简介：我院运用持续性质量改进方法(continuousqueryimprovement，CQl)对整体护理的护理质量监督与评价方式进行了探讨，从而保证了以病人为中心的整体护理得以顺利实施，护理质量不断提高。现将我们对临床护理质量评价的方法与体会介绍如下。

简介：随着我国卫生事业的发展，护理质量受到了国内外专家的重视，并被纳入医院质量管理的议事日程。由于护理老前辈和广大护理管理者共同努力，使我国的护理TQC在近10年来得到了很大发展和完善。一是建立了较为完善的质控体系，健全了责权刺统一的各级领导岗位责任制，为推行护理TQC提供了保证；二是护理TQC有了量化标准，护理管理更为有效；三是科学管理理论的运用，使护理TQC上了一个层次；四是计算机的介入，使护理TQC更加完善。但在护理TQC得到完善与发展的同时也应看到尚存在护理质量管理内涵还不昭明确，管理方法还不够恰当等问题，还需进一步加以完善与提高。

简介：应用全方位护理管理模式,在建立建全制度,科学管理上下功夫;加强质量控制.全面考评临床护理质量;强化作继续护理教育意识,加快人才培养步伐;抓好临床教学,提高学生实践能力;加快护理科研步伐,开展科技兴护;全方位护理信息管理,提高管理效果.结果证明全方位护理管理是一个科学有效的管理方法,有利于护理学科建设;有利于护理工作总体质量的提高;有利于人才脱颖而出.有力地推动了护理学科的发展.

简介：目的探讨护理管理方法对医院整体护理水平的影响。方法成立护理质量管理体系，制定相应监督、管理制度对全院整体护理病房进行全面管理。结果医院整体护理水平迅速提高，极大调动了护理人员的工作积极性，形成新型护患关系。结论完善的护理质量管理体系，科学有效的管理制度是整体护理规范、有序发展的关键。

简介：护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,它直接影响着医院的护理服务质量、社会形象和经济效益等.在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天,如何把握护理质量管理的重点,确保护理质量和服务质量,不断提高患者的满意度,是护理管理的中心任务,也是医院护理工作的主要目标[1].

简介：根据能级管理原则，建立护理文书质量控制路径，即护士长一质量控制组一质量控制员一护士质量控制路径，实施全程质量管理措施。通过护士长、质量控制组、质量控制员、护士层层把关，责任到人，公开透明等管理手段，激发了护士的责任感和荣誉感，调动了护士的积极性，优化了病区护理文书质量管理过程，提高了护理文书的整体质量。

简介：护理服务是医院整个医疗服务的重要组成部分。为了进一步提高护理服务质量，我护理部积极参与了我院ISO9001：2000质量管理体系的认证工作，并在护理质量管理体系的建立与运行过程中做了以下工作：设立内审员（包括内审员资格认证、培训及覆行职责）；编写体系文件（包括质量手册、程序文件、质量记录表格）；全员培训（包括知识培训和岗位培训）；按标准保证体系的有效运行等。评估体系运行的有效性主要从患者满意度、体系过程与护理服务的测量和监控、内部审核与外部检查、不合格控制与持续改进等方面进行。体会是：促进护理服务质量的提高，保证了病患的利益，并对护理工作起到了规范、指导的作用。

简介：护理质量是护理服务的根本，根据ISO9000标准，全员参与护理质量管理，建立、健全了医院护理质量管理体系，并应用认证标准，强化质量管理意识，有效控制环节质量，使护理管理行为和服务行为规范化、制度化和法制化，提高了医院的社会效益和经济效益。

简介：随着医学的发展和医学模式的改变．对临床护理工作的质量与要求越来越高。护士长是护理工作的具体领导者和组织者，加强自身修养，以身作则，丰富信息量。不断提高自身的素质与业务水平．严格质量管理，提高自己的领导艺术，才能适应护理事业和改革发展的需要。

简介：医院信息系统(hospitalinformationsystem，HIS)以网络技术为支撑，将医院各项工作有机地结合起来，快速准确处理信息，实现部门间信息资源共享，提高医院现代化管理水平。护士工作站是医院信息系统核心部分之一，我院自运行HIS以来，护理人员从繁琐的事务中解脱出来，以更多的时间为病人服务，提高了护理工作的效率和质量，现介绍如下。

简介：目的探讨OEC管理模式在护生带教质量管理中的应用情况。方法落实OEC管理模式，采用带教老师考核表、护生满意度测评表及护生综合成绩为考核标准，对实施OEC管理模式前后各单元的护生带教质量作比较。结果实施OEC管理模式后护生带教质量较前明显提高。结论OEC管理模式在护生带教质量管理中具有应用价值，应予以推广。

简介：

简介：ISO9000族标准是世界质量管理与质量保证方面的经验总结，它将众多的特殊管理理论升华成为科学的管理规律。本课题探讨护理服务质量管理体系引用了ISO9000族标准，结合我院实际临床护理工作，分析了满足服务和工作的可能性，真正从患方的立场出发，审视服务和技术活动。经全院护士反复实践，院领导批示，确定了我院护理服务过程标准和程序，部门职责权限，直接护理过程，辅助护理过程22项，通用操作指导书27项，专用操作指导书13项，护理系统规章制度22项，明确工作质量，工作步骤。对内用于质量管理，对外用于证实医院护理服务质量保证能力和进行质量体系检查认证。

简介：

简介：呼吸科病区是呼吸系统疾病治疗、康复的场所，又是多种微生物聚集的地方．病房新老患者不断变换是感染交替的潜在诱因。医护人员为患者诊疗和护理过程中．直接或间接成为病原菌的携带者和传播者．极易引起院内交叉感染,这点已引起人们的高度重视。所以呼吸科在院内感染监控与消毒灭菌质量工作是预防院内感染的重要组成部分,需全体医务人员树立和增强预防医院感染的参与意识．自觉地成为医院控制感染的具体实施和执行者。根据呼吸科特点．加强对病区高危区的消毒管理．强化重点部位和重点仪器等的消毒．控制传染源，阻断传播途径，把院内感染控制到最低限度．为患者提供安全舒适的住院环境。

简介：

简介：目的分析影响玻璃体切割联合注气或硅油充填手术治疗复杂性视网膜脱离患者舒适度的相关因素,提出增加患者舒适度的护理对策.方法将138例行玻璃体注气和硅油充填手术复杂性视网膜脱离患者随机分为对照组和循证护理组,对两组患者分别在术后当天和术后1周使用自行设计的进行问卷调查,并比较两组舒适程度.结果(1)引起玻璃体注气和硅油充填手术视网膜脱离患者手术后不舒适的原因是:体位的改变占100%、心理期望值过高占34.8%、术眼胀痛(高眼压)占18.8%;(2)玻璃体注气和硅油充填手术后的视网膜脱离患者不舒适的表现为:颈、肩背部酸胀痛、失眠、焦虑、胸闷、心慌、食欲不振、乏力、头晕、晕厥.结论(1)增加符合治疗要求患者卧位的方式和对患者的颈、肩背部肌肉进行按摩可提高行特殊体位时患者的舒适度.(2)纠正失眠、调整患者的心理期望值、利用假设体验法,进行心理放松训练缓解患者焦虑症状、增加了患者心理舒适度.(3)对颜面部用温水毛巾进行热敷,减轻了患者颜面部肿胀和不适,提高了患者的遵医行为.

简介：通过对术后监护技术管理,使重症护理质量明显提高;加强恢复室制度管理,建立了查房制度,落实床头交接班及恢复室管理制度,健全了健康教育内容,对病人用物及空气消毒管理也建立了相应的制度;通过整体护理的实施及专科重症监护技术的管理,激发了护理人员的求知欲,调动了自觉学习的积极性,护理质量明显提高,使病人达到最佳监护和康复状态;加强护理员的管理,有效的控制了基础护理质量。

简介：目的探索PDCA(plan，do，check，action)循环在肝病患者健康教育质量管理中的应用效果。方法随机抽查住院肝病患者，发放健康教育反馈评估表80份进行分析，在此基础上于2004年1月开始采取PDCA循环进行健康教育质量管理，对比实施PDCA前后患者对健康教育的满意度等。结果2004年1～6月健康教育质量统计，肝病患者对护士宣教时机、施教的技巧、施教的方法、沟通技巧、肝病相关知识讲解、饮食相关知识的讲解、药物相关知识的讲解、康复指导、出院注意事项的讲解等满意率较行PDCA循环管理前上升10％～24％，经统计学处理，差异具有显著性(P<0．01)。结论PDCA循环是提高和控制健康教育质量的有效方法。

简介：目的采用三级护理质量控制体系管理病区。方法介绍护士长、兼职质量控制员、执行护士对病区护理工作进行质量控制的操作方法。结果实现了病区护理管理的自我控制和逐级控制，不断发现工作中的问题和安全隐患，及时采取纠正和预防措施。结论三级护理质量控制体系强化了全员的质量监控意识，使质量管理由个人转变为全员、由被动转变为主动，各项制度及护理措施都能得到有效落实，保证了护理质量和护理安全。