简介：摘要思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势。一个单位如果思想政治工作抓得及时，一些难点、热点问题就可以迎刃而解。对于我们的卫生事业而言，思想政治工作是促其发展的不竭动力，在党支部、院委会的领导下，我们要大力开展思想政治工作，从实际出发，采取具体的措施，从而锻炼出一流医护队伍。

简介：摘要目的探讨“六个一”温馨护理服务在优质护理服务示范病区中的应用。方法采用问卷调查法，比较实施“六个一”温馨护理服务前后患者满意度，科室同期综合护理质量。结果实施前患者满意度（94.51±2.08）﹪，实施后满意度（96.05±1.49）％，差异有统计学意义；实施前护理综合质量优良率为（92.34±1.48）％，实施后为(95.03±1.24)﹪,差异有统计学意义。结论“六个一”温馨护理服务可提高护理满意度和护理服务质量，在优质护理服务中起到积极作用。

简介：摘要目的探讨“一病一优”优质护理服务在儿童包皮环切术中的应用效果。方法对我科2017年7月200例6～12岁门诊儿童在局部浸润麻醉下行包皮环切术，随机分为对照组和观察组，各100例，对照组采用常规护理方式，观察组则采用在常规护理的基础上进行“一病一优”优质护理干预，比较术前、术中、术后两组患者的护理满意度及专科护理质量。结果对我科2017年7月200例门诊患儿与亲属总共分发了200份总体满意率调查问卷，总共回收了200份，患儿与亲属的总体满意率即96%，比照本科优质护理服务的总体满意率即90%，P＜0.05。结论处于包皮环切术围手术期实施优质护理服务，能提高患儿及家属对手术室护理的满意度，有效提高患儿对手术的配合程度，降低手术风险，减少手术并发症，缩短手术愈合期，且能够提高手术医师对手术室护理工作的满意度。

简介：摘要目的以“病人为中心”，缩短病人候诊时间及复诊次数提高病人的满意度。方法在2012年12月起，我院妇科门诊实施以“早孕计划性人工流产”为试点病种，实现该类病人就诊一站式服务。结果病人的候诊时间明显缩短，手术日患者准时到达率提高到80%，满意度得到了提高。结论专科的一站式服务模式，值得进一步向其他病种推广。

简介：摘要目的探讨胃食管反流病(GERD)患者临床症状、反流症状程度及相关因素之间的关系。方法回顾性分析我院2009年6月至2011年12月间消化科门诊收治的因反酸、反食、烧心、胸骨后痛等症状的年满18周岁的经反流性疾病诊断问卷(RDQ)诊断为GERD的患者(经过内镜检查)患者34例临床资料,均填写Zung自评量表,同时记录反流症状积分。结果A组焦虑计分、抑郁计分、焦虑状态发生率、抑郁状态发生率均低于B组，切有显著性差异，P<0.05。反流症状严重程度与躯体生理健康、精神心理健康呈明显负相关（r值分别为-0.225和-0.306，P<0.05）；与焦虑积分、抑郁积分呈明显正相关（r值分别为0.302和0。361，P<0.05），与药物疗效呈负相关但无统计学意义（r值-0.069，P>0.05）。结论胃食管反流患者反流症状、精神因素之间互相影响、互为因果,NERD发病机制中精神因素起一定作用,GERD患者需整体治疗。

简介：摘要目的研究一对一的延伸护理服务对高血压患者的效果。方法选择2017年2月—2018年5月期间在我科接受治疗的82例高血压患者为本次试验观察对象，将其随机的分为对照组和观察组，各41例。对照组患者采取常规的护理干预，观察组患者在对照组患者护理基础之上实施一对一的延伸护理服务。对两组患者的健康状况、情感职能、生理职能、生理功能、身体疼痛、社会功能、精力和精神健康等生存质量进行评分。结果除了生理职能和身体疼痛之外，观察组患者在健康状况、情感职能、生理功能、社会功能、精力和精神健康等方面的评分要明显高于对照组患者，差异显著（P＜0.05），有统计学意义。结论对高血压患者实施一对一的延伸护理服务，能够有效改善和提高患者的生存质量，具有较好的推广价值。

简介：摘要目的研究半夏泻心汤联合抗反流治疗胃食管反流性咳嗽的疗效、不良反应、费用及其复发率。方法选择诊断为GERC患者50例，随机分两组，研究组口服半夏泻心汤联合抗反流（奥美拉唑钠、枸橼酸莫沙必利）治疗，对照组抗反流治疗，疗程均为12周。结果治疗后两组患者的症状明显缓解时间和不良反应比较无明显的统计学意义，P＞0.05；症状消失时间、复发率及费用比较有明显的统计学意义，P＜0.05；研究组5例出现一过性恶心、呕吐及腹泻，复发4例（14.3%），对照组2例出现一过性腹痛、腹泻，复发9例（40.9%）。结论半夏泻心汤联合抗反流治疗胃食管反流性咳嗽疗效确切，不良反应少，安全可靠，复发率低，值得社区推广。

简介：摘要目的为探讨膀胱测压检查时的尿流率与自由尿流率的比值在尿道狭窄诊断中的意义。方法80例患者行自由尿流率及尿动力学检查。结果非梗阻38例患者自由最大尿流率和测压检查最大尿流率分别为17.4±8.1ml/s和16.7±5.5ml/s（P>0.05）；BPO患者分别为9.4±3.4ml/s和8.5±2.7ml/s（P>0.05）；而尿道狭窄患者则为11.0±4.5ml/s和5.0±2.8ml/s（p<0.001），即尿道狭窄患者的测压检查的最大尿流率仅为自由最大尿流率的45％。结论当尿动力学检查时尿流率值明显低于自由尿流率值时应考虑尿道狭窄的可能。并且在梗阻判断时应结合参考自由尿流率。

简介：摘要本文介绍了福建省立医院围绕全国医疗卫生系统开展创先争优，“三好一满意”活动，以“三贴近”为目标，通过优化门诊服务环境，开展便民服务，全面推行优质护理服务，加强护理质量管理，保证护理安全，强化监督，加强医德医风教育等措施，有力提升了护理服务的品质。

简介：摘要目的提高门诊服务质量，优化服务流程，为患者提供贴心，人性化服务。方法在门诊设立“一站式”服务。为患者提供便捷、高效、优质的服务，节约患者候诊时间，提高患者满意度。结果门诊患者人均候诊节省时间50%，门诊满意度提高。

简介：摘要目的探究在门诊应用“六自助”一站式服务的效果。方法将我院门诊2017年1月－2017年12月接收的5万例患者作为对照组，将我院门诊2018年1月-2018年12月接收的10万例患者作为观察组，2017年1月-2017年12月未应用六自助一站式服务，2018年1月-2018年12月应用六自助一站式服务，对应用效果进行观察。结果2018年患者总就诊时间较2017年明显降低，满意度较2017年显著提高，差异显著，P＜0.05。结论六自助一站式服务能提高门诊工作效率和患者满意度，值得采用。

简介：摘要本文介绍了一站式服务在我院体检中心的具体实施措施和结果评估。一站式服务的理念是以客人为中心，兼顾时间成本，有利于实现医检双方合作共赢。据此，我中心对硬件设施进行了空间上的合理布局；软件措施上充分利用网络电话预约等在人群流量、多室联动、应急处理上进行管控；功能上由单顺检测扩展到体检档案管理、检后咨询、生活方式询问与干预等。评估结果表明客人的体检流程简化、服务增值、满意度提高，而中心也实现客流稳定、客户忠实、信誉提高和效益有所增加的目标。

简介：摘要目的探讨“一站式”妇科服务模式下医院感染控制的特点和规律。方法分析“一站式”妇科服务医院感染危险因素，建立“一站式”妇科门诊感控组织，提高防范意识，加强病人就诊管理，加强消毒隔离管理以及医疗废弃物处理。结果2011年门诊接诊量83523人次，治疗量52048人次，手术病人10212例，无一例发生院感。结论针对“一站式”妇科服务集中就诊、集中诊疗的特点，从环节入手，加大执行力度，可以降低医院感染发生。

简介：摘要目的探讨小儿胃食管反流患儿的临床特点与护理干预方法。方法回顾性分析我院从2012年6月～2013年10月期间收治的38例患有胃食管反流疾病的患儿，对所有患儿给予常规护理和体位干预护理。结果38例患儿均经积极治疗和精心护理5天后，患儿呕吐的发生率为48%，吸入性肺炎患儿发生率为52%。结论胃食管反流患儿的临床表现多且复杂，所以对婴幼儿应做到早发现早治疗，细心的病情观察和精心护理以及对患儿家属进行喂养指导和该种疾病的相关知识普及，是提高小儿胃食管反流病救治率和生活质量的关键。

简介：摘要目的通过胃食管反流病（GERD）的临床特征分析，为临床诊断、治疗提供帮助。方法收集本院自2012年4月至2013年10月在消化科门诊诊断为胃食管反流病273例，并将其分为中青年组（年龄＜65岁）与老年组（年龄≥65岁），通过问卷调查，分析2组GERD患者的临床症状、食管炎（洛杉矶标准）程度。结果两组比较，老年患者食管外症状发生率高，而典型烧心，反酸、症状轻；重度食管炎（LC+LD级）比例高。结论老年GERD患者典型反流症状教少见，重度食管炎发生率高。

简介：摘要目的探讨胃食管反流病患者的临床疗效。方法随机抽取44例胃食管反流病患者进行资料分析。其中男29例，女13例，年龄38～65岁。结果44例胃食管反流病患者中出现2例并发症，剩余患者皆恢复良好。结论针对不同的情况，选择必要的辅助检查，已明确诊断是对症治疗的良性选择。

简介：摘要目的分析胃食管反流病的相关危险因素。方法选择胃食管反流病患者45例为观察组，45例健康志愿者为对照组，对两组研究对象进行问卷调查并测量其食管、胃内压及24h食管PH值。结果①观察组中常进食过饱、睡前进食，喜油腻食物、辛辣食物及饮酒、吸烟、喝咖啡的比例均明显高于对照组（P＜0.05）。②观察组患者LESL，GP及LESP/GP与对照组相比均有统计学差异（P＜0.05）。③观察组胃酸反流时间、PH值＜4时间比例及胃酸清除时间均明显长于或高于对照组（P＜0.05）。结论不良的饮食习惯、食管下括约肌功能异常及食管廓清能力的降低等都是GERD的重要危险因素，在临床工作中应该采取积极的干预措施。

简介：摘要目的探讨胃食管反流患者的临床护理措施。方法回顾性分析我院从2011年8月～2012年8月期间收治26例该病患者的临床资料进行总结分析。结果26例患者经过一段时间的积极治疗和精心护理后均痊愈出院，预后良好。结论根据患者的病痛情况用药可提高患者的救治率。

简介：摘要目的本文主要是对医院体检中心实施健康管理一体化服务模式的效果进行分析。方法选择2013年4月—2016年4月来我院进行体检的478例人员。医院对这478例体检者均采取了健康管理一体化服务模式，对这些体检者的临床资料展开回顾性的分析，并对实施健康管理一体化服务模式后体检者的满意度进行调查和统计。结果在实施了健康管理一体化服务模式后，体检者对医院的满意度由之前的68.83%上升到了88.49%，实施前后体检者对医院的满意度具有明显的差异，P<0.05。结论在医院体检中心实施健康管理一体化服务模式能够让体检人员对医院的服务更加满意，有利于医院的稳定发展，也能够为医院创造更大的效益。

简介：摘要目的探讨抗病毒治疗和关怀一站式服务模式,对艾滋病病毒(HIV)感染者/艾滋病(AIDS)病人疗依从性的影响。方法选择2013年6月至12月本单位实施艾滋病治疗一站式服务模式后，初筛艾滋病病毒(HIV)阳性患者84人，转介确诊阳性63例作为观察组，将同期未参与一站式服务的50例艾滋病病毒(HIV)感染者为对照组，比较两组患者的治疗依从性影响。观察组患者给予一站式确诊、CD4检测，咨询依从性教育、医疗救助、生活救助等服务，对照组给予常规服务。结果观察组中，在30天开始抗病毒治疗62人，治疗率为98.4%，目前停止治疗2人，6个月病毒载量降低率为90%；对照组中，在30天内开始病毒治疗的有42例，治疗率为84.0%，6个月病毒载量降低率为73%,明显低于观察组，数据差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的消化道症状、精神症状、皮肤症状等不规范服药人数和停药人数均明显少于对照组，数据差异显著，具有统计学意义（P<0.01）。结论一站式服务模式，通过护理干预，可以有效提高HIV/AIDS患者的依从性，对缓解患者的病情，提高患者的生活质量具有重要意义，能极大程度上降低死亡率。