简介：

简介：对于服务质量的定义有很多，目前最常用的一个是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的综合，是服务工作能够满足被服务者需求的程度，是企业为使目标客户满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

简介：

简介：信息共享空间（informationcommons，以下简称IC）是一种培育读者信息素养，促进学习、交流、协作和研究的新型服务模式，自1992年在美国大学图书馆出现以来，备受图书馆界乃至整个罔情档界的关注。公共档案馆作为一种公共信息服务机构，其根本特征是全方位向社会提供服务，使其馆藏档案资源为全体公民所共享。近些年我同公共档案馆在建设方面虽取得了一定的成就，

简介：传统档案馆信息资源建设立足个馆，而网络环境下档案馆信息资源共建共享理论以系统布局和科学规划为出发点，强调以整体的档案馆信息资源建设来实现对档案信息资源的完备保障，对传统档案馆信息资源建设理论中的建设原则、结构理论、资源补充、资源组织、资源评价等方面都产生了巨大影响。适合目前我国国情的档案馆信息资源共建共享模式应当是：以国办为主、集中与分散管理相结合的、多元化的过渡型模式。

简介：档案信息资源建设生命周期理论依据电子文件生命周期理论及档案信息资源建设工作的内容，将档案信息资源建设工作划分为设计、选择、形成、发布、维护五个阶段。“互联网+”作为一个大的虚拟环境，虽然不会改变档案信息资源建设工作的各个阶段，但是它为其发展提供了新的技术支持。可以说，档案信息资源建设生命周期理论对于完善档案信息资源建设工作、推动档案信息资源建设工作融入“互联网+”环境，起着重要的作用。

简介：档案信息的本质是档案文献所维系的自然真实的来源联系，即与社会实践的同构或对应关系。这使档案信息成为真正的信息“原料”，具有信息学上的品质优势。“状变而实无别而为异者谓之化”，档案信息化就是档案在不改变实质内核的情况下，其结构与存在方式作符合信息原则的转变。档案信息化不仅需要认识档案在信息学理论上的意义，还须矫正当前“文献”和“信息”概念上的偏颇，并对档案文献的所谓“缺陷”作信息原理上的辩证分析，争取国家信息政策的引导。档案信息化首先在于“观念信息化”。同时，信息资源化是档案信息化的关键。

简介：2004年5月14日，中国人民大学信息资源管理学院主办的“2004’中国信息资源管理论坛”在中国人民大学逸夫会议中心举行，参加此次论坛的专家、学者分别来自信息产业部、国家档案局、北京市档案局、福建省档案局、中国科学院文献信息中心、中国社会科学院文献信息中心、北京大学、武汉大学、南京大学、浙江大学、吉林大学、中山大学、北京万方数据股份有限公司等单位。

简介：文件生命周期理论是文件管理理论的核心部分，它首先形成于欧美国家，之后在世界许多国家得以盛行。至上个世纪80年代，这一理论经过不少档案学家的努力，它已发展得较为成熟，甚至成了有些档案学家研究档案学的专门领域。20世纪90年代，随着电子文件管理研究的加深，一种新的理论——文件连续体理论，越来越受到档案界的重视。国内外学者对这两种理论存在很大的争议，对文件生命周期理论与文件连续体理论（以下简称“两种理论”）进行分析比较，了解其差异性，将有助于我们正确理解应用。

简介：档案数字化加工质量的好坏，将直接影响档案信息的开发利用。作者以中原油田档案馆数字化加工实践为例，谈谈自己的看法：

简介：<正>文件生命周期理论的适用范围是有限的,文件生命周期理论对文件运动状态的描述是一种理想化的模式。而档案来源广泛,成份复杂。文件生命周期理论并不能够解释档案领域中的许多相关现象,它并非是"放之四海而皆准"的客观规律,它存在着致命的缺陷。一、有限的适用范围文件生命周期理论起源于欧美国家对政府公

简介：市场经济建设向档案工作提出了严峻挑战,这意味着档案工作必须改革,必须加入社会的信息市场,必须参与市场竞争。参与市场竞争,意味着档案部门要打开大门,冲出围墙,面对纷繁复杂的社会。这变化不定的外面世界势必会给原本相对平静的档案工作带来不小的影响。档案部门从内部管理到外

简介：现代开放型商品经济渗透到档案工作中来,要求档案工作系统不再是孤立和封闭的堡垒。档案工作开放系统的建立,能够使档案信息流通交换的范围日益广泛。这就给档案机构“有效形象”的建树和控制输入了活跃的血液。公共关系活动模式的正确选用是

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简介：近年来我国档案学研究进入了空前繁荣的时期。经验丰富的老档案工作者将理论与经验结合起来探讨规律；初出茅庐的档案新秀以其敏锐的思想和系统掌握的档案知识力求创新；从其它专业转入档案部门的同志发挥其知识结构的杂交优势独辟蹊径。...

简介：文件生命周期理论最早可以溯源到1940年,当时美国一位档案学者布鲁克斯为美国档案工作者协会的一次会议提交了一份报告,题目是“我们应当保存文件”,他在报告中首次提出了“文件生命周期”概念。自80年代传人我国以来,引起了档案学术界的广泛关注。那么,我们应该如何认识文件生命周期理论并应用于我国的档案工作实践呢?文件生命周期理论是研究文件产生、运动、变化的过程和规律的理论。所谓文件生命周期,即是文件从其产生、经过现实执行效用的实现而被暂时更多还原

简介：自今年3月吉林省档案局提出在全省档案系统开展“为党管档、为国守史”主题教育活动以来，双阳区档案局把此项工作列为全年的重点工作，结合实际制定了详细的活动实施方案，召开了动员大会，精心部署。

简介：“理论与实践相结合”,这是马克思主义的基本原则,也是档案学研究中一向倡导的原则之一。但如何正确地认识和处理这两者间的关系,真正使之有机地结合起来,却大有文章可做。多少年来,为了这个问题,我们费尽心机,但效果却并不理想。“档案学理论与实践脱节,明显地落后于档案实践活动”已成档案界的共识。因此,我们有必要再次来审视理论与实践的关系。笔者认为,档案学理论有不同的层次,也有各自不同的功用。因而,理论与实践的结合也就有不同方式。许多高层次的理论要经过许多中间环节才能到具体实践中去发挥作用。这是我们在理解理论与实践相结合问题时必须首先明确的。

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简介：信息短波▲今年９月，武胜县政府在资金十分紧张的情况下，仍拨出２０００元专款用于《档案法》的宣传工作。（李昌元）▲最近，合川市人民银行的《档案规范化现代化管理研究》获得合川市科技进步三等奖。该行是合川市首家档案管理获得科技进步奖的单位。（彭全林）▲近期...