简介:摘要:目的:本次研究主要分析中药房药师开展优质中药学服务的方法与结果。方法:从中药房患者群体中选取152例参与研究,使之各自分为两组开展研究工作,一组为1组(n=77),另外一组为2组(n=75),在1组患者中以传统中药药学服务进行管理,而在2组患者中以优质中药学服务进行管理,将两组患者服务结果进行对比与总结。结果:从对比结果中可以得知,1组患者的服务满意度为71.43%(55/77),2组患者的服务满意度为94.67%(71/75),在服务满意度对比的统计学数据处理分析中得知P值大小(P<0.05),故而符合统计学意义成立标准要求。结论:从研究结果中得知,在中药房药学服务中,以优质中药学服务开展工作,可以有效提高患者服务满意度,为患者的健康恢复形成重要的保障条件。
简介:【摘要】: 目的: 主要针对中药房药师开展优质中药学服务的有效途径进行相应的探讨。 方法: 选择我院 2019年 1月 -2019年 10月,在中药房接纳的 100例中药用药患者作为研究对象,将其分为一般组和优质组,每组 50例,一般组患者主要采用一般中药药学服务方式,优质组则是应用优质中药学服务,两组患者均参照药学服务满意度进行有效对比。 结果: 通过研究、观察以及分析可了解到,两组患者的药学服务满意比对比,一般组为: 70 %( 35/50 )例,优质组为: 96 %( 48/50 )例,优质组服务满意效果显著高于一般组 P< 0.05,组间对比意义存在。 结论: 在中药房药师开展优质中药学服务在一定程度上能有效地提升患者满意度,对构建良好的医患、护患关系有积极的促进作用。
简介:【摘要】: 目的: 主要针对中药房药师开展优质中药学服务的有效途径进行相应的探讨。 方法: 选择我院 2019年 1月 -2019年 10月,在中药房接纳的 100例中药用药患者作为研究对象,将其分为一般组和优质组,每组 50例,一般组患者主要采用一般中药药学服务方式,优质组则是应用优质中药学服务,两组患者均参照药学服务满意度进行有效对比。 结果: 通过研究、观察以及分析可了解到,两组患者的药学服务满意比对比,一般组为: 70 %( 35/50 )例,优质组为: 96 %( 48/50 )例,优质组服务满意效果显著高于一般组 P< 0.05,组间对比意义存在。 结论: 在中药房药师开展优质中药学服务在一定程度上能有效地提升患者满意度,对构建良好的医患、护患关系有积极的促进作用。
简介:摘 要:目的:研究中药房药师开展优质中药学服务的有效途径。方法:选择本院在2020年5月份-2021年5月份之间中药房的60例患者作为此次调查研究对象,分为观察组以及对照组,每组患者都为30例。需要给予对照组患者进行常规中药学的指导服务,而观察组患者则需要进行优质中药学服务。比较两组患者最终的服务满意度以及整体服务效果。结果:两组患者经过不同中药学服务方式,对比服务满意度,差异有意义(P<0.05);两组患者之间服务效果进行对比,差异有意义(P<0.05)。结论:中药房药师开展优质中药学服务效果十分明显,可以进一步提高患者服务效果以及满意度,在中药房药师展开服务之中具有推广价值。