简介：<正>我拿着工具,在一个器械上鼓捣来鼓捣去。若问我在做什么,我会自豪地告诉你:"我在制作机器人呢!"别看我才上九年级,我可是一枚小小的创客。你要不明白创客是什么,那就先来听听我与创客运动邂逅时的那些故事吧!

简介：<正>在我们多数人还不知何为创客运动的时候,创客运动已经在美国乃至世界范围内形成了一股势不可挡的风潮。说白了,创客运动就是DIY的革新版,立足于现代科技的发展,使DIY从传统的手工制作变成上至发明创造高科技技术,下至自制一只手镯的创造运动。其参与者既有"高大上"的科技界精英,亦不乏平凡如你我的普通人,甚至还包括八九岁的小毛孩儿们。鉴于其掀起的

简介：摘要：随着我国产业结构调整步伐的加快,服务业在国民经济中的地位日益重要。旅客运输业属于服务产业,对于众多客运企业而言,提供高质量的服务己经成为企业取得竞争优势的主要手段。由于铁路客运服务系统的复杂性,其质量管理多以经验管理为主,量化管理则有不足。本文从旅客需求的角度出发，以定量分析为基础，建立一个较全面的，有针对性和易操作的铁路客运服务质量评价体系。

简介：摘要：在我国科学技术快速发展的背景下，铁路旅客运输组织效率也在不断提升。本文旨在对铁路旅客运输组织的效率以及提高效率的对策进行探讨。通过对铁路旅客运输组织的现状分析，结合相关理论和实践，探讨了提高铁路旅客运输组织效率的途径和对策，包括加强信息化建设、优化运输资源配置、改善服务质量等方面的措施。希望可以为提高铁路旅客运输组织效率提供一些参考。

简介：将LOGIT模型应用于客运运输企业，采用实地调研数据，以广西钦州市-南宁市为例进行了计算，结果表明模型与实际情况的误差在可控范围，模型取得了良好的效果，基于此，又将模型推广到钦州市－北海市、钦州市－防城港市、钦州市－玉林市，最终表明，LOGIT模型可以较准确地计算乘客选择直达快班和普通班车概率，对估算某一条线路未来乘客选乘的概率具有重要应用价值。

简介：在铁路客运量不断增加、社会服务需求不断提高的环境下,人们对铁路客运工作提出了高层次、多方位的需求.为着力解决大多数旅客关注的热点问题,更好地服务于社会经济发展,提高铁路客运服务质量,树立铁路企业形象,是铁路客运部门当前急需考虑的课题.本文分析了中国铁路客运服务存在的问题和提高铁路客运服务质量的必要性,并以广铁集团为例,探讨了提高铁路客运优质服务的对策建议.

简介：摘要：中老铁路将于2021年12月2日正式开通运营，在老挝境内准轨铁路处于空白、大部分国民对铁路运输未建立准确认知的情况下，借鉴中国铁路旅客运输组织的成熟经验，切合老挝国内地理、环境、居民收入、宗教信仰等实际情况，通过树立铁路安全、便捷、卫生、快速、舒适以及差异化、良好的服务、合理的价位形象，使老挝普通民众快速的接受铁路运输、优先选择乘坐列车、扩散铁路形象良好口碑，实现铁路旅客运输收益和正面影响最大化，更好的为“一带一路”、泛亚铁路深入发展提供有力保障。

简介：摘要：随着我国国民经济的快速发展、国际交往的日渐频繁和全球化趋势的加快，铁路、民航、公路、邮轮等交通运输管理企业客运市场的竞争也越发激烈。对铁路旅客运输来讲，伴随着铁路的历次大提速和高铁网的全面铺开与建设，铁路的现代化运营对客运服务礼仪提出了更高的要求；铁路企业只有把握市场脉搏，分析制约服务质量提升的关键因素，更新服务理念和意识，提高客运服务人员素质，创新服务质量管理，才能在激烈的市场竞争中立足发展，进而不断满足人民群众对美好旅途生活的现实需要。

简介：针对目前有关铁路客运量预测方法的不足，采用时间序列方法，分析1997年1月至2016年12月的铁路月客运量数据特征，建立铁路客运量乘法季节ARIMA模型，预测2017年至2019年铁路月客运量，为铁路客运部门制定旅客列车开行方案、票额分配策略以及客运组织工作等提供理论支持。

简介：<正>高职铁道交通运营管理专业主干核心课程《铁路客运组织》着力于培养学生适应铁路客运岗位所必备的职业能力。笔者在《铁路客运组织》的教学过程中特别注重学生职业岗位能力的培养,运用任务驱动式教学法,在激发学生的学习积极性,培养学生的独立探索意识方面进行了有益的尝试。在提高

简介：摘要：近年来，随着我国社会的快速发展，铁路交通也越来越完善。为增强客运市场竞争力，就需要改进客运服务方法，完善旅客出行体验，在提升服务理念、拓宽管理思路、推行特色服务上应有新突破。基于此，本文针对相关问题进行分析，以供参考。

简介：

简介：西安地铁文化很好地演绎了现代时尚与历史传承的融合共振的企业文化，这对客运企业文化建设有很大的启示作用。本文通过对西安地铁文化特色的分析，提出了客运企业文化建设的方向：与地区文化结合、突出人文关怀、要接轨“国际视野”。

简介：摘要：随着经济发展和物质水平的提高，人民追求更高品质的文化享受。在进行出行选择的时候，人们会将服务质量纳入考虑范围。本文将研究如何搭上互联网创新科技的快车提升轨道交通的客运服务质量，实现绿色交通快速发展，这是新时期下轨道交通客运单位面临的考验。在坚持社会主义核心价值观的指导思想之下，完善整个轨道交通客运单位的文明礼仪养成教育，并在现实生活中进行实践，并根据具体情况进行相应的丰富和完善。

简介：摘要:城市轨道交通客运组织课程是高职轨道运营管理专业的核心课程，为培养学生的核心职业能力,提升课程的教育效果,结合当前的教学状况,在本文中给出了该课程教学改革的具体对策，指出了课程设计教学内容、实践教学流程、

简介：摘要：近些年来，为了提高高职院校职业教育的质量，便于向各行业输送人才，提出了工学结合的教育模式并进行了部分实验，此模式下，学生将理论与实践相结合，快速提高了综合能力，学校与企业实现良性互动，是三方共赢。本文通过对工学结合下民航旅客运输实训进行探究，对于存在的问题进行分析，并提出相关对策。

简介：摘要：当前随着我国交通运输事业的不断发展和进步，在交通出行中人们对于交通出行服务的差异化需求也在不断发生新的变化，其对于客运班组工作任务以及内容等都提出了更高的要求，如果更好的满足旅客多元化的服务需要，实现高铁客运空中乘务班组的标准化模式建设，受到了越来越多人的关注，其也是本文所要研究的关键内容，希望能够借助本文的探究推动相关工作朝着更好的方向发展和推进。

简介：摘要：本文对于新时代下的民航旅客运输课程与线上线下混合教学的融合进行了分析与研究。教师传授教材内容的过程中，运用线上线下混合教学能够提升讲解过程的有效性。本文首先简述了线上线下混合教学应用的特点和内容，同时分析如何在混合式教学发展的新时代，增强学生实操练习水平，为推进新时代民航旅客运输课程的应用提供了可行的新型路径。

简介：摘要：中职教育作为我国教育体系的重要组成部分，其教育目的是结合社会行业实际要求并为社会培育具备高技能素质的应用型人才。在我国铁路运输能力日渐增强的背景下，作为我国重要的客运组成部分——铁路客运，对高技能素质人才的需求日趋旺盛。强大的社会竞争力对中职毕业生的专业素质提出了更严格的要求，铁路客运专业教师同样必须转变传统教育方式，进一步探索开展铁路客运服务教学的有效方法。为此，本文就任务型教学在铁路客运服务教学中的应用加以研究。

简介：摘要：高铁乘务是应时代而兴起的，根据当前时代发展的需求，在高职院校中，服务礼仪是高铁乘务专业一门最基础的课程，各高职院校的培训目标中，主打职业技能培训，力求打造一套提升服务礼仪意识的教学方案。高铁乘务专业的学生在未来的工作岗位中掌握职业服务礼仪的相关知识是很容易的，可是要将这些内容融入到自己日常行为举止中，需要不断的重复、优化，从而养成习惯。本文主要将以岗前职位指导为主体，结合当前高铁乘务专业服务礼仪的教学现状，制定出合适的优化方案。