简介：摘要通过拓展营销业务应用系统功能，将业扩流程中记录工作过程的纸质资料全部转换为电子图像并随业务处理保存在系统服务器中，实现了客户档案从实物管理向数字化、智能化管理的转变，保证了业扩报装服务质量，提高了管理水平。智能化客户档案管理系统适用于业扩报装、变更用电、计量故障、申请校表等各类用电业务、客户档案管理以及对电力客户的售后服务。

简介：随着经济的发展和居民财富的日益增多,资产管理业务己经成为金融机构极其重要的服务领域。资产管理业务在不同金融机构的业务准入、业务经营和投资范围等方面的限制被逐步打破,使资产管理业务呈现出跨行业、多极化与多层次的混业竞争格局。通过对资产管理业务发展现状的分析,帮助不同金融资管机构找准自身定位,寻求以功能监管为核心的监管模式,创设金融监督管理委员会,从容应对日益激烈的资产管理业务竞争,促进资产管理业务更为快速高效的发展。

简介：目前我国汽车拆解行业乱象丛生，加上汽车拆解行业发展仍需政策扶持。相比发达国家，国内报废汽车拆解处理行业尚处于“农耕时代”。

简介：摘要本文主要论述了基于客户价值的电力客户服务管理问题，分析了如何更好的提升客户服务管理水平，希望可以为今后的提升客户价值提供更好的参考与借鉴。

简介：摘要随着社会经济的快速发展，电力公司也得到了相应的发展，电力用户的数量也在逐年的增加，而对现有客户进行价值分析能够在一定程度上为客户提供更加优质的服务，以此来提高电力企业的市场竞争力，也为电力企业的发展创造了一定的商业价值，因此，对于电力企业来说，要在经营的活动中对客户的资料进行筛选和管理，提高客户信息资料的价值，提高电力企业的服务水平。

简介：摘要随着我国电力企业客户服务要求的不断提高，研究客户投诉管理相关问题凸显出重要意义。作为电力企业客户服务中的重要工作内容，客户投诉管理的关键地位不言而喻。该项课题的研究，将会更好地提升电力企业客户投诉管理的实践水平，从而有效保障电力企业客户服务工作整体效果的优化。

简介：财政部2012年12月出台的《新事业单位会计制度》中对固定资产的处理发生了比较大的变化。本文主要从固定资产的增加、后续计量、固定资产的减少、固定资产的清查等方面进行案例分析。希望通过案例为事业单位会计人员对固定资产的处理起到指导作用。

简介：2015年,浙江省电力公司整合线上线下的综合服务数据,分析客户的基本属性、交费行为等信息,提炼客户电费回收风险标签,搭建了科学合理的客户标签库平台,实现了对电力客户电费风险特征的精准刻画,在完善客户信息、掌握客户潜在风险、促进电费回收等方面取得了较大成效。

简介：摘要随着经济的发展与社会的进步，极大的促进了电力体制改革的有效开展与深入，从而使得电力企业逐渐面临较为严重的挑战与竞争。在电力企业中，大客户的竞争是关系企业长远发展的重点所在。针对上述情况，文章结合具体实际，详细的分析与论述了电力大客户业扩工程管理提升的相关要点，从而实现科学长远的发展。

简介：摘要本文笔者根据自己的工作经验，在分析了设备资产管理存在问题的基础上，探讨了加强设备资产管理的措施。具有重要的现实意义。

简介：摘要近年来我国的社会不断进步，同时国民经济也得到了很大程度上的发展，因此国民整体的用电量也在不断提升，电力客户会以往的用电规模也在不断托大，针对这种现状，我国的电力企业就要不断完善和发展自身的水平与能力，将业扩工程进行进一步的管理和完善。接下来本文就针对电力大客户业扩工程的管理进行研究和分析，希望能有效地帮助我国电力行业的发展，并将现阶段存在的问题进行相应的解决。

简介：摘要大客户管理代表着营销组织最为重大的变化，尽管针对大客户管理的研究从２０世纪６０年代就开始了，但是主流期刊上相关的文献不足百篇，说明相对于其在实践中的重要性，大客户管理在学术界并没有得到足够的重视。通过研究进行梳理，我们发现有关大客户管理的研究比较零散，虽然近十几年来实证研究的数目在逐渐增长，但是定性研究仍然占主导地位，这也从侧面说明大客户管理这一领域的研究还不成熟。本文综合以往研究的不足，对未来的研究进行了探讨。

简介：摘要随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司的发展目标的确定，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展。近年来,供电企业加大了窗口建设的力度,制定和实施了切实可行的优质服务规范、措施,开展了行之有效的优质服务系列活动,取得了很大的成效。但电力客户的总体需求以及部分电力客户多元化、个性化的需要,对供电服务的质量提出了更高的要求。

简介：随着我国经济建设和制度改革的不断深化,税费改革正在一步步的推行。在税费改革中,＂营改增＂是一项重要的内容,随着推行范围的不断扩大,效用和价值也在不断的突显。本文从＂营改增＂和《企业会计准则》的相关规定开始分析,主要是对＂营改增＂背景下的企业无形资产以及有形动产出租的会计核算进行探讨,目的就是为会计实务提供有效的参考。

简介：摘要在配电网中，资产管理的好坏直接影响着配电网的运行和发展，如何高效的动作不断增加的庞大资产是提高配电网运行绩效的关键问题。智能配电网资产管理是以配电网资产为中心，综合应用各种先进技术，优化资产管理和运行，以最低的成本实现所期望的功能。与传统配电网相比，各种先进技术和设备的应用为资产管理提供了有力支持，同时也包括许多新内容。这篇文章对智能配电网的资产管理进行了介绍，包括其管理过程、主要关键技术和一些新内容等。

简介：摘要企业资产管理的新涵义随着人类社会的进步，科学技术的不断发展，尤其是现代信息使得世界各国的经济增长越来越依靠知识，而企业的盈利水平也会受环境的影响；无形资产的经济寿命也是一样，特别是进入了知识爆炸的时代，知识、技能、人力资本和信息等无形资产的产生和应用，这使得每个国家都把加快科技进步、知识产权、加强无形资产管理放在国民经济发展的重要位置，现代企业重视无形资产管理也就理所当然。

简介：摘要资产运营管理工作是工程管理过程中的一个重要环节，是施工生产要素的重要组成部分。结合日常工作，本文总结出其所具备的五大特点，八条经验，以供参考。

简介：摘要经济一直是全球的一大重要课题，随着经济的发展，资产管理也逐步发展起来。本论文首先对资产的定义、特征及分类进行了一些描述；其次对无形资产，流动资产和固定资产中存在的一些问题进行研究，以及分析中小企业对这些问题的存在原因进行分析和解决建议。

简介：摘要随着国民经济的发展，客户受电工程日益增加，供电企业各级人员服务行为是否规范、现场服务安全管理是否到位，直接关系到公司的社会形象和企业经济效益。本文对客户受电工程现场服务安全管理问题，结合公司实际情况，进行了初步探讨。

简介：摘要随着市场经济的发展，客户关系管理在现代电力企业中会发挥更大的作用。电力企业必须高度重视客户关系管理，不但要在日常的管理中加强客户关系管理，更要加强对员工的培训，应用好客户关系管理系统，才能够在以后的发展中把握市场主动权，创造更大的经济效益，实现电力企业的持续、健康、稳步发展。本文探讨了电力营销工作中的客户关系管理。