简介:摘要:质量文化是企业以质量意识、质量价值观为基础,以激发人的主动性和自觉性为手段,以提高产品质量、服务质量以及质量效益为最终目的的管理方式。质量文化建设需要企业在长期的质量管理过程中采取一系列方法和措施而达到最终的质量目标,是全面质量管理的深化和发展,是企业实现卓越经营的基础。
简介:摘要随着经济全球化的发展和知识经济时代的到来,竞争日益激烈,质量在企业中日益显示出至关重要的地位。我国高度重视质量建设,卓越绩效模式源于美国波多里奇质量奖评审标准,目前已经成为世界成功企业提升组织综合绩效的有效方法。电力是国民经济和社会快速发展的支柱产业,在电力体制改革不断深化、市场竞争越来越激烈的环境下,电网企业必须寻求内源性的突破和创新方略,持续不断的提高管理水准,保持良好竞争力。大型供电公司作为一个省域范围内业务最大、辐射范围最广的供电企业,集约人、财、物核心资源,围绕大规划、大建设、大运行、大检修、大营销“五大”核心业务,为大工业、商业、农业和千家万户提供安全稳定的电力资源。大型供电公司的经营直接影响着全省、乃至全国电力的经济社会效益,提升大型供电企业的管理水平,对企业的经营效益提升有着举足轻重的作用,引入卓越绩效管理模式变得尤为迫切。
简介:摘要 :GB/T 19580-2012 《卓越绩效评价准则》建立在以下 9 条相互关联的基本理念基础之上:远见卓实的领导;战略导向;顾客驱动;社会责任;以人为本;合作共赢;重视过程与关注结果;学习、改进与创新;系统管理。