简介:摘要 目的 探讨优化发热门诊护理人员配置的实践。方法 调查笔者所在医院发热门诊的基本情况及人力资源状况。具体内容 包括开展工作以来发热门诊量、医务人员设置及构成情况等。根据调查结果结合笔者所在医院的基本情况,进行发热门诊服务人员优化配置,对比优化配置前后的护理质量及满意度。结果 笔者所在医院发热门诊护士人员配置存在的问题: 护理人力资源数量不足、护理工作制度专科性不强、护理人员专业知识缺乏等。通过针对性优化配置,护理质量及满意度得到了明显提高。结论 笔者所在医院优化发热门诊护理人员配置,对提高医疗质量及安全具有重要意义。
简介:摘要:构建和谐医患关系是建设和谐社会的重要基础,医患关系紧张、医患矛盾突出是当下社会的重要问题,医患关系是医疗活动进行中最基本的人际关系,主要发生于医生与患者或护士与患者之间。医患关系紧张,不仅影响着医疗事业的发展,而且严重影响着社会的和谐发展。本文初步了解医患关系的含义和性质,对当下医患关系紧张产生的原因进行分析,提出构建和谐医患关系的路径。
简介:【摘 要】目的:分析健康体检流程优化管理效果情况。方法:对比分析观察组( 2018年 12月 -2019年 12月期间在我院体检中心进行体检的 100名受检查者)与对照组( 2017年 11月 -2018年 11月期间在我院体检中心进行体检的 100名受检查者)的体检流程情况,对照组仅在常规管理健康体检流程中完成体检任务,观察组受检者在优化管理健康体检流程中完成体检任务,对不同体检流程中的患者情况进行对比分析。结果:对比两组受检者的体检流程了解度以及体检服务满意度,观察组受检者的了解度与满意度均高于对照组受检者,数据对比存在统计学对比价值 P< 0.05;观察组受检者的耗费时间明显短于对照组受检者,差异对比度明显,有一定的统计学对比意义 P< 0.05。结论:优化管理健康体检流程的实施可有效提升受检者的体检流程了解度与满意度,同时还能减少体检耗费时间,值得临床推广使用。
简介:摘要:目的 探究手术病理标本的流程优化及其管理方法。方法 研究对象为2019年12月到2021年1月我院实施标本流程管理以及没有实施标准流程管理的标本,标本数量共128例,对标准流程实施前与实施后标本送检情况进行对比,主要包括名称不符、送检延迟、送检质量不合格等,对比标准流程实施前与实施后的标本问题发生率。结果 标准流程实施前,名称不符、送检延迟、送检质量不合格数量分别为4例、5例和4例,占据比例分别为3.13%、3.91%和2.34%,标本问题发生率为9.38%;标准流程实施后,名称不符、送检延迟、送检质量不合格数量分别为0例、0例和1例,占据比例分别为0.00%、0.00%和0.78%,标本问题发生率为0.78%。可以发现标准流程实施后,标本错误发生率基本上接近于0,对标本流程进行系统化以及规范化管理之后,送检工作质量得到明显提升。结论 自全面实施标准流程之后,在细节管理方面进行全面调整,手术标本送检合格率得到有效提升,因此临床上可应用该方法。
简介:摘要:护理人员是医院的重要人才,护理人员负责病人日常的身体检查,并辅助配合医生的治疗过程。临床的护理人员每天面对着大量的病人,拥有较高的工作量,因此对于护理人员的专业技能和各方面素质要求都非常高。综合医院为了提升治疗效率和护理质量,针对护士采取营养护理分级培训的营养模式,旨在提升护理人员理论知识水平及护理专业技能,培养护理人员具有较高的心理素质能力和应急处理能力,增强他们与病人及病人家属之间的沟通。医闹事故的发生大多都是因为护理人员与家属之间的沟通不到位。而分级培训模式的构建能有效降低医闹事故与医患矛盾,提升医院护理效率和质量。本文针对综合医院临床营养护理分级培训模式的构建进行了探究,仅供参考。