简介：摘要目的了解草市御河社区全科医生预约服务2008年、2009年、2010年三年来为辖区居民所接受和满意情况，探索全科医生预约服务的可行性。方法在草市御河社区卫生信息系统里比较2008年、2009年、2010年三年来接受预约服务的总人次；此外分别于2009年1月、2010年1月、2011年1月分别采用自行设计的问卷资料对来中心就诊的社区居民采用巧遇式的调查方式进行了100份的问卷调查，调查内容涉及预约服务的接受度、预约服务的成功率以及预约服务的满意度。结果2008年、2009年、2010年三年来接受中心全科医生预约服务的人次数分别为18567人次、29454人次、35443人次；三年来接受预约服务的比例分别为46.88%、61.70%、76.29%；预约服务成功率分别为63.97%、74.83%、86.98%；预约服务满意率分别为77.78%、84.48%、93.24%。结论三年来接受预约服务的人次数逐年大幅度增加，对预约服务的满意度也显著提高，全科医生预约服务逐步被社区居民所接受。

简介：摘要全预约诊疗服务模式的建立，是分级诊疗体系建设的重要内容，对改善医疗服务质量、提升患者满意度、促进和谐医患关系具有重要意义。本文拟通过介绍我院实行全预约诊疗服务模式的措施及效果分析，为医院实现全预约诊疗服务的管理提供建设性参考意见及思路。

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简介：为了优化产前门诊流程,在产前检查中开展全预约门诊服务。通过9个月实施全预约门诊服务,使孕产妇前检查更为规范,候诊时间大大缩短,挂号后未就诊的人数减少。

简介：摘 要：随着电力体制改革进程加速和互联网技术的快速崛起，供电企业推行适应市场竞争和客户需求的业扩办电服务机制迫在眉睫。湖南省电力公司建立的“业扩预约报装全流程管控平台”，为用户提供”线上全天候受理，线下一站式办电”的智能互动式业扩报装服务。新模式的推广，提高了办电效率，实现了电量的增供扩销，客户服务感知和满意度水平大幅提升。

简介：选题预告：1．当生成和预设矛盾时该如何应对？2．综合性学习活动课，该如何有效体现“综合性”？

简介：预约在实践申颇为常见，因预约而引起的纠纷也普遍存在，但我国《合同法》等民事基本法律对此种合同的规范却是空白。如何认定预约及其效力、违反预约的责任形式及责任性质是什么，这是本文探讨的重点。

简介：箱：见；栏目一：微育大义（投稿邮zycwydy@163．com）主题：1．语文课程改革之我见；2．语文课堂拓展之我见。

简介：摘要目的探讨个性化号表在门诊全预约就诊模式的应用效果。方法采用回顾性分析法对本院实施全预约就诊模式、建立个性化号表等加以分析和总结，并对效果加以评价。结果随着个性化号表的建立及全预约就诊模式在我院的铺开，兼顾城市患者及农村患者的就医习惯，多种的预约方式,方便了患者就诊,缩短了患者及陪人的非诊疗的等待时间，缓解了候诊区人群拥挤现象，优化了就诊环境，为患者提供了优质的医疗服务。结论全预约就诊模式的实施，个性化号表的建立，有效控制了患者在门诊就诊过程中的随机性和盲目性，节省了患者大量的就诊等候时间，一定程度上缓解了医院的拥挤现象，改善了门诊的就诊环境，提高了服务质量，使医院资源的配置和使用更趋合理，在提高社会效益的同时也提高了经济效益。

简介：前阵子，我给母亲打电话说我要回家，母亲听后很是兴奋，后来又有些犹豫地说：“你迟点儿回来好不好？”我很疑惑。不知道母亲葫芦里装的什么药。追问之下母亲才说：“现在回来没什么好吃的，也没有什么好带的，家里的鸡蛋也不多，新菜油又没榨出来，连蔬菜都还是嫩芽儿，没长起来。你回来了，家里的芦花鸡味道不好，你不喜欢吃，黑鸡还没长大，过阵子回吧。”

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简介：摘要“动态生成”是新课程改革的核心理念之一。“动态生成资源”是课堂即时产生、教师预想之外动态产生的教学资源，它转瞬即逝，非常宝贵，被称为“来自上帝的礼物”，弥足珍贵。本文从“历史与社会课堂动态生成资源的开发与利用策略”角度阐述了对这个问题的理解。

简介：2011年，陕西师范大学出版总社基础教育研究院在全国范围内开展了“战略合作八刊进校园系列活动”，并先后在多所学校开展了“‘同课异构’研修”活动。为了最大化地反映和体现刊校互动、战略合作的教研成果，本刊在第1-2合期、3期先后推出“同课异构”的案例范本和精彩点评。

简介：面对校园，我陷入沉思。观察是习作的基础。这次习作，该让学生观察什么呢？当目光触到围墙旁那一排盛开的桃花时，我眼睛一亮，虽说校园里的春浓。红的似火，粉的似霞，桃花开得十分热闹。呼吸着绵绵春雨后的清新空气，我步履轻松地走进教室，布置学生课间观察。

简介：东部的朋友来约我到阳明山往金山的阳金公路看秋天的营芒花，说是在他生命的印象中，春天东部山谷的野百合与秋季阳金公路的菅芒花，是台湾最美丽的风景。如今，东部山谷的野百合，因为山地的开发与环境的破坏已经不可再得，只剩下北台湾的菅芒花是唯一可以预约的美景。

简介：由于数学课堂教学过程是师生之间交往、互动、共同发展的动态过程，因此可能会出现许多教师事先预想不到的问题，这就需要我们运用教学智慧灵活地加以处理。

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简介：当前，初中思想品德课程教学理念不断更新，这让我们不得不对自己的课堂教学进行反思：如何而对课常教学中的生成？如何发掘学生已有的教育资源？如何抓住教育时机，运用教学机智，接纳和珍视教学中“意外”？我认为，处理好教学过程中师生不期而遇的思想碰撞、意料之外的生成是我们思想品德教师培养自身教学机智、提升教育理念过程中必须修炼的一项基本功。

简介：新教学理念与旧教学理念的显著区别就是教育应该以学生为主体，充分调动学生的学习主动性。教学预约，即教师从原来的着重于教，走向着重于学生的学，把学生的发展作为教学设计的中心，全神贯注于学生的全部行为和心理过程，让学生奏主旋律，教师作伴奏者。本文以教学小学数学奇数和偶数、三步计算的一般应用题、立体图形表面积与体积的复习为例谈点体会。

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