简介：国家电网公司提出了“一强三优”的战略思想，把供电服务提高到了战略高度，这无疑是符合市场经济要求和培育企业核心竞争力的需要。现行的电力营销体制基本上是计划经济的产物，按工种分工，每一个服务流程都由很多不同部门、班组来完成，推诿扯皮现象较为突出，协调工作量较大，难以对客户需求产生快速响应，不能适应服务优质的战略需要，服务流程优化显得尤为重要。
简介：不断开拓不断创新踏实工作再造辉煌萧树阳富阳古称富春，公元前２２１年置县，１９９４年元月经国务院批准撤县设市，全市总面积１８３０平方公里，人口６０万，辖２５个乡镇。富阳市供电局是省局直供县局，隶属杭州市电力局，成立了于１９５９年６月，当时仅有职工１３人...
以“业务流程再造”优化供电服务
不断开拓不断创新踏实工作再造辉煌
