简介：摘要目的分析有效的护患沟通在护患纠纷预防中的重要性。方法选取我院住院患者一共（86例），患者收取时间在2016年1月2日至2017年1月5日，将86例住院患者按照电脑随机分为对照组和观察组两组，观察组43例患者均使用有效的护患沟通，对照组43例患者均使用常规护理方式。结果观察组住院患者的护患纠纷发生率11.63%低于对照组患者25.68%（P＜0.05），观察组住院患者满意度评分（95.26±2.25）分高于对照组患者（80.21±1.47）分（P＜0.05）。结论通过对住院患者实施有效的护患沟通，能显著降低护患纠纷，促进患者康复。

简介：护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系。护理工作有一大部分是通过与患者沟通来实现的，良好的护患关系是有效治病的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通是建立良好护患关系的基础，作为护士应充分认识到沟通的重要性，并将沟通落实到实际工作的一言一行中。由于医院环境特殊，影响护患沟通的要素很多，现分别从护士和患者的角度来讨论每个要素。

简介：摘要目的探究哮证的辩证施护效果。方法抽选我院2015年11月～2017年11月收治的50例哮证患者临床资料进行辩证施护，观察效果。结果50例患者经辨证施治及护理干预后，显效31例，有效17例，无效2例，治疗总有效率达96%；47例患者对护理表示满意，护理满意度达94%。结论辩证施护能够提高哮证的临床治疗效果，提高护理满意度，值得临床推广应用。

简介：目的：探讨护士素质与护患交流技巧的关系。方法：针对护患交流过程中不同环节、不同对像、不同病情对护士素质的要求，有目的的培养护士的综合素质。结果：通过不断提高护士的综合素质，丰富了护士的交流技巧，明显地改善了护患关系。结论：提高护士的综合素质是丰富护患交流技巧、改善护患关系的有效手段。

简介：摘要目的对护理人员实习前进行感染防护健康教育，探究其在职业中感染防护的意识和影响。方法分别在2014级的专科护生专业中，选择了接受过职业感染防护健康教育的398名学生，在2013级的专科护生专业中，选择了没有接受过相关健康教育的398名学生，将这些学生作为此次研究的对象，当这些学生实习结束返校后，通过调查问卷的形式对她们进行调查。结果接受过职业感染防护健康教育的学生不管是在防护行为方面，还是在知识内容的了解方面都显著好于未接受过教育的学生。结论在护生前往实习之前，对她们进行职业感染防护健康方面的教育是非常有必要的，能够使护生在工作中拥有感染防护的意识和行为，从而减少感染疾病。

简介：摘要目的构建“五习惯”护患沟通模式。方法基于文献研究和焦点小组讨论初步拟定“五习惯”护患沟通模式初稿，采用德尔菲法，经过两轮专家咨询，最终确定“五习惯”护患沟通模式。结果2轮专家咨询问卷的有效回收率分别为100%和83%，第一轮咨询中专家的权威系数为0.7-0.87，两轮专家咨询的变异系数分别为8.6%-19.72%和5.63%-14.58%，肯德尔协调系数分别为0.079和0.078（P＜0.05）。最终确定的“五习惯”护患沟通模式包括5个维度，14条子项目及相对应的32条技巧，23个示例和17项预期目标。结论“五习惯护患沟通模式兼具科学性、合理性和实用性，可为护理教学和临床带教提供参考。

简介：摘要目的探讨门诊注射室护理中的护患沟通技巧及效果。方法选择2015年6月—2016年6月间我院门诊部注射室的100例注射患者为研究对象，随机分为对照组和观察组各50例。对对照组实施传统沟通技巧护理，对观察组采用优化沟通技巧护理，对比两种护患沟通方式的效果。结果观察组的护理满意度和投诉率明显优于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优化沟通技巧应用在门诊注射室护理中，可有效提高护理满意度，降低投诉率，值得推广和应用。

简介：社会的进步医学的迅速发展，护理事业也在大踏步前进，需高素质接班人，需要大量有创造性思维能力的实用型人才。以往的教学模式不利于培养护生主动发现问题、更好解决问题的能力，限制学生创造力、想像力。临床带教中必须更新带教理念，采用启发式学习方法。以培养护生的综合能力和基本素质为主体，强调实践和应用能力培养，为护理事业发展输送高素质优秀人才。

简介：摘要目的探究加强护患沟通对化解门诊护理纠纷的作用。方法研究时段2017年7月至2018年8月，取以上时段内本院门诊收治的226例患者实施研究，随机将其分为对照组、观察组，两组各113例。对照组用常规护理，基于此，观察组采用加强护患沟通护理，分析两组护理纠纷发生率、患者满意度。结果护理纠纷发生率与对照组相比，观察组较低，差异具统计学意义（P<0.05）；与较于对照组，观察组患者满意度较高，差异具统计学意义（P<0.05）。结论在门诊护理中应用加强护患沟通，既可降低门诊护理纠纷事件发生率，又可提高患者满意度，值得临床推广采用。

简介：摘要目的在创伤骨科患者护理中采用早期护理干预，分析其对护患关系的影响。方法选择176例创伤骨科患者，使用随机分组方法将其分为两组，参照组患者进行常规创伤骨科护理，研究组患者以参照组患者护理方法为基础进行早期护理干预，对两组患者的满意度、护理质量以及护患信任度进行评定和对比。结果研究组患者的满意度显著优于参照组患者，P<0.05；研究组患者的护理质量明显优于参照组患者，P<0.05；研究组患者的护患信任度评分明显高于参照组患者，P<0.05。结论对创伤骨科患者进行早期护理干预措施，可以提高患者的满意度，有助于改善护患关系，值得在临床中应用。

简介：摘要目的调查辽宁何氏医学院2015级护理专业学生（简称护生）在临床技能培训课中皮内注射操作考核中存在的常见问题，并提出解决办法，提高临床技能的教学质量。方法对本校2015级护理本科学生进行皮内注射（青霉素试敏）的操作考核，随机抽取的200名护生的考核成绩，对操作过程中存在的问题进行分析。针对存在的问题，在教学中持续改进。结果护生在该操作中对于未向病人解释用药目的占48%、抢救药品准备不全占49%、进针固定皮肤不紧占48%、进针角度过大占34.5%，对病人人文关怀及沟通较差43.5%。针对学生在皮内注射操作中存在的问题，加强基本要点的培训和讲解，使学生明确操作流程和评分标准，加强对病人实施人文关怀。结论护理实践教学中要结合临床实际进行讲解及考核，考核过程中应以模拟考核与标准病人相结合，以提高学生对操作目的和可能出现的问题的应对能力。

简介：摘要作为人际交流中的一项重要技能，沟通是至关重要的。在医疗行业中，医务人员与患者的沟通也是非常关键的，尤其是儿科。通过研究发现，当前，影响儿科护理中护患沟通的因素有很多，涉及的人员比较广泛，为此，本文将立足于我国医疗卫生事业发展背景，分析影响儿科护理中护患沟通的各方因素与原因，发现问题，提出针对性的改进措施，帮助医务人员与家属双方良好的护患关系，提高儿科护理质量。

简介：摘要目的观察情志护理联合针灸施护泌尿结石的疗效。方法针对我院收治的泌尿结石患者56例进行观察（2017年2月至2017年12月），采用随机分组的方式将其分成两组，针对常规组28例泌尿结石患者实施常规干预及护理，针对治疗组28例泌尿结石患者实施情志护理联合针灸施护，对比两组的疗效。结果两组泌尿结石患者护理干预后的症状缓解时间、焦虑评分、满意度评分及护理显效率存在显著差异（P＜0.05），统计学有意义。结论针对泌尿结石患者实施情志护理联合针灸施护的疗效显著，促进患者预后，值得临床推广使用。

简介：PDCA管理循环由美国的质量管理专家戴明提出,又叫戴明循环,是按照计划、执行、检查、处理的科学程序进行管理循环的,是全面质量管理保证体系运转的基本方式[1]。我院是一家二级甲等综合医院,承担着护理专业学生的临床实习带教任务,急诊科更是如此。

简介：摘要目的探究317护宣教平台对胸外科手术患者健康教育的影响。方法对本院2016年1月到2016年8月收治的胸外科手术患者80例设为对照组，实施传统的健康宣教方式；将2016年9月至2017年5月收治的胸外科手术患者83例设为观察组，实施317护宣教平台辅助健康教育模式。结果观察组患者健康教育知晓率、术后康复时间明显优于对照组，两组比较，差异均有统计学意义。结论将317护宣教平台应用于胸外科手术患者的健康教育中，可提高患者健康教育知晓率，加快患者手术后康复时间。

简介：摘要目的探讨急诊患者输液护理中护患沟通技巧的应用效果。方法选取我院2016年1月~2017年6月收治的58例急诊输液患者，随机分为观察组29例和对照组29例，对照组采用常规护理服务，观察组在对照组的基础上使用对应的护患沟通技巧，对比两组的护理效果。结果观察组满意率高于对照组（P＜0.05）；观察组护患纠纷发生率低于对照组（P＜0.05）。结论在急诊输液护理中应用护患沟通技巧可以提升患者的满意程度，降低护患纠纷的发生，在临床应用中具有一定意义。

简介：摘要目的观察手术室护理中护患沟通性语言的应用效果。方法选取我院收治的200例手术患者为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组100例，对照组采用常规护理，观察组应用护患沟通性语言。观察两组患者的临床护理效果。结果观察组患者对护理的满意度（98%）明显高于对照组患者（83%），两组相比，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者SAS和SDS评分明显低于对照组患者，两组相比，差异有统计学意义（P<0.05），即观察组患者的焦虑和抑郁程度均明显低于对照组患者。结论护患沟通性语言在手术室护理中具有较高的应用价值，可稳定患者的情绪，提升手术室护理质量，值得推广。

简介：摘要目的探讨乙肝门诊病人护理中护患沟通的效果。方法选取我院门诊2014年2月~2016年2月收治的170例乙肝患者，随机分为两组，各85例。对照组采用常规护理，观察组加强护患沟通，比较两组的护理效果。结果观察组SAS、SDS评分显著低于对照组（P＜0.05）。观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论对于乙肝门诊患者，加强护患沟通，可显著改善患者的负性情绪和护理满意度。

简介：摘要目的沟通也称为交流，是人与人之间的信息传达及理解。沟通的实质是以自身的立场为核心，以接受者的心理为尺度。有效的沟通是通过听、说等方式，将观点恰当地表达出来，以促使对方更好地接受。护患沟通不仅是护士与病人或家属之间的信息交流过程，也是与之发生联系的形式。1有效的护患沟通可以促进护患和谐，达到患者及家属的认同，缺乏或无效的沟通是导致护患发生冲突的主要原因。据统计近三年的医疗投诉资料显示，80%的医疗纠纷是因为沟通不到位引起。而造成沟通不到位的主要原因是因为医务人员没有把握患者、家属的气质特征，设身处地因人而异地进行沟通。

简介：摘要目的分析分析护患沟通技巧在当前耳鼻喉科进行使用的具体体会。方法针对2012年1月到2013年1月来到我院进行相关治疗的120名耳鼻喉科患者在临床上的资料给予回顾性的分析，分析其进行人性化护理之后所获得的临床效果。结果120名患者在经过科学的护患沟通之后获得了非常好的治疗效果，其在临床上的满意率已经达到了百分之百，其自身并未产生任何不满以及投诉的情况。结论各医疗部门去赌护患之间就那些交流的技巧去进行分析、其对于缓解护患关系提升医疗服务水平有着非常主要的意义。可以说合理的护患沟通能够比较好的保持护患关系。通过对于患者相关信息和资料去进行收集，为患者提供整体并且多角度的健康教育以及相关的心理辅导，能够令患者早日获得康复。