简介:摘要:门诊检验是医疗过程中的一个重要环节,其结果对医生的临床诊疗决策产生重大影响。本研究以中国地级市医院的门诊检验流程为研究对象,进行深入的质量管理和风险控制研究。通过运用流程分析、Delphi法等研究方法,对门诊检验过程中可能产生的质量及风险问题进行了识别和评估。研究结果显示,检验过程中样本的采集、运输与处理等环节存在较高风险,而标本的标识、结果的报告与解读等环节是质量控制的重点。针对这些问题,本研究进一步提出了相应的风险控制措施和质量改进策略,如建立样本追踪系统、强化操作人员的培训与认证、改进报告解读模式等,并在实际工作中得到了有效执行。研究成果对提高门诊检验的质量管理水平,降低诊疗风险具有实际参考价值。
简介:【摘要】目的: 探讨在消化内镜检查中实施 PDCA 循环模式对其风险因素的控制情况。 方法 : 纳入时间为 2018 年 7 月至 2019 年 7 月,选取来我院进行消化内镜检查的患者 80 例,依照计算机表法分组,各 40 例。对参照组实施一般护理,对实验组实施 PDCA 循环模式护理。计算 2 组患者的护理满意度评分、护理差错率、护理投诉率、内镜清洗、消毒合格率。 结果: 实验组患者的护理满意度评分、护理差错率、护理投诉率、内镜清洗、消毒合格率相比于参照组较高, 2 组间差异性显著( p < 0.05 )。 结 论 : 在消化内镜检查中实施 PDCA 循环模式对其风险因素的控制情况,有效的避免差错事件发生。