简介：一、用户权益保护概述电信用户权益是指电信用户在使用电信业务过程中应该享有的权利和利益。基于电信业务的强技术性，用户与运营商在业务提供与接受过程中的信息不对称及地位不平等，仅靠用户自身的力量往往无法与运营商平等协商，因此，需要外部力量介入。

简介：摘要在城市中打拼的农民工的合法权益很多时候却得不到有效的保障，农民工合法权益保障问题近些年来也成为了社会和人民一直关注的热点和难点问题，保护农民工合法权益至关重要。本文从我国农民工权益保障缺失的现状和原因入手，最后就建立健全保障农民工权益提出了建议。

简介：早在2004年上半年，王天翼曾就违规收取消费者“梦网信息费”一事，将移动公司告上了法庭。眼下，王天翼再次以个人名义将联通公司告上法庭，可以视作普通消费者以法律武器挑战两大移动通信运营商的标志性事件。

简介：

简介：春节给亲朋好友发短信成为人们的拜年方式。但郑女士春节回来上班时却发现，除夕时给同事发送的短信，明明显示了“发送成功”，对方却没收到。对此，手机网络运营商的回答是，“只要发送者的手机上显示‘发送成功’，该短信就会计费。”而相关律师却表示，短信未被成功接收应由运营商埋单。

简介：辽宁省通信管理局局长张荣胜日前就《电信法》立法提出建议，《电信法》最主要的立法目的，是要切实加强消费者权益保护。张荣胜指出，现实中，目前要着重解决的是如下几点：一是电话卡的余额问题。虽然目前各电信集团公司采取了赠送几元钱打完最后一次电话等多种方式防止余额的出现，但这毕竟是一种道德的约束，而不是法律的规范。

简介：在电信监管的历程中，政府对电信服务质量监管的内容和重点也是在不断调整的。在20世纪70-80年代，我国电信发展处于电信资源短缺，且垄断经营阶段，因此，政府的主要任务是加快基础设施建设满足用户的基本电信服务的需求：在20世纪90年代，由于引入了竞争机制和网络用户规模上升，促使电信运营商提高服务质量，且不断降低服务收费；进入21世纪，电信进入平稳增长阶段，多运营商、多业务竞争的市场格局已经初步形成，服务质量己成为企业发展的根本，运营商逐步重视提高质量。而且用户维权意识也不断提高，对整个社会的电信用户权益保护体系提出了挑战，因此，目前电信服务质量的监管重点己过渡到全方位的用户权益保护问题上。而从整个电信运营商的规范经营看，近2万家增值运营商中，某些不规范行为对消费者带来的危害更大，这将是政府很长一段时期监管工作的重点。

简介：随着我国整体工业水平的提高和科学技术的进步,清洗行业在国民经济中的地位日益重要.清洗剂和清洗设备对于产品的质量、精度、外观等各方面的影响越来越大,要求越来越高.

简介：日前，河南移动积极参与河南省进城务工人员文化活动月活动，为进城务工者捐赠“务工权益常识卡”以帮助务工者维护权益。河南省人大常委会副主任、省工会主南李志斌称赞河南移动为保护社会弱势群体、促进社会和谐发展做出了又一善举。

简介：2003年12月25日，一份《保护网络虚拟财产立法建议书》，连同19名律师的联合署名，通过邮政特快专递从成都寄往了全国人大法律委员会。

简介：2008年10月15日北京市消费者协会通信服务专业委员会召开《电信拆分重组后消费者权益的影响和保护》的研讨会，现将专家讨论的热点话题予以登载。

简介：北京的手机通讯资费在全国最高，不合理的高定价侵害了消费者的合法权益：（1）损害了消费者的知情权。电信服务的定价应当公开、透明。价格成本是如何构成及计算的？定价的依据是什么？这些都应向社会公开。

简介：当得知从今年5月1日起，中国移动南京公司对手机用户开始收每月5元的“来电显示”费后，南京律师杨森便将江苏和南京的移动公司告上了法庭。5月24日，南京市鼓楼法院开庭审理该案，最终以“此案较为复杂”为由宣布休庭。(5月25日《江南时报》)

简介：《半导体光伏行业》HR平台:上海沪西律师事务所多年以来为半导体行业HR平台在校企合作联合办学的模式规范和制度建设上作了大量的工作,并为行业内的众多企业解决了棘手的法律问题。特别是贵所在2008年8月又与中国半导体行业协会集成

简介：2013年，党的十八届三中全会对全面深化改革作出总体部署，探索一套与市场经济相适应的行业管理模式成为新时期做好电信监管工作的重要课题。重庆管局围绕行业发展趋势及变化，深入思考新形势下电信市场监管重点，在日常市场监管中，始终围绕保护用户合法权益、促进行业有序发展两条主线，积极探索工作新思路，借助外部力量和资源，在纠风工作、用户权益保护、电信服务质量、垃圾短信治理等方面做了大量的工作，

简介：“据我所知，六大运营商中只有中国网通建立了消费者权益保护部。过去社会上普遍认为企业部是以赢利为目的的，但实际上，我们现在也将保护消费者权益放在了重要地位。山西网通成立这个部门以后，在省里引起了较好的反响。”王志英说。