简介:摘要通过探讨物流传输系统在传送标本中的应用,证明该系统可有效杜绝标的丢失及坏损、改善环境、节约资源、减少污染。奥地利舒密公司MP10000-NW160型(TransportSystem)医用气压管道物流传输系统(以下简称物流传输系统)是与以预算内同步设计、同步建造。该系统与2009年在我们科开通,运行一年多来显示,物流传输系统提高了效率,节约了护理人员的非专业性工作时间。
简介:摘要目的满足病人在门诊高峰期的各种服务需求,给病人提供全方位的高质量医疗服务。方法通过探讨分析眼科门诊高峰期患者的服务需求,加强眼科门诊专业性、系统性和科学性管理,避开拥挤、混乱现象,对来就诊的病人进行科学地、统筹地安排,让每个病人能够在最短的时间内就诊,从而改善就诊环境、提高门诊医疗质量。结果从管理的角度有针对性地进行有序管理,改善就诊流程,满足病人的需求,使病人达到保健、预防、治疗、康复的一体化全方位服务。结论简化就诊流程,弹性排班门诊坐诊医生,加大门诊导医分诊力度,做好各诊室间的管理与协调科室间的管理,才能解决了门诊高峰期病人的服务需求,真正体现了“一切以病人为中心”的服务理念,为病人提供全方位、快捷、有效的服务。
简介:摘要目的探讨主动提供人性化服务在儿科门诊输液中的重要性。方法对600例门诊输液患儿随机分为观察组和对照组各300例,对照组采用传统的方法排号、等候输液。观察组采用排号、交流、沟通、根据所需提供服务,然后输液。比较两组患儿一次性穿刺成功率、重复穿刺率、患者满意度。结果观察组一次性穿刺成功率,重复穿刺率和满意度分别为97.00%,3.00%和96.3%,而对照组分别为87.33%,12.67%和84.67%;经统计学检验两组差异具有统计学意义(P<0.01)。结论通过主动提供人性化服务,可提高患儿的一次性穿刺成功率,减少重复穿刺率,减少患儿的痛苦,降低护患纠纷的发生,提高满意度,提高工作质量和效率。
简介:今天,从读书、购物、乘车、玩游戏直到舆论、金融,几乎一切我们能想到的生活内容与主题,都受到社会化媒体的“强势干预”。正是在这个背景下,社会化营销的能量不断放大,甚至在某种意义上,干预着大众的生活轨迹。就连公益活动,都借助社会化媒体,让营销走向了新的台阶,并为之起了一个升级版名称——公益2.0。它就是通过新媒体技术,将公益活动变得透明可信,可参与、可互动、可持续。随着新媒体技术迅猛发展,公益2.0为公益活动的多样化提供了无限发挥的空间。首先,让我们先来看一个影响非常大的公益营销案例。2013年,白云山奇星药业的公益活动不失为“公益2.0模式”的典范,参与者众多、影响政策重视、延续性好……