简介：摘要在经济全球化迅速推进，全球产业转移加快的背景下，服务外包成为世界经济发展重要组成部分。成为国际产业转移和经济全球化发展的重要表现形式。服务外包成为重要的战略性产业，关乎经济发展的全局，在经济发展战略上的选择上具有重要的意义。而今，全球产业转移的重心转向了服务领域，服务外包的发展成为全球产业转移的重要形式，发展服务外包能够强化核心竞争力，节约成本，提高财务绩效水平。企业通过外包可以发挥业务特长，提高创新能力，增强变革力量，提高顾客满意度，提高生产效率，而且还可以增强对市场的快速反应能力。中国政府出台了一系列政策支持服务外包，我国服务外包企业的发展现状，影响发包商选择外包商的因素，以及建立BPO管理的标准化意义。

简介：为了对外包进行代际分类，本文追溯了外包理论和实践的发展过程。根据以下几个定义标准：主要动力、外包活动、关系特征、关键成功要素和绩效衡量，我们的分类把外包划分为三代。案例研究的证据与预先分类相一致，表明其在构建动态的外包研究方面作为一个有价值的分析框架是有效的。

简介：后金融危机时代，跨国公司开始新一轮产业结构调整，国际服务外包出现新特点，呈现新趋势，主要是：服务外包将扩大规模和广度，竞争也日益激烈；企业外包动因有由成本驱动向构建核心竞争力转变的趋向，企业发包和接包部分核心业务成为可能；以信息技术外包（ITO）为代表的服务外包占越来越重要地位；离岸外包趋势越来越突出，且规模在扩大，领域在拓展，交易方式在丰富，发达国家和发展中国家实现更大双赢等。

简介：大力发展国际服务外包是全面落实科学发展观，促进经济平稳较快发展的战略性举措，承接服务外包需要具备低成本优势和强化服务能力。中国应抢抓机遇，大力发展国际服务外包。

简介：摘要档案中介机构作为我国档案业务外包的实践者和重要载体，应当积极采取各项可行策略和有效措施，努力践行“优秀的专业化外部资源”这一目标，成为我国档案业务外包市场的真正主力。

简介：本文分析了全球“离岸外包”发展的四大趋势和三大动因。

简介：国际服务外包市场自20世90年代中后期开始迅猛发展以来，目前总体上看呈现如下发展态势。1．市场增长速度持续上升1．1服务外包总量增速加快据统计2005年全球服务外包总量为3344亿美元，2006年为3980亿美元，2007年为4736亿美元，2008年预计为5850亿美元。服务外包的增长速度不断提升，2005～2007年平均增速约为20％。

简介：随着国际分工的发展，服务外包产业越来越成为推动经济发展的重要力量。进入新世纪以来，虽然中国的服务外包产业发展已取得很明显的成果，但是其中也存在着很多问题，严重制约了整个产业的发展。印度是目前世界上最大的服务外包市场，其发展模式和历程对中国服务外包产业的发展具有明显的借鉴作用。本文对中印两国服务外包产业的发展作了对比分析，进而提出一些政策建议。

简介：3PL4PL物流外包供应链在经济全球化的当今世界,传统物流、3PL、4PL及5PL只不过是为不同的企业提供了不同的可选择的物流运作的合约方式,4PL的兴起与物流外包的发展第三方物流作为分工的结果使得物流从企业内部分离出来成为一个独立的专业化行业

简介：随着全球新一轮产业大转移。服务外包风生水起，发展迅速。据世界最大的高科技预测公司GARTNERINC预测：世界服务外包市场将以年均8．2％的速度增长。2003年世界服务外包金额为2201亿美元。2007年将增长到3063亿美元；2004年全球离岸外包业务是192亿美元。2007年将增长到500亿美元。面对如此庞大的服务外包市场。我们怎样才能分得“一杯羹”？上海。作为国际性服务外包基地。在技术、人才、信息等方面有着其他城市不可替代的优势。而且具有极强的辐射带动力。

简介：全球服务外包的发包业务主要集中在发达国家,其中美国约占三分之二,欧盟和日本占近三分之一;发展中国家则为服务外包的主要承接地,其中亚洲承接最多约占45%,而印度是亚洲最主要的承接国;欧洲主要承接国为爱尔兰,拉美主要承接国是墨西哥。全球BPO市场地区分布是北美的BPO市场占主导地位,其中美国是最具潜力的BPO市场,BPO支出约占全球BPO支出的2/3,亚太地区是新兴的BPO市场,增长最快。国际服务外包转移方市场主要集中在北美、西欧、日本,这三个地区转移的服务外包总量约占全球的95%左右。服务外包承接地逐步向中国、印度、巴西、智利、波兰、俄罗斯、罗马尼亚和匈牙利等国家转移,这些国家也逐渐成为全球服务外包交付枢纽中转站。

简介：原地踏步欧洲的工作机会之所以没有回流．是因为这里原本流失的工作机会就很少。回岸现象多数出现在美国。尽管工作机会向亚洲迁移也在欧洲部分地区引起了不少焦虑，但是欧洲在吸引工作机会回流方面并没有多大希望。有迹象显示。英国企业为了缩短供应链正在开始寻找本地供应商。但是中国作为低成本供应商对欧洲大陆的重要性还将继续增强．这主要是出于以下几个原因：

简介：香港离岸服务外包已经形成了独特的香港模式。其中离岸转包是近年来香港离岸服务外包的一个显著趋势，“香港接包一转包内地”日渐成为一种相对经济的发展模式。香港离岸服务外包的成绩巨大，主要在于服务品质优越、政府强力推动、双向信息通畅．法制保障完善，这些也是内地发展服务外包不可或缺的重要条件。

简介：全球软件产业国际分工体系不断调整，目前已形成了美国、欧洲、印度、中国等为主体的国际软件产业四极分工格局。当前全球软件产业外包的中心出现了向亚太地区转移的整体趋势。印度已成为全球最大的外包服务提供国，中国将成为国际软件外包中心的新极点。而国家软件业成功的关键是本国的软件产业的发展速度能否超过国际平均发展水平，能否利用本国软件业的特定优势自主创新，发展特色项目，在国际软件分工格局转型中争取有利地位。

简介：近年来,全球服务外包业务呈快速增长的态势。20世纪80年代以来,大连软件及信息服务外包经历了三个发展阶段,到现在已发展为我国服务外包领先城市。通过分析大连市服务外包发展历程、发展成就和发展途径以及存在的问题,从而提出有针对性的对策建议,这对于探讨我市服务外包发展模式具有重要意义。

简介：2014年中国桌面IT外包服务市场回顾市场规模快速增长桌面IT外包服务主要是指企业将桌面IT设备的技术支持、维修维护和运营管理,整体外包给专业服务商,为企业的IT用户提供优质的桌面IT服务。桌面IT外包服务主要包括桌面硬件、桌面软件和桌面网络三部分。近5年来,中国桌面IT外包市场发展稳健。到2013年,中国桌面IT外包服务市场规模达到57.61亿元,同比增长18.2%。

简介：金融市场竞争的日趋激烈和金融工具与业务的日益复杂，使得金融业越来越需要依靠信息技术来控制成本、改善服务和提升竞争力。金融业正在积极地引进、开发信息技术，将其应用于各个金融部门，其中包括银行、证券、保险以及国家监管、支付结算和税收等系统。但目前许多复杂、尖端的信息系统，其开发、建设、维护已经超出了许多中小金融机构自身的能力，即使是一些实力雄厚的大型金融机构，独立建立一支信息技术队伍来完成所需的全套信息系统开发、建设、维护工作，也可能是极不经济的。

简介：摘要以技术研发、信息技术服务和业务流程服务为主的服务外包，是现代高端服务业的重要组成部分。发展壮大服务外包产业，对于中国国民经济可持续健康发展、促进就业、解决民生具有重要意义。本文主要对南通市服务外包业的发展现状及其SWOT进行了调研分析，就南通服务外包业的软、硬件环境做了阐述，认为南通市发展服务业具有的优劣势明显，机遇与挑战并存，并对南通加快发展服务外包业提出了相关政策建议。

简介：摘要：20世纪90年代以来，随着全球金融服务产业转移加速，国内金融行业的蓬勃发展，国内金融服务外包需求不断增加，但我国的金融服务外包处于发展的初级阶段，具体表为外包的规模小、范围有限、发展迅速，金融外包基地稳步发展，外包监管等配套政策尚不完善。扩大业务外包范围，加强外包基地建设，有助于推进金融服务外包的健康发展。

简介：随着经济、信息的全球化发展,物业服务外包的出现为高校物业服务提供了新的途径。利用专业物业管理机构的优势来提高物业服务水平与服务质量,同时也促进了高校在教育、科研与教学上更多地投入,使高校综合竞争力得以提升。纵观高校物业服务外包,既有成功经验也有失败教训,本文在对高校物业服务外包的必要性以及外包的优劣进行分析的基础上,对高校物业服务外包的发展提出了几点建议。