简介：一家影视公司里一台高档摄像机出现了问题。由于这台摄像机是进口设备，价值不菲，因此公司部门经理亲自负责修理工作。代理商的售后服务人员很快就来了。一来’怕破坏机器，二来怕被售后服务人员宰，所以经理一直跟着他。售后人员检查了半天，终于停了下来。

简介：摘要在军品销售中，售后服务是一个非常重要的环节，对于企业提升自身的竞争能力有着非常重要的影响作用。本文重点就如何提高军贸出口产品售后服务质量进行阐述。

简介：摘要：近年来，我国的汽车生产企业不断发展壮大，各品牌保有量直线上升，原有的服务体系已不能满足日益膨胀的信息处理需求，同时随着服务促进销售的理念日益深入，被动的服务模式逐渐被主动客户关怀式的营销服务模式替代，这些都要求企业建立适应新形势的售后服务管理系统。本文基于上述思路，结合业务流程，采用数据驱动、组件化开发的设计思想，对新形势下的售后服务系统进行设计。

简介：在经历这么多年的努力之下，汽车行业已趋于相对成熟起来，同等价格的汽车无论是在质量方面还是技术方面都不存在过多的差异性。关于汽车的价格战也逐渐在汽车这个大行业中消失不见。以此，汽车行业要想获取更多经济效益，就必须采取新的方式，一个好的售后服务质量对于汽车企业的发展起着举足轻重的作用。因此，深入探究汽车售后服务中普遍存在的问题，进而分析一些合理化的建议成为汽车行业关注的热点。

简介：当今的职业教育要提高教学质量,就要不断地进行教学研究改革。在基于项目化教学为导向的专业课程开发过程中,以汽车售后服务强化课程为例,展开对项目化教学的实践和探索,对促进教学改革起到一定的推动作用。

简介：在远程通讯行业中．为用户提供高质量的远程沟通解决方案，维护系统持续稳定运转．除了先进的视频设备和系统．售后服务的重要作用已被行业和客户广泛认可．成为用户选择远程通信提供商的重要标准。

简介：本刊讯当前．“喷墨技术”无疑是陶瓷行业最热门的技术之一.喷墨打印技术的出现能使瓷砖花色纹理层次感更强．色彩更为丰寓、细腻，因而各陶瓷企业纷纷购买喷墨印化机进行瓷砖生产．

简介：为了实现对服务型制造研究的深入理解,通过整理大量文献分析了服务型制造的发展与研究现状,指出现有研究的不足以及未来研究方向。同时,按时间维和空间维提出了服务型制造的两种类型,强调了产品服务化模式的重要性,并进行了研究综述。

简介：株式会社艾迪科（创建于1917年）在化学品和食品两大领域，凭借其先进的技术和强大的研发能力引领时代，不断开辟日本和海外的新市场。作为一个集团公司，艾迪科在日本有42家、在海外有22家关联公司，其中6家在中国大陆。

简介：以武汉自行车公共租赁系统为背景，从中国本土化的视角审视产品服务系统（PSS）以及社会创新的前沿实践。借助实践项目城市骑行者服务系统（OCS），重点分析其系统服务的发现点，在例举其使用方法的基础上，积极探索设计院校的社会创新对推动可持续的积极作用。

简介：有形公共产品的卡特尔和内在利益分配模型表明政府垄断体制下无法建立至善服务体制，而政府、市场与第三部门的失序和混乱使得公共产品的市场化改革面临不足和过度的双重困境。确立政府监管者、市场竞争主体、第三部门协同监督的关系对有形公共产品市场化改革至关重要。在有效民营化改革的基础上，以不同区域政府间公共服务相互协作为补充，多方位引入投资形式，同时明确政府责任、强化制度供给，形成有形公共产品的多元化服务体制，是有形公共产品至善服务的基本思路。

简介：近年来，电信运曹商的产品研发重点聚焦在从网络运营商向综合信恩服务提供商转型过程中的新产品填充上，大多采用跟随式研发策略，将市场上其他公司成熟的产品重新包装销售，既缺少用户调研也缺少创新，导致同质化竞争愈演愈烈。同时电信运营商习惯分业务、

简介：政府购买公共法律服务产品是构建和完善我国公共法律服务体系的重要手段之一。政府通过外包引入和建立多元化的公共法律服务供给机制,促进了公共法律服务主体的多元化,有利于实现公共法律服务的均等化,推进了公共法律服务体制机制的创新。政府购买公共法律服务产品在缺乏制度引导下出现了公共法律服务产品范畴不一、购买主体单一化等问题。因此,需要科学界定出政府可以购买的公共法律服务产品的范畴,让更多的具有资质的社会组织参与竞争性购买,完善政府购买、监管和评价等制度体系。

简介：不可否认，制造业是我国经济发展的脊梁，但最近几年我国制造业的发展却面临着多重困难：除了全球大环境的变化带来的困难外，自身的发展瓶颈也是重要的阻力。如果继续延续过去的发展模式，那我国的制造业是很难得到好的发展的。制造业需要在基本模式和创造价值的方式上进行创新。制造业发达的国家，

简介：<正>近日,记者从第三届中国卫星导航与位置服务展览会上了解到,中国卫星导航定位协会经过严格评审公布了2014年度地图导航定位产品推荐名单和2014年度互联网地图服务产品推荐名单,其中首次将互联网地图服务列入国家权威测评体系中。据悉,本次参评导航产品共计40余件,涉及11家软件商,27家硬件商,9家互联网服务商参加了互联网地图服务测评。

简介：作为智索的子公司,JNC在中国有10家公司在拓展事业。中国以经济发展为背景，正在由过去的生产基地向消费市场转变，在此经济持续增长的发展过程中，JNC以纤维、液晶材料、树脂3大事业为中心，在中国迅速建立事业基础，积极关注各类化学品的出口，抓住中国市场巨变的时机，实现扩大事业规模的目标。

简介：纵观安防行业，随着产品同质化现象愈发严重，很多厂家都任积极探索新的商业思维，不再局限任单纯的产品或解决方案提供者，紧跟时代发展潮流，跳脱传统的商业模式，开始从“卖产品”向“卖服务”转变。

简介：图书馆服务产品不同于有形产品，它具有无形性、人为性和不可储存性的特征。因此，图书馆必须据此采取不同于有形产品的营销策略，才能保证图书馆服务产品价值的实现，从而促进图书馆事业的发展。

简介：税务师事务所是是社会化的税务专业服务机构,维护着国家和企业的权益,随着我国经济的发展,税收征管的科学化、精细化,必将步入发展的黄金时期.税务师事务所应实施服务产品化之路,即在税务专业服务过程中加入产品的要素,解决服务标准、质量、成本、效率等问题,使税务师事务所变成一座智力工厂.

简介：旅游产品与旅游服务是旅游研究及教学中两个极为重要而又经常被混淆的概念。虽然二者在本质内涵上有明显的区别,即旅游产品是具有实物形式的物质产品,而旅游服务则是以劳务形式为主的服务行为,但在实践中却经常组合融汇在具体的旅游活动过程中,关系密切,难分彼此。因此,研究和探讨旅游产品和旅游服务的概念内涵及其两者之间的关系,对于促进旅游理论研究的深入和旅游业的发展具有重要的意义和价值。