简介：摘要目的了解出院病人对医院医疗服务的满意度。方法由专职人员对出院病人进行电话回访，征求病人及家属对医院的医疗服务的满意度及建议，将病人的有效回访信息进行汇总分析并给予持续性改进。结果共回访电话8105个，反映存在的问题113条。结论出院病人电话回访能客观地反映病人对医疗服务的满意度，并可依次查找医疗服务质量的薄弱环节加以改进及提高专业技术水平。

简介：摘要目的降低住院患者的压疮发生率，提高护理人员预防、治疗压疮的成功率。方法我院于2008年引进南京鼓楼医院压疮管理流程，实施高危压疮筛查～压疮（高危）评分报告～高危压疮预防～难免压疮会诊～难免压疮跟踪～护理质量考评的体系。结果高危压疮患者的发生率下降。结论引进切实有效的压疮管理流程能有效地降低住院患者压疮的发生，同时更新临床护士压疮护理的理念，提高压疮预防及治疗的水准。

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简介：摘要慢性咳嗽症状，均具有慢性、反复发作、病程长的特点；病人表现为烦躁、紧张、焦虑、悲观，同时对治疗缺乏信心。本文介绍30名患者病例，在查明各病员病因的基础上，在院中的悉心治疗、护理。康复、缓解出院后，进行家庭护理，优化了护患关系，为构建和谐社会创造有利的环境条件。

简介：一般来讲，美容连锁或会所，应该由接待产能推消耗产能，再推销售产能，最后预估虚拟产能。王勇刚老师给美容门店与美容连锁设计的盈利系统，如下：全年基础目标业绩：250万。高端项目目标业绩：250万，共计500万。

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简介：摘要目的探讨乙型肝炎病毒相关肾炎(HBV-GN)的抗病毒治疗方法。方法45例乙型肝炎病毒相关肾炎患者随机分为治疗组和对照组，治疗组(n=26)应用核苷类阿德福韦酯(Adefovirdipivoxil，ADV)治疗；对照组（n=19）采用拉米夫定治疗。观察每组的近期（1年）疗效和长期（3年及以上）的持续疗效。结果近期疗效治疗组有效率88.5%（23/26）和对照组的89.5%(17/19)相似（P＞0.05）。长期的持续疗效对照组的持续有效率仅为58.8%（10/17），显著低于治疗组的91.3%（21/23）（P＜0.05）。结论ADV治疗HBV-GN，可以获得比拉米夫定更高的持续有效率。

简介：摘要目的观察糖尿病足（DF）创面换药的疗效。方法回顾我院收治的41例DF的护理资料，总结DF创面换药的护理体会。结果采用美宝湿润烧伤膏（MEBO）对其治疗，大部分创面生产迅速，病程缩短平均12天。结论用MEMO治疗DF是创口迅速愈合的关键，是一种安全、有效的治疗方法。

简介：摘要目的探讨持续腰大池引流在外伤性蛛网膜下腔出血（TSAH）患者中的应用与护理方法，以减少TSAH治疗过程中的并发症，提高治愈率。方法对18例TSAH患者行持续腰大池引流的操作方法与护理措施进行回顾性分析。结果本组18例TSAH患者经持续腰大池引流和精心护理，患者85%的临床症状得到了改善，无1例患者发生并发症，18例患者均痊愈出院。结论持续腰大池引流及护理配合，能有效降低TSAH患者的颅内压，改善脑脊液循环，对缓解头痛和减少并发症的发生有重要意义。

简介：摘要随着人们生活水平的提高，卫生改革的不断深入和国家法制建设的不断完善，患者及家属的法律意识不断增强，人们对医院服务水平和医疗质量的期望越来越高，使医疗纠纷的发生率逐年上升。作为放射科管理人员，如何管理才能使科室积极的防范医疗纠纷的发生、创造一个和谐、健康、可持续发展的放射科？下面结合十堰市人民医院放射科的发展历程及自身对放射科的管理，浅谈创建和谐、稳定、可持续发展的放射科的管理方法及体会。

简介：摘要自然分娩是育龄妇所关心和担心的,为了树立产妇的顺利分娩的信心和保证分娩的顺利及母婴安全。首先要了解孕妇的一般情况及本次妊娠的经过等进行有效的措施增加自然分娩的机率。

简介：摘要目的对产后出血的相关原因进行分析，并论述合理的应对措施。方法通过分析2008年10月至2010年10月28例产后出血之原因。产后出血定义为胎儿在娩出后2小时内的出血量达到400ml以上，或者在胎儿娩出后24小内出血达到了500ml以上的出血量。结果经分析，宫缩乏力、胎盘因素、软产道损伤、凝血功能障碍是造成产后出血的四大原因，而宫缩乏力则是造成产后出血的首要因素，胎盘因素居次。结论应当强化孕前宣传教育与孕期管理，恰当外理异常产程，随时严格掌握剖宫产当中的指征，提高医务人员自身技术水平，就能有效预防与降低产后出血机率和孕产妇死亡率。

简介：摘要目的提高防护意识，减轻职业损伤。方法分析供应室的职业危害因素，制定相应措施。结果加强规章制度的落实，注意自身防护，有效降低院内感染。结论采取主动、适当的防护措施，保护供应室人员自身职业健康。降低医院交叉感染率，预防职业性危害的发生。

简介：摘要目的观察社区干预对血脂异常患者降脂作用的临床疗效。方法85例血脂异常患者随机分成两组，对照组和治疗组，对照组42例，治疗组43例，均采用健康教育，合理膳食，适量运动，治疗组加服血脂康胶囊2粒/次，2次/天，连服12周，结果治疗组可明显降低TC、TG、LDL-C、升高HDL-C。结论社区干预能有效调节血脂异常。

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简介：摘要护理改革是加强医院管理和改进服务的改革。卫生部决定，自2010年开始，在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。其主题是“夯实基础护理，提供满意服务”，最终实现“服务改革大局、夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风、促进医患和谐，提高患者满意度”的目标。

简介：摘要目的通过优化临床护理带教模式，调动护生积极性，达到提高带教质量。方法实施从入科宣教细化,“一对一”带教,科带教秘书指引督导,跟医疗组查房及综合质量考核等方面革新带教模式。结果护生与老师背对背考评中双方满意度大大提高,充分调动师生之间的互动与积极性。结论新的医学模式,需要有新型多元化的带教模式相适应,从而培养高素质,技能型后备医学护理人才。

简介：摘要目的抢救车祸伤者生命，降低伤者的致残率。方法把规范、完善、合理的急救程序应用于车祸伤者中，并进行评估，不断改进。结论应用多专业范畴的专业知识对车祸伤者的抢救能有效控制原发损伤，积极预防继发损伤，能有效的提高急救质量，挽救生命。

简介：摘要通过对医患双方进行分析，查找临床护理纠纷发生的原因，从增强医务人员法律意识，提高护理人员专业技术水平，强化管理，加强责任感，认真落实核心制度，构建和谐医患关系等方面探讨防范护理纠纷发生的有效措施。

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