简介：摘要如何能更有效地提高病案复印的效率，让患者能享受到合法、高效的病案复印服务，从而提高患者的满意度，提升医院的整体形象，本文通过分析病案复印工作中存在的问题进行分析，并提出了整改方案。

简介：摘要本文回顾了口腔科各类器械的清洗、消毒灭菌、保养、保存等方法，并提出口腔各类器械经正规操作，按照一定的流程进行消毒灭菌，做到“一人一用一灭菌”,能有效杜绝口腔科通过器械的交叉感染，并可以延长器械的使用寿命。

简介：

简介：摘要目的探讨流程管理在基层医院消毒供应中心的应用。方法结合医院实际，对工作中的各环节和流程进行优化，加强过程管理和质量持续改进。结果通过半年的实践，简化了工作流程，提高了工作效率，有效地保证了无菌物品质量。

简介：摘要目的研究流程化沟通方式在优质护理中的应用效果。方法我科室自2013年10月采用流程化沟通方式对护士进行培训,考察培训结果。结果所有护士均通过审核，并能熟练应用流程化沟通方式。结论护患沟通是护理服务质量的关键。流程化沟通方式能迅速提高临床护士的沟通能力并有效的提高护理质量，临床值得推广。

简介：摘要目的探讨在血液净化中优质护理流程的应用效果。方法选取我院在2014年3月～2015年3月收治的100位需要血液净化的患者，同时把他们分为观察组和对照组，每组各50人，对两组患者进行护理干预，其中对照组给予常规护理，观察组在这个基础上进行优质护理。结果在进行护理干预后，两组患者的管道脱落和伤口渗血的情况都有所缓解，观察组的患者出现管道脱落和伤口渗血的发生几率是4.00%；对照组的患者出现管道脱落和伤口渗血的发生几率是14.00%，差异有统计学意义（P＜0.05）；另外,观察组对护理的满意度是90.0%，对照组对护理的满意度是74.0%，观察组对护理的满意度要高于对照组的满意度。两组患者的护理效果有着明显的差异，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论通过对需要血液净化的患者采取优质护理可以有效改善患者的身体状况，患者对于这种护理的满意度也比较高，值得在临床上推广应用。

简介：摘要目的探讨流程管理在门诊静点中心中的应用效果。方法选取本院门诊静点中心作为研究对象，2012年11月～2013年10月间未实施流程管理为对照组，2013年11月～2014年10月间实施流程管理为观察组，分别选取350例次患者评价和150例次护士评价，比较两组护理质量、患者满意度、护士满意度。结果观察组输液等候时间明显少于对照组，观察组护理缺陷发生率、医疗投诉率均明显低于对照组，观察组患者满意度（护士态度、护士技术、就诊环境、护理服务）、护士满意度（工作模式、工作环境、工作强度、医护合作、社会地位）均明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论流程管理可显著提高门诊静点中心的护理质量，更易为患者与护士所接受，值得临床推广实用。

简介：摘要目前我国各级医院因大小区域的局限，供应室的设计合理性受到限制，一般的供应室布局很难满足医院临床供应消毒的需要，保证其使用的安全性。如何根据现有的条件，对医院供应室建筑布局进行改进，鉴于我院的实际情况，清洗消毒以依托式模式的方式进行设计，提高乡镇级小型医院供应室日常工作的安全性、高效性及资源整合性。

简介：摘要目的研究分析输血检验流程的质量控制相关问题。方法选择在2013年5月～2014年5月期间在我院接受治疗的100例进行输血的患者，分为观察组和对照组各50例。对对照组的50例患者进行常规的输血检验流程来对患者进行输血治疗，对观察组50例患者则是采取对输血环境进行质量控制，对输血各个流程进行质量检验。对两组患者在接受不同输血检验流程后，患者的输血情况、输血发生传染病几率和医疗纠纷等情况进行观察对比。结果经过一段时间观察，观察组50例患者在接受对输血检验流程进行质量控制后，取得了满意效果，患者因输血发生传染病和医疗纠纷等方面情况均优于对照组，两组形成的差异大，在统计学方面具有意义（P<0.05）。结论对需要输血的患者进行输血检验流程的质量控制，有助于减少患者由于输血而传染疾病的情况，从而降低医疗纠纷的发生，确保患者的生命健康和安全，说明对需要输血患者的输血检验流程进行质量控制，有助于提高输血的治疗效果，值得在临床上应用和推广。

简介：摘要目的探讨流程再造在内镜室病理标本管理中的应用效果。方法分析内镜室病理标本管理中存在的问题，根据调查结果对标本的采集、瓶装、标记、登记、病检申请单的填写、标本的保管、汇总、交接、送检等各个环节的流程进行优化再造，比较流程再造前后标本管理的缺陷率、病检申请单合格率以及病理报告的及时率等指标。结果标本标记不规范、标签信息不全、感染标本未特殊标记、无专人管理或标本管理责任心不强致找寻标本、标本存放混乱、病检申请单与标本数不对应等标本管理的缺陷率从2014年的0.79%下降到2015年的0.16%，病检申请单的合格率由2014年的95.2%上升到99.2%。病理科工作人员的满意度由原来的92.5%上升到99%。结论内镜室病理标本管理流程的再造，有效地降低了标本管理相关缺陷的发生，提高了病理标本安全管理质量。

简介：摘要目的探讨输血检验流程的环节质量控制效果。方法本院2012年1月至2012年12月未实施输血检验流程的环节质量控制，接受输血治疗患者132例为对照组。本院2013年1月至2013年12月实施输血检验流程的环节质量控制，接受输血治疗患者132例为观察组。比较两组患者的输血效果及满意度情况。结果观察组感染性疾病发生率、输血反应发生率、血样不合格率、医患纠纷率均明显低于对照组（P＜0.05），患者满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论输血检验流程的环节质量控制有助于提高输血安全性，更易为患者所接受。

简介：摘要目的探讨流程管理法在口腔急诊护理管理中的应用。方法选取我院2014年至2015年口腔急诊科收治的100例患者，随机分为观察组和对照组，对照组实行常规急诊护理管理，观察组则在急诊护理管理中应用流程管理法，比较两组患者的护理满意度。结果对照组的护理满意度为70%，观察组则达到92%，差异具有统计学上的意义（P<0.05）。结论在口腔急诊护理管理中应用流程管理法，有助于提高护理质量和患者满意度，确保医疗安全，从而促进护患关系的和谐。

简介：摘要目的分析急诊护理流程对急性脑梗死患者的急救效果。方法选取我院从2015年03月到2016年02月在急诊室救护的急性脑梗死患者60例，随机将其分为对照组30例和实验组30例，对照组实施的护理流程为一般专科护理流程，实验组实施的护理流程为急诊护理流程。结果接受急诊护理流程的实验组患者的急救效果明显高于接受专科护理流程的患者，两者比较有统计学意义(P<0.05)。结论实施急诊护理流程对患者的急救滞留时间要少于一般专科护理流程，为急性脑梗死患者赢得的宝贵的抢救时间，提高了救治的总有效率。

简介：摘要目的探讨精益管理在雾化流程改造中的意义。方法将480例患儿家属随机分成两组各240例，对照组为流程改造前的患儿家属，观察组为采用精益管理对流程改造后的患儿家属；两组均进行满意度调查。结果优化儿科门诊雾化室流程，加强了流程各环节的衔接，省去或缩短无效时间和步骤，观察组的满意度调查结果明显高于对照组（P＜0.05）。结论开展精益管理活动，优化了原有雾化室流程，提高了工作效率，减少了病人等候时间，提高了满意度，有效的降低运行成本。

简介：摘要目的分析标准化流程管理在体检报告中的应用价值。方法选取2015年1月到2015年12月本院实施标准化流程管理期间，在本院接受体检的200例人作为观察组对象，选取2014年1月到2014年12月本院未实施标准化流程管理期间，在本院接受体检的200例人作为对象组对象，对比不同时期中体检报告错发次数。结果观察组错发次数1例，所占比例为0.5%；对照组错发次数6例，所占比例为3%；两组之间的差异对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论标准化流程管理在体检报告中的应用，能够有效降低体检报告错发次数，保护患者个人隐私，提升整体医疗卫生形象。

简介：摘要目的分析和探究应用合理的临床护理路径对胃癌术后快速康复的效果。方法选取138例胃癌患者作为研究对象，随机均分成试验组和对照组，每组各69例。对照组应用术后常规护理的方法；试验组采用临床护理的方法。分析和比较两组患者术后身体康复状况。结果结果显示，试验组患者术后的排气时间、排泄时间等重要参数优于对照组，具有明显差异，P<0.05；两组患者术后生理健康评分、心理健康评估比较，对照组在术后的评分明显低于试验组，差异明显，P<0.05。结论通过临床护理路径，胃癌患者术后的恢复效果显著，使患者的生理、心理也更加健康。

简介：摘要目的综合性医院在门诊挂号控制、患者候诊疏导及医生出诊管理等方面均存在难点，借助信息系统对门诊管理流程进行科学化信息重组。方法利用以挂号系统为主体的医院信息系统，对预约挂号、限号处理、自助挂号、医师电子签到、采血中心排队叫号、窗口评价等流程进行优化。结果医生与患者对医院管理手段的依从性有较大改善，促进了服务理念转变，服务水平随之提高。结论综合利用信息技术对门诊就诊流程进行优化有助于改善门诊就诊环境，提升医院综合竞争力。

简介：摘要目的探讨流程化急诊护理对急性脑梗死（Acutecerebralinfarction，ACI）患者急救效果的影响。方法选择我院急诊科2013年12月～2015年12月收治的90例ACI患者，应用随机数字表将其分为对照组和观察组，每组各45例。对照组施以常规急诊护理，观察组施以流程化急诊护理；比较两组患者抢救时间、住院时间、后遗症发生率及护理满意度。结果观察组抢救时间及住院时间均显著短于对照组（P<0.05）；观察组后遗症发生率为13.33%，显著低于对照组31.11%（P<0.05）；观察组护理满意度评分显著高于对照组（P<0.05）。结论流程化急诊护理有助于缩短ACI患者抢救时间、改善患者预后、提高患者满意度，值得推广及应用。

简介：摘要目的对急性脑血管病的院前急救应急措施与流程进行分析探讨。方法选取我院急诊科室收治的120例急性脑血管疾病患者，按照入院就诊模式不同分为两组，其中，观察组通过120急救入院，院前给予相应的应急处理，对照组患者为自行入院救治，院前未进行任何干预处理，观察对比两组患者的急救结果。结果观察组患者死亡率为6.7%，伤残率为58.3%；明显低于对照组患者的18.3%，78.3%，且观察组患者住院治疗时间及住院费用均比对照组低，两组差异均具有统计学意义P<0.05。结论采取完善有效的院前急救应急处理，能够有效提升患者入院救治的效果，应予以推广。

简介：摘要目的探讨精细化流程管理在手术室护理中的应用。方法选取我院2013年1月～2014年1月收治需要手术治疗的132例患者，随机分为观察组和对照组，各66例，观察组采用精细化流程管理，对照组采用常规护理管理，观察两组患者的护理情况。结果观察组患者的护理满意度为96.97%显著优于对照组，存在显著差异（P<0.05），有统计学意义。结论精细化流程管理对手术室患者有良好的护理效果，患者的护理满意度高，值得在护理工作中广泛使用。