简介:摘要目的对1岁以内儿童参与保健效果进行分析。方法选取医院参与儿童保健儿童78例为研究对象回顾分析,依据参加是否规律分为对照组、观察组各39例,对照组未保持规律性参加,观察组儿童规律参加保健,对两组儿童1岁时身高与体质量情况观察,并比较鱼油添加率、VD缺乏性佝偻病发生率。结果观察组与对照组儿童出生时身高、体质量比较差异无统计学意义(P>0.05),1岁时观察组儿童身高、体质量均高于对照组,比较差异显著(P<0.05),有统计学意义。观察组儿童1个月内鱼油添加率82.05%(32/39)高于对照组61.54%(24/39),VD缺乏性佝偻病观察组2.56%(1/39)低于对照组15.38%(6/39),比较差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论1岁以内儿童规律性参与保健,对促进其生长发育、保持健康体质可发挥重要作用,应在实践中推广。
简介:摘要目的了解居民对社区卫生服务的满意度及忠诚度之影响因素,并将顾客满意度与忠诚度量化,以作为指标,为进一步提高社区卫生服务质量、更好适应居民需求变化提供参考依据。方法采横断性研究方式,采用“社区卫生服务居民满意度评价指标体系的构建研究”项目中的满意度调查问卷,运用结构方程模型,结合ACSI与ECSI两项指标模型,在深圳市龙岗区6个中心城区的社区卫生服务机构出口处对社区居民进行拦截调查,每区调查约100名社区居民,共收得合格问卷603份。结果ACSI模型对于顾客满意度之解释力达65%,对于顾客忠诚度之解释力则达41%;ECSI模型对于顾客满意度之解释力达66%,对于顾客忠诚度之解释力达40%。结论普遍应用于服务业与制造业之ACSI与ECSI两大指标模型,同样适用于医疗产业,且两者对于顾客满意度及忠诚度之解释力大体相同。
简介:摘要以保证药品供应质量,提高病人用药安全性为目的,对药品供应链实施全程质量管理。通过从药品进货渠道的控制、入库、领用等流通环节严把采购、入库、养护、出库、发药关及用药后不良反应的处理来保证我院药品质量。使我院流入病人手中无一不合格药品,大大提高了病人用药安全性。
简介:摘要目的调查医院门诊满意度水平,分析影响门诊患者满意度的因素。方法以我院2018年1月—2018年6月门诊患者1010例为对象,利用问卷调查患者对门诊服务的满意度,通过logistic回归方法分析影响患者门诊满意度的因素。结果患者对于药房工作、收费工作、医生就诊、挂号工作的满意度分别为87.13%、88.12%、92.08%、90.59%;影响患者满意度的因素包括医疗环境不佳、药房人员及医生态度不佳、付费等候时间长、未受到尊重、挂号费高、受教育水平低。结论多种因素都会影响患者对医院门诊的满意度,必须做好这些影响因素的干预,提升门诊医护人员服务意识,最大程度提升患者的满意度。
简介:摘要目的分析探究母亲参与婴幼儿保健对父母养育方式的影响。方法选取本地区两个经济条件、社会环境、交通便利程度、附近公园和游乐场数目等各方面条件基本相似的社区作为研究区域,每个社区随机选取100例婴幼儿家庭作为研究对象,开展了《母亲参与婴幼儿保健》知识宣传指导的社区研究对象为观察组,未开展的社区研究对象为对照组。结果观察组母亲育儿知识认知度评分,图书、益智玩具数量,每年带儿童进公园、游乐场以及每周为孩子讲故事的次数,父亲参与度均优于对照组(P<0.05)。结论促使母亲积极参与至婴幼儿保健中,可以有效的提高父母对育儿知识的认知度,让父亲也积极的参与至对孩子的教育过程中,丰富婴幼儿的生活,增加婴幼儿的认知,更有利于孩子健康成长。