简介：对于服务业来说，顾客始终是服务过程的参与方。“服务过程同时也是消费过程”这一特性决定了服务过程就是顾客与服务企业互相影响、互相评价的过程。因此，对顾客参与的有效管理能提高顾客的满意度。目前，国外一些酒店正在研究和拓展一种称之为“顾客参与”的策略。使酒店的经营目标与顾客目标趋于均衡，达到双赢。事实上，恰当地设计参与服务过程，将会加强顾客体验的乐趣。“顾客参与”是一个动态变化的过程，酒店要不断与顾客沟通，了解他们要做什么，希望做什么，什么可以由他们自己做。不同的顾客甚至同一位顾客在不同阶段的需求是不同的。因此，酒店的产品、设施和服务提供系统必须适应环境这种不断变化的期望。

简介：在续修新志过程中，修志工作者应有创名志的意识和抱负，而修出一部高质量的志书，必须具备一定的前提条件。丰富翔实的资料、结构合理的篇目，都是不可或缺的因素，但在具体的志稿编写中，竖写质量的高低是志书成败的关键。在新一轮续修新志工作中，必须引起足够的重视。

简介：我国的城墙从原始聚落时代的壕沟发展而来，目前考古发现我国最早的城墙出现在大溪文化一期。至汉代，继新石器时代晚期和春秋战国时代两次筑城高峰之后，出现了我国历史上第三次筑城高峰，筑城活动十分活跃，城墙的修筑规模亦不断扩大，形成了较为严密的城墙防御体系，为以后各代城墙防御体系的发展奠定了基础。

简介：<正>古籍今译,是当今社会赋予古籍整理工作者的历史重任.本文仅就汉赋今译问题略抒己见,希望得到方家师长的批评指教,以期提高古籍今译的整体水平.一、汉赋的基本句式汉赋是一种便于叙事的半诗半文的文体.《释名·释典艺》称:“赋,敷也,敷布其义谓之赋.”挚虞《文章流别论》称:“赋者,敷陈之称,古诗之流也.”钟嵘《诗品·总论》称:“直书其事,寓言写物,赋也.”都指出赋具有叙事状物的特点.正因为这种文

简介：<正>安徽的刻书业始于中唐,盛行于南宋,到明清之际达于高潮,“徽本”雕镂精美,插图绚丽,纸白似玉,墨色清纯,人争宝之.所刻之书,上自经史子集,下至戏剧小说.其特点多附以版画插图,而且非常精致.“徽本”之所以享有盛誉,这都与当时徽州刻书业拥有一大批刻工名手分不开.他们世守剞劂,精益求精,为我国的刻书、版画建立了不朽的功勋.据周宏祖《古今书刊》记载,明万历前,安徽各地刊本共59种,其中江南61种,江淮之间28种.具有传统版画基础的徽州、金陵、杭州、吴兴、苏州等地书坊林立,以人文主义为中心,大量刊行市民爱好的文艺书籍.这个时期的出版物,几乎无书不图,无图不精.开创了我国版画史上的黄金时代.当时,徽

简介：泥筒是一种青铜筒形物，现今考古出土的数量不多。其体型很小，某些泥筒内尚存放有少量封泥。从泥筒的器型大小和结构来看，其本身无法存放太多的封泥，因此泥筒并非一种实用型的储藏封泥的工具。但泥筒是青铜制作，说明其具有一定的特殊意义，推测其应为当时少数有收藏封泥嗜好的人制作的收藏工具。

简介：

简介：成就与失误,是人类在改造自然、改造社会实践活动过程中客观存在的两个方面。它们互相渗透,结伴而存,共同构成了事物发展的起伏兴衰。既然社会主义新方志是对于一定区域内自然和人类社会的历史和现状的翔实反映,就应当在着力记述成就一面的同时,客观地反映失误事实的一面。失误是历史发展前进中的曲折表现。辩证唯物主义的否定之否定规律揭示了事物的发展是螺旋式上升或波浪式前进的运动,是事物自己发展自己、完善自己的自我运动。事物在一定时期内的曲折表现,只是暂时的、局部的,它改变不了事物发展的、前进

简介：镂孔杯浅议程平山Ｔｈｅｏｐｅｎｗｏｒｋｃｕｐ—ｃｕｐｗｉｔｈｏｐｅｎｗｏｒｋｐａｔｔｅｒｎｏｎｉｔｓｂｏｄｙａｎｄｂｔｔｏｍｗａｓｕｎｅａｒｔｈｅｄｆｒｏｍｔｈｅｔｏｍｂｏｆｔｈｅｎｏｂｌｅｓｏｆｔｈｅＣｈｕＳｔａｔｅｉｎｔｈｅＥａｓｔｅｒｎＺｈｏｕ...

简介：编辑地方志资料长编应当属于当代修志中的一项创新。修志是政府行为,资料长编的编辑也要符合政府的规定。由于各地经济社会发展状况不平衡,经费、人员差异较大,所以,对于编辑资料长编各地应有切合志书编纂实际的规定,不应作统一要求。

简介：在首届新方志编纂中，大多采用的是章节体，在续志编修开始后，一种虚设层次少，主题鲜明，类目清晰，结构灵活，文字精炼，信息含量大，方便检索使用等特点的体例逐渐得到方志界不少专家、学者的认同，此种体例即条目体。安徽蚌埠市志办公室汪耕汉在《条目式是新志书编纂的理想形式》一文中论述了史志编纂的3种主要形式一章节式、辑录汇编式和条目式，认为①章节式的编（篇）、章、节的次序不容混乱，它们之间的关系受时期先后和前因后果的制约，因而是论述历史发展规律的史书编纂的理想形式；②辑录汇编式的特点适用于文献汇存，就全书结构来看没有著作性，不适于志书的整体编纂；

简介：墨子的国家观是其政治思想的集中体现，是其兼爱价值观在政治上的反映，也是其义利观的表现。本文从墨子关于国家职能和国家管理机构的设置、国家管理者之间的关系入手，探讨了墨子关于国家观的基本主张。墨子的国家观虽然带有空想色彩．但其首创性启迪了后代思想家．他提出的“尚贤”和“君民通约”的观点对后世争取平民权利有着重要指导意义。

简介：<正>标点古代文献,有时句中方位词的属上或属下,均合于语法,但文句意义却不相同.兹择其有代表性者十余则,辨析如下.(1)《史记·秦楚之际月表》:“沛公与项羽北救东阿,破秦军濮阳,东屠城阳.”(768)按:句中以“东”字属下,方位名词“东”用如动词,义为“往东”.《史记·樊

简介：新疆地处边陲，多民族聚居，其银币具有鲜明的地区和民族特色；同时它位于丝路要冲，这决定了其银币还具有一定的国际性特色。

简介：近日,本人在整理所收明朝钱币时,对两枚崇祯通宝背跑马钱产生了兴趣,随即查阅了有关钱币书籍和资料,这两枚钱币均与书中的版式有所不同。故试以这两枚钱币为实物佐证,对

简介：本文通过对澳门城市的市民城市感受和城市原型的分析,以揭示由地域社会中特有文化集团意识所左右的城市深层结构,为澳门城市开发和改建提供依据。

简介：地方综合年鉴是全方位反映一定行政区域内各部门、各行业年度基本情况，展现改革开放、经济建设中的新情况、新事物、新经验和新问题，集资料性、权威性、综合性、系统性、实用性于一体的大型信息资料性工具书。由于年鉴具有丰富的信息资源，为方便、快捷地检索到所需要的有用信息，完备年鉴的检索系统足一种行之有效的方法。

简介：晋商能够雄霸天下有很多原因。本文从应对环境变化,创建票号,适时改变经商策略、经营方式,转变资本运作模式等五个方面论述晋商经营之道。

简介：人口是整个社会生产行为的基础和主体。在每个地域或范围内，人口总体的数量和质量，人口自然增长的速度，人口各种要素的构成，人口分布与密度等，由于历史发展的背景和自然环境条件不同，在地域空间无不存在着明显差异性。我们在编写《南平市志》人口部分中，采取新中国成立前的人口以综述历史为主，新中国成立后的人口以横分现状为主的表达方式，将志书“详近略远”和“详独略同”的原则具体化。

简介：志书是“官修”的地情书，是服务当代，垂鉴后世，有独特历史文化学术价值的国情书。故其质量尤为重要，它是志书的价值所在，是志书的生命。唯存真求实，方能存史资治而流传百世。名志，良志都以其资治当代，通鉴后世而名垂。如今，社会主义建设时期的第一轮修志已取得成果，新一轮志书编修即将开始。本文对下一步续修志书的质量问题谈点浅见。