性和个人特长展现易获得幸福感等功能,阐述学生社团具有较强心理调适功能。重视、支持、指导学生社团的建设,无疑是解决大学生心理问题的有效途径之一。

简介：某商场里人声鼎沸，购销两旺．一位穿着入时的小姐偕男友前来逛商场，见商场三楼楼梯口正卖九折优惠的羊毛衫，于是便饶有兴致地在摊前东挑西拣．当营业员将她选定的那件雪白的开衫背心乱抓起塞进一个塑料口袋时，她却改变主意不买了．男友问她原因：“怎么不买了？”她撇撇说：“新衣服在口袋里揉得一团糟，拿回家去难得烫熨！”这位小姐的欲买却罢便是商场里常见的“顾客拒绝购买的态度”。柜台接待或交易活动不可能每次都成功，顾客因某种原因拒绝购买而中断交易的现象时有发生．那么顾客为什么会产生拒绝购买的态度呢？原因有二一是来自外界的刺激因素，如商品品质、环境气氛、销售方式等；二是来自内部的刺激因素，如消费需求、购买动机、情感

简介：“客户是上帝”这句企业界的流行语常常使企业营销部门为了应付客户的各类问题而筋疲力尽，为了探求“上帝”的心理，营销部门常常采取各种各样的营销手段来展示其产品的卖点，然而在全球大部分产业都面临着生产能力过剩的今天，要想抓住客户心理、创造顾客忠诚度，企业最需要做的就是从顾客的心理出发，挖掘出客户的潜藏心理利益，从而锁定企业的客户群。

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