简介：摘要目的优化急诊工作流程，提高护理服务质量。方法采用多种科学方法对急诊现有流程进行分析，明确影响急诊质量的关键原因，利用计算机管理系统对数据进行分析的同时，制定急诊流程优化基本框架和实施方案。结果明确了急诊工作流程中的关键环节和关键部位，提出了相应的解决方案。结论急诊流程优化有利于减少潜在不良事件发生，可以帮助提高急诊护理工作质量。

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简介：【摘要】优化护理流程即护理流程再造，是对原有护理工作流程的薄弱、隐患、不切合实际的环节业务进行流程再造，护理流程再造包括护理业务流程的优化、组织结构的调整、人力资源的重新配置及护理文化的重塑；护理流程再造支撑着医院核心竞争力，改变护理管理者的观念，改进护理人员整体服务意识，提高护理工作效率，提升病人满意度，降低成本从而推动医院发展。

简介：摘要目的总结门诊流程的优化方法及实践意义。方法对门诊的就诊流程采取综合的措施，方便门诊病人就诊，并完善门诊导向系统，真正树立起以病人为中心的服务理念，科学设置门诊就诊流程。结果通过就诊流程的优化节省了病人的排队时间，增加门诊就诊量，提高了患者的满意度。结论门诊是医院的服务窗口，其工作质量的优劣直接反映着医院的整体水平。因此，对门诊就诊服务工作进行优化是必要的，通过合理的优化与实施大大缩短了病人的等候时间，提高了病人满意度，获得了良好的经济效益与社会效益。

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简介：摘要如何能更有效地提高病案复印的效率，让患者能享受到合法、高效的病案复印服务，从而提高患者的满意度，提升医院的整体形象，本文通过分析病案复印工作中存在的问题进行分析，并提出了整改方案。

简介：摘要优化护理流程即护理流程再造，是对原有护理工作流程的薄弱、隐患、不切合实际的环节业务进行流程再造，护理流程再造包括护理业务流程的优化、组织结构的调整、人力资源的重新配置及护理文化的重塑；护理流程再造支撑着医院核心竞争力，改变护理管理者的观念，改进护理人员整体服务意识，提高护理工作效率，提升病人满意度，降低成本从而推动医院发展。

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简介：【摘要】：目的：研究优化手术护理配合急救流程。方法：研究选择在2020年10月-2021年10月期间开展，研究对象是在我院实施治疗的重症外伤急救患者120例，随机分为观察组与对照组，对照组采取常规急救护理，观察组采用优化手术护理配合急救流程，对比两组患者护理后的满意度情况。结果：观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者，差异具有统计意义（p＜0.05）。结论：对我院实施治疗的重症外伤急救患者运用优化手术护理配合急救流程效果显著，提高了患者满意度，值得进一步推广。

简介：摘要：护理工作是急诊门诊工作的重要组成部分，涉及各科室的门诊工作。优化临床护理工作流程，建立先进的护理管理模式，是有效提高患者满意度和护理质量的重要手段。本文通过界定医院急诊门诊部护理流程优化、服务盲点优化护理流程的意义和对策，总结了国内外医院急诊门诊护理流程优化管理的研究成果。

简介：有针对性的对当前病案复印工作中存在的问题进行科学分析，应用先进技术设备对病案复印流程进行升级改造，最大限度地发挥新技术在病案管理中的应用效果，使病案复印证件保存及病案复印收费流程更加合理合法，保护医院和患者的合法权力不受侵犯，减少在病案复印过程中的纠纷隐患。通过优化病案复印工作流程，不仅提高了工作质量和工作效率，同时也提升了医院的整体服务水平和患者服务满意度，使病案更好的为医院和社会服务。

简介：摘要目的对急诊输液流程的优化效果进行探讨。方法通过对选取的医院急诊输液流程优化前后患者病例各240例进行研究，对比医院急诊输液流程优化前后患者的等待时间和护士的工作效率，重点对患者满意度进行比较。结果医院急诊输液流程优化具有明显的意义和效果，优化后患者的等待时间更短、护士的工作效率更高、患者的满意度也更好，且与优化前相比各方面数据具有统计学意义（P<0.05）。结论急诊输液流程的优化能够全方位多角度的提升医院工作效率和护理工作质量，促进患者康复效果，具有重要的临床推广意义。

简介：摘要目的针对现行门诊流程存在的问题及不足,优化门诊工作流程,提高儿科门诊效率与质量,提升患儿及家长满意度.方法立足我院实际,综合运用先进理念、技术,对门诊流程进行改进优化,在各环节加入现代先进信息技术,确保各环节设置更加合理、衔接更加紧密.结果实行流程优化后,患者从挂号完毕到就诊结束所需总时间减少２．２８小时,挂号、到相关科室做辅助检查、取药、转诊、住院等环节所需时间也有所减少,并且差异均有统计学意义(P＜０．０１);患儿家属对门诊流程的总体满意度从８９．５％提高到９８．７％,各环节所需时间满意度、护士护理等满意度也有所提高,且差异有统计学意义.结论实施儿科门诊流程优化,提升了我院儿科门诊工作效率与质量,赢得了患儿及家长的赞誉及肯定.团队文化更加鲜明,工作人员服务理念和能力进一步增强.关键词儿科门诊;流程;优化PediatricoutpatientprocessoptimizationZhangJingLifang－fangZhangshou－juanQinjing－jing(ChinesePLAGeneralHospital,Beijing１００８５３,China)Abstractobjectivefocusingontheoutpatientprocessexistingproblemsanddeficiencies,thenoptimizingoutpatientworkflow,improvingthepediatricoutＧpatientefficiencyandquality,andenhancingchildrenandparents`satisfaction．Methodsmakinguseofadvancedconcepts,techniquestoimprovetheprocess,sothatensurealllinkssettingmorereasonableandfluent．ResultsChildrenandparentsfeelourexcellentserviceattitude,andthepatientsatisfactionisimproved,theimageofourhospitalisenhanced．ConclusionsByoptimizingpediatricoutpatientprocess,ourpediatricoutpatientefficiencyandqualityareimprovedobviousＧly,gettingthepraiseofchildrenandparents．Atthesametime,ourteamcultureismoredistinctiveandtheserviceconceptandskillarestrengthened．KeywordsPediatricoutpatient;Process;Optimization中图分类号R４７文献标识码A文章编号１００８－６３１５(２０１５)１２－１０８４－０２

简介：摘要对临床检验的流程进行优化，是为了提升医院检验工作质量，以及为了提高检验的效率。我国现在的临床检验的流程还有很多不足，所以针对检验流程中存在的问题，提出相对应的的策略方法。通过对临床检验流程的优化，可以有效的提高临床检验的效率，在临床检验的流程中存在不足，这可能和医院的管理经验不足，或者是和检验流程设置不合理等有关。对临床检验流程进行优化，对整个医院的诊疗水平的提高有着至关重要的作用。本文为了研究探讨临床检验的优化对策，从检验的流程入手，找出检验流程中存在的问题，然后对相对应的问题，提成优化的策略，从而实现高效率以及高质量的临床检验，来提高患者的满意度，得到社会的认可。

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简介：摘要在新门诊大楼合理布局，以信息技术为平台开展预约服务，合理安排患者就诊过程，减少等候时间，方便患者就诊，提高门诊服务水平。

简介：人才是医院核心竞争力的基石，是医院建设与发展的源动力，科学、规范、有效的招聘流程有利于引进优秀人才。本文从当前医院发展对人才需求的现状人手，分析传统招聘方式存在的缺陷，结合所在医院人才招聘工作经验，分别从招聘的前期、中期、后期进行分析、归纳和总结，提出医院人才招聘流程建构的合理化建议。

简介：摘要门诊是医院患者相对集中、流量最大的部门；针对门诊“三长一短”的症结,通过合理布局、建立咨询服务台、减少中间环节、提高质量、增设预约岗位等举措，再造门诊服务流程,从而提升医院门诊服务质量和工作效率。

简介：摘要目的探讨流程优化对痰培养留取时间的影响。方法通过流程改进前2个月痰培养留取情况进行分析，修订痰培养留取流程，分析流程改进后的谈标本留取情况。结果流程改进有效，医嘱当日留取率由改进前的7.38%提高到改进后的48.48%，痰培养留取时间缩短。

简介：摘要目的优化门诊输液的接待流程,改善输液环境，减少患者静脉输液等待时间,提高患者满意度和工作效率。方法运用科学合理方式,对原有输液流程进行优化。结果输液环境井然有序，患者输液等待时间缩短,患者满意度提高。结论优化门诊静脉输液流程,可有效地提高患者的满意度和护理工作效率。