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  • 简介:摘要目的探究PDCA模式优化护理供应室管理现状应用。方法2016年4月后我院采用PDCA模式管理护理供应室,比较两种不同模式下,风险、服务及安全问题意识评分情况及临床科室对护理人员服务态度、下送和下收工作、供给及时情况、产品质量五个方面满意度测评。结果观察组风险、服务及安全问题意识评分及临床科室满意度显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论,PDCA模式可优化护理供应室管理,且能显著提高护理人员风险、服务及安全问题意识,提高临床科室满意度,值得临床推广。

  • 标签: PDCA模式 护理供应室 管理