简介：从4月初的呼叫中心研讨会,到7月2日召开的第四届中国国际呼叫中心和客户关系管理大会,众多厂商都抱着同一个信念,要改造现有的呼叫中心,真正做到把呼叫中心从“成本中心”转换成“利润中心”

简介：英国电信是世界领先的电信运营商之一,是英国最大的通信服务提供商.在住宅客户和企业客户市场上,英国电信用户数超过了2000万,提供的通信产品和服务包括语音、数据、互联网业务以及全面的管理服务和打包通信解决方案.

简介：MicrosoftOfficeSharePointServer（MOSS）2007提供了业务数据目录服务（BusinessDataCatalog，BDC），其初衷是解锁并显示在后端在线业务（LOB）应用中的数据，让用户、流程或者其它信息能够轻松并无缝地连接这些数据。只要有人（通常是开发人员）对这些数据有深入了解，BDC就能够让MOSS平台充分利用这些数据。在本文中，我将为大家介绍BDC的架构，并通过一个例子，揭示BDC的强大功能。

简介：中国电信ChinaVnet互联星空业务(以下简称"互联星空")是中国电信在CHINAnet互联网接入层业务之上提供的互联网应用层业务.互联星空业务充分利用了中国电信的用户资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客户服务和宣传渠道等多种资源,创造了互联网服务新的商业模式,通过自营(中国电信自身经营内容和应用业务)及聚合SP(含ICP和ASP)的内容和应用,为中国电信互联网用户提供丰富多彩的信息应用服务,实现用户、ISP、SP的多方共赢.

简介：IPTV是一种利用宽带网络为用户提供交互式多媒体服务的业务,其主要特点在于交互性和实时性.通过IPTV业务,用户可以得到高质量的数字媒体服务,可以自由地选择宽带IP网的视频节目,实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动.

简介：随着国务院通过加快推进“三网融合”的决定，网络的升级、特别是宽带接入网的发展进入了新一轮的发展高峰期。“三网融合”的到来，将大大促进宽带业务特别是视频类业务如高清电视，以及未来3D电视业务的快速发展，这些都将对宽带接入网络提出新的挑战。

简介：随着IP电话技术日渐成熟和宽带接入的普及,国际上上各种形式的IP电话业务不断涌现,对电信业务市场产生强烈冲击.从电信业未来的发展趋势看,网络的IP化必然带来话章的IP化,IP电话将成为未来话音业务的主要提供方式.NGN中软交换的采用使IP电话业务的提供变得更为灵活,而且比较容易生成新业务,IP电话的到来和发避孕药几乎不可阻挡.但是,IP电话同理也存在很多要解决的问题.文章分析了IP电话的主要推动因素及问题,并根据中国的现状,给出可供参考的建议.

简介：长时间以来,各媒体出版系统厂商们一直在关注国内外媒体业在信息传播技术方面的研究成果与发展思路,大家可以先来看一下国外媒体业务发展的情况,根据国外研究机构的调查,目前国际媒体业最具活力的媒介组织有两

简介：回眸2003年，语音增值业务首次出现任大众用户面前。各种各样的彩铃、彩话、炫铃满天飞舞，顿时，一向冷冰冰、硬邦邦的通信业被赋予了丰富的色彩。这就难怪语音增值业务会任短短的几年内成为了用户们的新宠。

简介：推荐亮点：一幅完整的CG作品并不单纯只是一个模型的渲染。很多读者的投稿常常只是一个模型的展示，而恰恰忽视了作品本身应该是一幅画。这篇教程没有涉及太多的技术细节，但却将一幅优秀CG作品的整体创作流程展现给我们。真正完整的CG艺术决不只眼于建模和渲染，这些只是其中的一部分。希望对大家培养整体艺术的构架有所帮助。

简介：伴随着Internet的蓬勃发展,电子商务正以自身高效、低成本的优势,逐步成为新兴的商业模式和理念.基于卡业务的SET协议,已经成为电子商务中网上购物的一种主要模式,但由于SET交易复杂,其推广使用受到一定的限制.本文针对SET网上交易,提出了一种改进的安全网上交易系统.

简介：推荐亮点：许多初学者在面对一些复杂造型时往往感觉无从下手，本篇教程就将指导读者一步步地完成一个复杂的古典座椅模型，进而掌握EditPoly这一强大的建模工具。

简介：随着互联网的快速发展和业务类型的层出不穷,运营商只有采用将固话、移动、互联网进行融合的全业务运营才能应对市场的竞争,迎接挑战。对全业务支撑系统中的重点CM-IMS业务开通、支撑系统改造方案及铁通融合后对业务支撑系统的改造点进行了详细分析,并对各种方案的优缺点进行了仔细研究。

简介：公话视窗增值业务是市场竞争和技术进步的产物,它为公话业务提供了新的增长点.本文从运营商管理和客户使用两个不同的角度介绍了公话视窗业务的主要内容,并对业务特征进行了分析;在探讨公话视窗业务的基本构架时分别从业务主体、业务体系架构和服务内容架构等几个方面予以展开;最后作者预计了公话视窗业务所要经历的两个发展阶段.

简介：无线固话是以牺牲移动性能来实现与固定电话竞争的目的，以牺牲有线的优点来达到移动电话的功能。可以说，无线固话不仅没有继承双方的优点，反而是集成了两者的缺点。

简介：1.即时通信的崛起和应用借助于Internet的普及,近两年即时通信(InstantCommunication)作为一种新的通信形式逐渐被大众所接受.从最早的ICQ、AIM到近来的OICQ、MSNMessenger、YAHOOMessenger等都拥有数千万甚至数亿的用户群,即时通信似乎已经成为网民的必备工具.即时通信和传统电信(主要是电话业务)是互为补充的,而并非替代或对立关系.借助于即时通信,可以更方便地建立一个电话呼叫或者建立一个其他通信连接(如文件传送、应用共享等),因此即时通信已经引起了电信业界包括运营商的关注.OMA、3GPP、IETF等组织都已经将即时通信列为工作课题.

简介：发展基于多媒体技术的宽带产品和增值服务,满足宽带用户需求,已成为宽带业务发展面临的首要问题.文章分析了宽带互联网增值业务的特点,重点介绍了宽带互联网增值业务采用的关键技术,以及基于这些技术的宽带互联网增值应用.

简介：8月2日，中国电信集团公司在京召开了抗洪救灾保通信新闻发布会。会上，中国电信集团公司新闻发言人司芙蓉对此次抗洪救灾中保通信各方面的工作做了全面细致的总结：

简介：近几年来手机电视一直是各界热议的话题，尤其是在围绕着北京奥运会上面，可谓是下足了功夫。在奥运会期间，手机电视为运营商和广电总局挣足了面子。这项业务所特有的优势和影响力，越来越受各界的关注，现已发展成为运营商的集团业务来运作，成为运营商眼中的增值业务新宠。现在中国手机用户数量一直保持稳定增长，在手机资费不断降低的同时，手机用户对电信增值业务的需要在不断加强，手机电视逐渐成为用户需求最大的业务之一。目前，

简介：StudioTools的渲染流程StudioTools作为一款专业的工业设计软件，其产品表现能力与建模能力同样是很强的。虽然当前各种高级渲染器纷纷出炉，它自有的渲染器的效果也仍然能站称脚跟。这里我们根据上一篇里建好的模型，进行渲染的制作。