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  • 简介:【摘要】目的:探讨护患沟通技巧在门诊导诊护理中的应用价值。方法:将我院2022年1月-2022年12月100例门诊患者,信封随机法分二组。对照组给予常规护理,观察组采取良好护患沟通技巧。比较两组护理前后焦虑SAS评分和抑郁SDS评分、满意度。结果:观察组焦虑SAS评分和抑郁SDS评分低于对照组,满意度高于对照组,P<0.05。结论:门诊患者采取良好护患沟通技巧效果确切。

  • 标签: 护患沟通技巧 门诊导诊护理 应用价值
  • 简介:【摘 要】:目的 探究护患沟通技巧在门诊导诊护理中应用价值。方法 选我院2021年1月至8月期间264例接受门诊导诊患者为研究对象,以时间点(2021年5月)分为对照组、观察组,各132例,分别实施常规门诊导诊护理、强化护患沟通技巧+常规门诊导诊护理,比较两组患者护理满意度及就医等候时间(挂号等候时间、辅助检查等候时间)。结果 观察组护理满意度为98.48%,较对照组93.18%高(P<0.05);观察组挂号等候时间、辅助检查等候时间均较对照组短(

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  • 简介:【摘要】目的:分析门诊分诊导诊中应用沟通技巧护理的效果。方法:选取到我院门诊就诊的患者400例,随机均分为实验组、对照组,对照组实施常规分诊导诊护理,实验组实施沟通技巧护理,对二组护理效果进行对比。结果:实验组与对照组相比,纠纷事件发生率更低,护理满意度更高,患者就诊花费时间更少,P值<0.05。结论:在门诊分诊导诊中应用沟通技巧护理,能有效提升患者对整体护理工作的满意度,降低各种纠纷事件发生,提高患者就诊效率,建议临床推广应用。

  • 标签: 沟通技巧护理 门诊分诊导诊 应用效果
  • 简介:【摘要】:目的:分析沟通技巧应用再门诊分诊导诊中的效果。方法:选择2022年12月-2023年12月本院门诊部门接收的200例患者作为研究对象,每组100例,观察组接受系统沟通技巧导诊护理人员接待;对照组仍然采用常规导诊护理。对比不同沟通技巧下门诊分诊导诊效果。结果:护理指标比较观察组在就诊等待时间、门诊环境以及导诊治疗和沟通技巧等评分比对照组高P<0.05。观察组的护理纠纷发生率和对照组相比低P<0.05。观察组投诉事件发生率比对照组低P<0.05。结论:系统科学的沟通技巧在门诊分诊导诊中的效果十分明显,可以减少患者等待时间,改善门诊部门环境,降低护理解放时间以及投诉事件发生率,值得应用。

  • 标签: 沟通技巧 门诊 分诊导诊 应用效果
  • 简介:【摘要】目的:判断护患沟通技巧在门诊分导诊中的使用价值。方法:门诊分导诊咨询者中有108例行研究参与,基础分导诊工作者有54例,应用护患沟通技巧者有54例,一般组为前者组别,沟通组为后者组别,分导诊工作在2020年2月-2021年2月实施后观察结果。结果:门诊分导诊咨询时间、就诊等待时间在沟通组短,P

  • 标签: 护患沟通技巧 临床效果 满意度 门诊分导诊
  • 简介:摘要:目的:在门诊导诊护理工作中应用护患沟通技巧进行干预,并分析该方式对护理满意度的提升作用。方法:设定研究展开时间段为2021.6-20233.6,取该区间内收治的150例门诊患者,展开随机分组的基础上划分为2组,对照组75例在门诊导诊时给予常规护理,观察组75例则接受护患沟通技巧,进而分析两组人员的护理满意度以及就诊相关指标。结果:观察组护理后满意度高于对照组(P<0.05);观察组就诊等候时间短于对照组,且护理人员沟通技巧、服务态度评分均高于对照组(P<0.05)。结论:护理人员在展开门诊导诊相关工作时,应用护患沟通技巧进行干预,能够有效优化就诊过程,提升患者满意度,具有较高应用价值。

  • 标签: 门诊导诊 护患沟通技巧 护理满意度
  • 简介:沟通是医务人员与患者建立和谐医患关系所必须的的交流过程。沟通技巧应依每位病人及其家庭状况、病情等诸方面情况的不同而有所区别。医务人员如何与患者及家属做到有效的沟通是很重要的。除了语言沟通,还可以通过目光、表情、动作等来进行医患之间的非语言的信息交流。在医疗实践中,有些医务人员往往把重点放在语言沟通上,

  • 标签: 医患沟通 和谐医患关系 医务人员 语言沟通 家庭状况 信息交流
  • 简介:【摘要】目的:分析在门诊导诊护理中采取护患沟通的护理效果。方法:将本院于2021年1月至2021年12月门诊接诊的患者50例作为本次观察对象,按照随机数字表法分为观察组和对照组,对比分析两组患者分别治疗后的护理满意度。结果:在两组患者分别干预后分析患者对护理人员的护理满意度可见,观察组患者明显更高,对比统计学差异明显(P<0.05)。结论:在门诊到诊的护理中加强护患沟通可明显提高患者对护理人员的护理满意度,可有效促进护患关系的和谐发展,值得临床广泛应用。

  • 标签: 护患沟通 门诊导诊 护理
  • 简介:摘要:目的:将医患沟通模式应用于导诊护理工作中,并对具体应用效果进行观察。方法:于2022年1月选择我院接受治疗的60例患者为作为研究对象,因本次为对照实验,故对以上患者进行组别划分,一组是对照组,二组是观察组,各有30例。对照组为常规导致护理,而观察组采用医患沟通模式,对两组导诊护理服务前后心理状态评分以及两组导诊护理满意度进行比对。结果:护理前两组患者心理状态评分未达到统计学标准,但护理后SDS评分、SAS评分最优的是观察组;通过组件对比,护理专业型、沟通舒适度、宣教全面性以及护理态度最优的是观察组。结论:将医患沟通应有于导诊护理工作中,能使患者不良情绪得以改善,利于维护医患关系,增进彼此之间的信任感,大大提高了导诊护理质量和效率。

  • 标签: 医患沟通 导诊工作 应有效果
  • 简介:摘要: 如今,健康教育已经成为了临床护理中的基础性工作,主要目的是为了增强患者对疾病的认知,更好的治疗和防范疾病,对临床治疗起重要的辅助性作用。达到有效的健康教育目的,掌握护患沟通技巧十分重要。在实际的护理工作中,护患沟通往往受到一些因素的影响,本文将介绍影响护患沟通的常见因素,介绍一些基本的健康教育沟通技巧

  • 标签: 健康教育沟通技巧 护患沟通
  • 简介:【摘要】 目的 分析护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用价值。方法 将2020年6月-2022年6月在本院门诊进行咨询的78例患者,随机分为干预组和研究组,每组各39例。给予不同护理方式,干预组给予常规门诊导诊护理工作,研究组实施护患沟通的门诊导诊护理。对比两组患者的护理质量。结果 研究组满意度高于干预组,差异有统计学意义(P

  • 标签: 护患沟通 门诊导诊 应用价值
  • 简介:摘要:目的:本研究旨在探讨护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用价值,分析其对提升患者满意度和改善医疗服务质量的作用。方法:在2023年3月至2024年3月期间,通过对门诊导诊护理工作中护患沟通的实践进行观察和记录,收集相关数据,并采用问卷调查的方式对患者满意度进行评估。结果:护患沟通在门诊导诊中的应用显著提升了患者满意度,有效减少了医疗纠纷的发生。数据显示,在强化护患沟通后,患者对门诊导诊服务的整体评价明显提高。结论:护患沟通在门诊导诊护理工作中具有不可替代的价值。通过有效的沟通,不仅能够增强患者对医疗服务的信任和满意度,还能优化医疗流程,减少误解和冲突,从而提升医院整体服务质量。

  • 标签: 护患沟通 门诊导诊 护理工作 患者满意度 医疗服务质量
  • 简介:摘要目的评价有效沟通沟通技巧在B超门诊护理工作中的意义。方法选取B超门诊患者180例,分为对照组和实验组。对照组按照常规的交流方式与患者进行沟通,实验组则综合运用多种沟通方式,比较两组患者中出现护患纠纷的发生率,患者焦虑自评量表(SAS量表)得分以及对护理工作的满意度。结果实验组护患纠纷的发生率和患者SAS量表评分低于对照组,而对护理工作的满意度高于对照组,并且差异明显(P<0.05)。结论有效沟通应用于B超门诊护理工作中有利于形成良好的护患关系,缓解患者的焦虑心情,有效减少护患纠纷的发生,提高患者对门诊护理工作的满意度,效果显著。

  • 标签: B 超门诊 沟通 沟通技巧中图分类号 R2 文献标号 A 文章编号 2095-9753(2016)3-0162-02
  • 简介:摘要:目的以儿科护理为中心,探讨护患沟通技巧。方法在儿科患者护理整个过程中,恰到好处的运用沟通技巧。结果基于护患沟通的强化,护理质量和患者满意度都得到显著提高,患者投诉率极大降低。同时,促进了医院及科室社会效益和经济效益的提升。结论护患沟通技巧灵活运用到实际中,能促进护理质量提高,护理投诉率的降低,以及患者满意护理工作程度提升。

  • 标签: 儿科护理 沟通 技巧 满意度
  • 简介:摘要目的针对在医院当中药房药师怎样能够巧妙地与患者进行沟通沟通的重要性进行探讨和分析。方法随机选择我院于2014年10月到2014年12月期间接收的60例患者,药房药师在治疗之前到治疗结束保持与患者随时进行沟通,在患者结束治疗之后,针对患者的身体情况进行检查,同时发放问卷进行调查,调查患者对沟通方式以及沟通效果的满意度,做以总结。结果在药房药师与患者进行沟通之后,患者无论是在身体康复情况上还是对医护的满意程度上都比沟通之前要好。结论在医院中,药房药师需要与病人保持随时沟通,只有这样才能保证患者的用药是科学且合理的。

  • 标签: 医院药房 药师 沟通
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  • 简介:【摘要】目的 探讨以患者为中心的护患沟通在门诊导诊护理中的应用效果。方法 选取2022年6月至2023年6月我院门诊就诊的88例患者为研究对象,按照不同的导诊方式分成对照组和观察组,每组44例,对照组实施常规导诊护理,观察组在对照组的基础上增加以患者为中心的护患沟通技巧,对比两组患者的门诊导诊相关指标评分。 结果  观察组患者门诊相关指标评分明显优于对照组,P<0.05。结论 以患者为中心的护患沟通在门诊导诊护理中的应用效果极佳,值得推广。

  • 标签: 以患者为中心 护患沟通 门诊导诊 应用效果   
  • 简介:【摘要】目的:探析在儿科门诊导诊护理工作中应用护患沟通方式的价值。方法:此次入选研究的受试者均为儿童,科室为门诊儿科,就诊时间:2022.10-2023.12,例数为100,数表法分组,一组50,对照组给予常规儿科护理,研究组加入护患沟通,比较满意度、治疗时间及沟通情况。结果:研究组应用护患沟通方式,其组内患儿及其家长满意度评分更高,门诊等候、治疗时间短,沟通量表评分高于对照组,P<0.01。结论:护患沟通技巧应用于儿科门诊工作中,可以帮助护患双方达成良好协作关系,缩短患者等待及就诊时间,提升科室的服务质量与满意度,值得推广。

  • 标签: 护患沟通 儿科门诊导诊 护理价值 满意度
  • 简介:摘要目的探讨护士与住院婴儿的沟通方法及技巧。方法从我院2013年06月~2015年12月收治的住院婴儿中随机选取90例,采取随机数字法将其分别编入研究组与对照组中,各45例。对照组采取常规沟通方法与婴儿进行沟通,研究组在其基础上应用人文关怀护理沟通方案。并将两组住院婴儿的后遗症、并发症发生率及住院时间等指标作比较。结果研究组(2.2%)的后遗症、并发症发生率均要显著低于对照组(20.0%),组间对比差异具有统计学意义(P<0.05);且研究组的平均住院时间也要明显短于对照组,其对比有显著的差异性(P<0.05)。

  • 标签: 住院婴儿 护士 沟通技巧中图分类号 R2 文献标号 A 文章编号 2095-9753(2016)4-0243-01