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  • 简介:<正>1.不仅要结合自己的情况,也要考虑对方的立场美国作家马克·吐温曾说过:"发明电话这种东西的人,相当没有脑筋。"的确,电话仿佛使接电话的人,丧失了选择的权利,即使有急事,也无法不顾一切地挂断,因而有时不得不让人怀疑电话存在的价值。因此,打电话时,不仅要想到自己,也要站在对方的立场,考虑一下再拨,这是很重要的技巧。

  • 标签: 马克·吐温 午饭时间 别人家 这么一来 去取 急躁不安
  • 简介:许多企业忽视了这四种简单却非常有效的销售策略。如果你还没有用,那么现在就开始使用它们吧。它们会使你的销售额立刻提高——而你的支出却几乎不必增加。

  • 标签: 销售策略 企业 销售额 购买程序 顾客
  • 简介:作为大型炼油企业,在宏观经济调节失控、市场供需失衡和企业原有的稳固的市场环境被打破的情况下,如何调整经营战略,加强市场竞争是走出困境的关键。文章对兰州炼油厂在市场调研的基础上,针对不同市场采取不同的经营策略,却“分别对待,一区一价”的价格策略的内涵及达到的预期效果进行了分析和介绍。

  • 标签: 价格策略 市场竞争 经营战略 炼油企业
  • 简介:在中国入世的新形势下,天津及滨海新区如何调整利用外资的战略目标和发展思路,是值得研究的新课题.

  • 标签: 入世 天津滨海新区 外资利用
  • 简介:都说如今当推销员难.搞了8年推销,我对此行业可谓深有感触.对于一个推销员来说.我认为重要的不是推销技巧.而是推销意识。

  • 标签: 推销员 市场 营销 客户
  • 简介:7月7日12时,垫江永安镇五家沟水库大坝左侧发生大滑坡,约5万立方米的塌方泥土石块堵塞了水库泄洪道。山洪来势凶猛,水库濒临垮塌危险,事关下游上千人民群众生命财产的安危。抢险就是命令,县国土房管局和永安镇领导闻讯火速赶往现场.即组成抢险指挥部、抢险突击队、抢险物资保障组和群众避险工作组,迅速启功了地灾应急预案。

  • 标签: 抢险 沉着 人民群众 国土房管局 物资保障 应急预案
  • 简介:企业管理者不能象员工一样,事事亲历亲为。有效授权对人事主管、员工及企业三方都有利。在管理者方面,授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。在员工方面,授权可以让他们学习新的技巧和专长,让主管及员工都有机会发展能力,在事业生涯中更上层楼。在公司方面,授权可以增进整体的效能。

  • 标签: 授权 企业管理者 人事主管 工作时间 发展能力 事业生涯
  • 简介:1990年,我曾经帮助一个卖脚气皂的朋友写了一篇小稿子,题目叫:我的脚气治好了!大致的内容就是刊登了一位读者的来信,说他受脚气的困扰好久,终于有一天用了“XX”牌药皂,结果治好了他的脚气,于是他想借着“某刊物”隆重地推荐给大家,如此云云。最后,还留了一个销售的电话号码和邮购地址。

  • 标签: 脚气 邮购 刊物 朋友 内容 题目
  • 简介:其实,老板们若能平时勤做功课好好的“安抚”员工,适时给予维持因子的刺激,时时注重激励因子的更新,年终时再以绩效论功行赏,年后自然就能牢牢吸引住优秀员工。那么在企业除旧布新之际,也就不用再为员工的“跳槽风”而伤脑筋了。

  • 标签: 跳槽 激励因子 优秀员工 除旧布新
  • 简介:沟通障碍困扰运营商运营商提供通信服务时总会遇到一些问题,有些时候仅仅是因为沟通不够而产生的.例如,移动公司有很多种优惠套餐,每种套餐都包含一定的条件,用户可能会不完全了解,当用户满怀希望赶到营业厅时却发现因为不符合条件而得不到企业所承诺的服务,这时就会对公司产生不满.这就是典型的沟通问题,同样的沟通问题还会出现在员工与公司、员工与用户之间.归纳起来,运营商的沟通问题主要有以下四个方面:

  • 标签: 服务营销 整合 通信服务 运营商 公司 营业厅
  • 简介:品牌资产是在消费者、渠道成员、企业当中一系列的联想和行为,这些联想和行为使品牌能赚取更大的边际利润,并且能赋予比竞争对手更强的、更持续的、差异化的优势。它的重要性体现在:比竞争者更高的获利能力(即可以卖更高的价格);抵挡竞争的能力较强;应付危机的能力更强;延伸品牌获取更高利润;能留住老顾客;吸引更多的新顾客等等。抛开宏观因素和企业的资本实力,品牌资产的管理就是影响品牌健康成长的最重要因素。当然,定义总是很抽象的,而实际的营销管理却需要转化为可供操作的实践知识。

  • 标签: 品牌资产 资产管理 管理内容 管理流程
  • 简介:一、开展有效激励必须注意几个问题1.激励不等于奖励。很多管理者简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施.而轻视或不考虑约束和惩罚措施。从完整意义上说,激励应包括激发和约束两层含义,奖励和惩罚是对立统一的。激励并不全是鼓励。它也包括许多负激励措施,如罚款、降职、淘汰激励等。

  • 标签: 有效激励 企业 惩罚措施 激励机制 对立统一 奖励
  • 简介:4月13日下午,美国商务部长助理威廉姆斯·拉什在北京召开新闻发布会,会上拉什从包中拿出他在北京买到的盗版和假冒产品,包括服装、皮包及光碟等.拉什对场下的记者说,美国希望中国政府拿出更有力的措施,对当前在中国普遍存在的盗版假货的违法行为和现象进行打击,更好地实现对知识产权的保护.

  • 标签: 投资环境 中国 经济发展 政府职能 跨国公司 投资决策
  • 简介:很多人有了钱想投资办企业,但又往往心中无底,不知该把钱往哪投?怎么投?今后又如何经营?那么请看成功者是怎么谆谆告诫我们的吧.一、突出竞争优势.无论你做什么生意,都要认真考虑你能给顾客提供哪些强于他人的竞争优势,并且要始终保持这一优势,以达到:更快捷的服务、更安全的性能、更好的质量、更低廉的价格.

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