简介：自1999年CRM的概念进入中国以来,数年的发展,CRM的概念已得到了初步的普及与发展,以客户为中心的管理思想被各大公司的高层管理人员津津乐道,CRM应用的星星之火已经产生,不过何时能够发展为燎原之势,也许还需要时间来解决一些困挠中国CRM产业发展的问题.现实中的中国CRM市场没有按预想的上升轨迹发展.通过这3年的市场一线的CRM营销体会,我们认为目前国内市场存在的问题至少包括以下五点:销售周期长,总价低,成功率不高,需求不明确以及目标客户难定义.

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简介：为什么你的销售签单总是历时久、投入多、回报率低？因为你没有一套系统的方法论做指导。销售是个系统，所以销售问题的解决也一定是个系统问题，必须要有一个完整而规范的体系来支撑。

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简介：格雷格·韦伯（GregWebb）八岁的儿子不明白他一再敲击爸爸的电脑键盘，屏幕为什么没有反应。韦伯是Sabre旅行网络公司（SabreTravelNetwork）的总裁，认为他的儿子对于设备没有反应感到非常不耐烦，这表明多渠道、多设备的现象对人们购物有着深刻的影响。这也“迫使”Sabre、Amadeus和Travelport的专家重新思考乘客、旅行供应商、中介机构和全球分销系统（GDS）和客户进行交互的方式。

简介：销售历来就是一个最能煅练人最具有挑战性的行业，许多的成功人士都有过推销的经验，并认为做销售的经历是一生最大的财富。随着我国市场经济的空前繁荣，销售成了一个热门的职业，优秀的销售也成了最抢手的人才之一，许多人通过做销售获得了事业上的成功，这激励了亿万的热血青年涌入销售大军。

简介：引言:为了最后的销售"每年的这个时候,我都要到这里看桃花。桃花开不开不重要,重要的是人有没有来"这是电影《东邪西毒》中既暗恋"西毒"兄嫂又喜欢"盲武士"老婆的风流药师"东邪"的一段内心独白。被誉为银幕诗人的王

简介：在上一期，我们介绍了直销核心能力特训之如何结识新朋友。这个能力是促使直销员在直销事业中有稳定发展的必要条件。

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简介：算算进入销售行业已经是第八个年头了。不短的一段时光，让人成长，让人脱胎换骨。

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简介：攻心无疑是一种好战略，销售如何做好攻心战略的。以下便是几大要点。

简介：在山东峄城石榴园青檀寺景区．一位果农正在叫卖．“新鲜的石榴汁，快来品尝……”话音未落．几位青少年立马走到加工摊前．交上钱．端起装满卫生杯的石榴汁有滋有味地喝了起来。

简介：意大利福比尼亚公司是一家百货公司，面对市场竞争日益激烈的压力，公司想出了一套别致的“销售办法”，一个周末，福比尼亚公司在大门口贴出了大幅通告：亲爱的女士、先生们，本公司将从下周开始连续5个周五的晚上款待愿意长期在本公司购物的消费者，一同进行业务会餐。这个通告一贴出来，立即引起了许多好奇顾客的关注。几个小时之内预计的5000个名额便报满了。周五的晚上，公司果然举行了隆重的聚餐会，

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简介：在销售渠道上，国内逐步形成了以大众、东风和本田为代表的所有品牌统一走整车厂-销售大区-经销商-顾客的四级模式，和以丰田、上海通用为代表的“一个品牌一条渠道”的模式。