简介:摘要:目的:本研究旨在探讨近失误管理联合标准化沟通模式在肾内科危重患者院内转运中的应用,以期降低转运过程中的不良事件发生率,提高医疗安全。方法:采用前瞻性队列研究方法,选择我院肾内科2022年1月至2022年12月期间需要进行院内转运的危重患者180例。根据患者转运过程中是否实施近失误管理联合标准化沟通模式,将患者分为实验组和对照组,每组各90例。记录并比较两组患者在转运过程中不良事件发生率、转运时间、医护人员沟通效率及患者满意度。结果:实验组患者在转运过程中不良事件发生率为4.4%(4/90),显著低于对照组的13.3%(12/90),差异具有统计学意义(P<0.05)。实验组转运时间为(25.3±5.1)min,短于对照组的(32.6±6.8)min,差异具有统计学意义(P<0.05)。实验组医护人员沟通效率评分为(92.5±4.9)分,患者满意度评分为(95.3±3.7)分,均高于对照组的(81.2±6.3)分和(84.6±5.1)分,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:近失误管理联合标准化沟通模式在肾内科危重患者院内转运中的应用,可有效降低不良事件发生率,缩短转运时间,提高医护人员沟通效率和患者满意度,对保障医疗安全具有积极意义。
简介:摘要在儿童意外伤害中,烧伤因其伴随明显的损伤后瘢痕形成及高致残率一直备受关注。儿童烧伤不仅使患儿的身体受到损伤,且给家庭、社会带来沉重的负担,其造成的心理阴影可能伴随患儿终生。为寻找我国儿童烧伤的危险因素并有针对性的制定预防措施,作者对我国不同地区、不同医疗单位发表的有关儿童烧伤流行病学特征及危险因素分析的文献进行了回顾性分析,结果发现我国儿童烧伤的危险因素不仅存在着一些共性,而且不同地区之间也互有差异。
简介:摘要:在儿童意外伤害中,烧伤因其伴随明显的损伤后瘢痕形成及高致残率一直备受关注。儿童烧伤不仅使患儿的身体受到损伤,且给家庭、社会带来沉重的负担,其造成的心理阴影可能伴随患儿终生。为寻找我国儿童烧伤的危险因素并有针对性的制定预防措施,作者对我国不同地区、不同医疗单位发表的有关儿童烧伤流行病学特征及危险因素分析的文献进行了回顾性分析,结果发现我国儿童烧伤的危险因素不仅存在着一些共性,而且不同地区之间也互有差异。
简介:摘要:作为医疗机构的核心部分,门诊部承担着重要的外部服务职责,同时也是病人主要就医的地方。由于它涉及的服务人群多样化,诊疗的高峰时段较为密集,服务的地点广泛且分散,员工水平差异大,并且办理流程繁复等问题,因此成为医疗争议的多发区域。此外,门诊部的医护人员通常是病人的首位接洽人员,他们需要处理大量的日常事务,如引导病人挂号、拿药、做检查等等。如果他们在这些过程中出现失误,就可能引发投诉事件。为了降低此类情况发生的可能性,同时也为提升服务品质提供参考,新的形势下的护理管理工作正面对这一挑战。本研究对2013-2015年度我院门诊护理投诉案例进行了整理和分析,具体数据详见以下报告。