简介：2005年以来，我行根据业务发展需要，积极创新手段，探索并推行了既受客户欢迎，又便于操作的“一站式”金融服务，即贷前的营销服务、贷时的窗口服务和贷后的跟踪服务四个环节的工作均由规定的客户营销员“一条龙”服务到底，为客户建立信贷服务绿色通道，实现了从被动等客上门向主动营销和服务的根本转变，从而提高了服务质效，方便了客户，提升了农行形象。其基本做法为：

简介：用中外运敦豪全国客户服务部客户服务总监吴芒芒女士的说法：“‘一站式体验’既是DHL的口号也是服务标准。现在的行业水平是80、20、90、10。意思就是，80％的电话要在20秒之内接听，还有一些是90％的电话在10秒内接听。”

简介：2004年11月17日,叮铃铃……电话响起."王区长,您好.""小张,今天下午开完区委会议,我们3点钟见."怀柔区常务副区长王仕龙非常爽快地答应了我的采访邀请,很早就对怀柔信息化建设有所耳闻,今天终于可以有幸走上一圈,亲眼目睹一下了.

简介：什么是真正的"一站式"?在电子政务中,真正的"一站式"是指网上的"一站式"服务,而非物理实体的"一厅式".

简介：

简介：巴中市巴州区水宁寺镇对执法收费单位实行一站式集体办公的便民服务制，把林业、国土、城建、民政、公安、司法、地税、国税、广播、水电等11个站所，集中在三个办公室(厅)办公，定于每月双日(即当场天)集中办公。其余时间下乡和开展中心工作；凡集体办公的单位必须有一名负责人值班。并将办理各项手续的办事程序、办事条件、收费标准公布上墙。

简介：人物述评马蔚华，1949年6月出生。19岁便上山下乡当知青。1972年应招到沈阳铁路局当工人。1978年恢复高考后，马蔚华以优异的成绩考入吉林大学经济系国民经济管理专业学习，毕业后到辽宁省计委工作，曾任计委综合计划处副处长，计委副秘书长。1985年，在中共辽宁省委、中共安徽省委工作。1988年，调中国人民银行总行先后任行长秘书、办公厅副主任、计划资金司副司长。中国人民银行海南省分行行长兼国家外汇管理局海南分局局长。

简介：以往企业的登记注册和变更，或者一些个人申请等事务的办理往往需要跑多个部门进行审批。因此，“一站式”网上行政审批已经成为政府部门的重要改革话题。如果你对网上行政审批不太熟悉，看过本文介绍的金山政鹰一站式网上行政服务系统，将对网上行政审批系统有大致的了解。

简介：据首创网络专家服务部相关负责人介绍,首创的电子商务解决方案是基于"专家服务"的概念提出的,它的特点就在于它是一站式的咨询解决方案,这样客户就避免了要根据e化的不同阶段跟多家厂商合作所带来的麻烦.

简介：英国BradmanLake集团公司宣布收购英国两家知名的包装机厂家，成立新公司。新公司将两家公司在滚压包装、收缩包装、容器包装填充材料、瓶盖生产等方面的技术经验与BradmanLake公司的纸盒、纸板包装设备技术相结合。其目的是满足包装设备客户越发普遍和强烈的“一站式”服务的

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简介：麦德龙集团是世界知名的贸易和零售集团，其中现购自运是其最大业务组成部分。1995年．麦德龙（METRO）来到中国，与锦江国际集团合作建立了锦江麦德龙现购自运有限公司：1996年，麦德龙在上海开设了第一家商场，给中国带来了现购自运全新商业理念：2004年，中国麦德龙销售额增长了14％，在中国新开5家商场，

简介：本刊讯日前，建设厅发出《关于设立省建设厅对外办公窗口受理行政许可事项申请的通知》（粤建办字[2005]75号，以下简称《通知》）。《通知》指出，7月18日，广东省建设厅对外办公窗口正式启用并对外办公。

简介：蔚县国土资源局在保持共产党员先进性教育活动中，注重教育活动与实际工作相结合，坚持边学习、边整改的原则，以学习教育促进业务工作，组建政务大厅，实行“一站式”服务，使先进性教育活动取得实效。

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简介：近年来，山东省招远市不断创新机制，规范管理，推动职工医疗保险事业健康发展。目前，全市已有48个企业和属地管理单位的6．3万名职工参加了医疗保险。参保率达98％以上。

简介：“2006北京国际节能环保展览会”于6月13日至18日在全国农业展览馆举行。作为全球能源管理主要供应商之一的英维思过程系统公司在此次展会上展示了其行业领先的一站式能源管理和温室气体减排服务解决方案。

简介：为了提高服务质量、切实解决公众的实际问题,各公共事业机构均在积极引进先进的服务理念,利用先进的呼叫中心技术和管理模式,处理政策咨询、资费查询、自助缴费、报装/报修、客户投诉等业务,解决以往的服务模式中存在的工作流程不科学、资源配置不合理、服务管理不规范的弊端.

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