简介:摘要:目的:探究优化护理流程在眼科门诊护理中的应用效果。方法:随机选择2020年3月—2020年12月来我院眼科门诊进行治疗的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对于对照组患者采用常规的临床护理方法,对于实验组患者采用优化护理流程应用方法,对两组患者护理抑郁、焦虑评分及患者护理满意度进行对比分析,得出相应的研究结果。结果:在本次实验中,对照组50例患者中,护理后抑郁评分为37.45±1.87,护理后焦虑评分为39.48±1.79,患者护理满意度为33(66.00%)。实验组50例患者中,护理后抑郁评分为22.34±0.76,护理后焦虑评分为22.14±0.71,患者护理满意度为50(100.00%)。实验组患者护理后焦虑及抑郁评分明显低于对照组,实验组患者护理满意度明显高于对照组。结论:在眼科门诊护理中合理的应用优化护理流程,可以较为明显的提升患者的护理满意度,实现患者临床护理效果的有效提升,降低患者的焦虑和抑郁,实现患者护理满意度的充分提升,具有较为良好的临床应用效果,可以在临床上进行相应的推广和应用。
简介:摘要:门诊药房是整体医疗机构在发展过程中,充分面向社会的有效的现实窗口,其自身所拥有的服务质量将对整体医院所拥有的形象及声誉产生较为突出的现实影响,而医院的西药房是整体药房在构建过程中极为重要的现实分支,但在当前的医疗机构发展过程中,往往无法对门诊西药房所拥有的药物咨询服务进行有效的开展,而部分门诊西药房所拥有的从业人员,其自身所拥有的服务意识较为淡薄,其自身的综合能力相对较低,由此使其无法对消费者的权益以及相应的人身安全进行有效的保证,同时会使整体医院发展过程中所具有的有序性受到严重的影响。由此,医院在发展过程中需要充分的提升整体门诊西药房所拥有的药师任职门槛,并且需要对药师的礼仪进行综合性的培训,使整体医疗机构门诊西药房所拥有的药物咨询质量能够获得有效的提升,并且使整体患者能够获得更加优质化的服务。