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简介：摘要目的探讨如何加强急诊管理来减少护患纠纷。方法分析产生护患纠纷产生的主要因素，探讨通过相关对策来减少护患纠纷发生。结果产生护患纠纷的主要因素有护患之间缺乏沟通、患者及其家属的急救知识缺乏、护理人员的责任心不足、护理操作失当等。而相应的对策主要有提高护理人员的责任心和服务意识，提高沟通技巧和能力、充分尊重患者、加强相关法律法规学习、提高操作技能等。结论在急诊管理中加强护理人员的护理服务意识和理念，提高急诊护理操作水平，提高法律意识，维护护患合法权益，有助于减少护患纠纷发生。

简介：摘要：随着现代医学与药学行业的飞速发展，新的医疗技术，新的药品不断用于临床和各种药品销售渠道。患者对药学服务的要求越来越高，药师再也不能只是简单的作为药品的供应者或调配者。如今，药学服务要求药师直接面向病人，对药物治疗承担责任，提供专业性的用药服务，确保药物使用的安全、高效、经济、合理，提升患者的就医标准和生活生存质量，药学服务代表的概念对药师工作的改进和发展意义重大。

简介：摘要目的探讨有利于医院药事管理发展的“医药分开”模式。方法对近几年医药分开试点医院中的几种模式进行分析，阐述了医药不分家的国内试点医院和世界上发达国家医改较成功的做法。结果与结论医药不分家的“医药分开”模式能积极推进医改又不影响医院药事管理发展，体现了医改的目的是促进我国医药卫生事业健康发展。

简介：摘要目的微信平台在提高手术室优质护理服务中的应用效果。方法通过建立手术室护理微信群，组织全体护士加入群聊，作为科室护理质量管理交流的平台，通过微信平台第一时间传达与知晓工作中的安全隐患、质控问题、改进方法、整改措施、突发风险、制度规范等内容。结果通过微信平台的学习分享讨论，各项护理质量评分高于未使用微信平台前，护理不良事件也少于未使用微信平台前，科室整体护理质量及病人满意显著提升。差异具有统计学意义(P<0.05)。结论利用微信群作为护理环节质量管理平台，是护理持

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简介：训练伤预防工作涉及军事训练、安全管理、卫生健康等多个领域，思想观念、能力素质、组训方法和防护、救治、保障等多个方面，必须抓住当前预防工作的重点关节寻求突破、扎实推进。

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