简介:旅游业是出售“舞台化”体验的行业,创造游客极端体验是其核心生产活动。鉴于游客极端体验的重要性,可从认知视角和情感视角研究游客极端体验的产生机制和影响效果。结果表明,当游客在旅游过程中获得极端体验时,游客认知体系以及基于此的满意度和忠诚度都会有显著的提升;而当游客未实现极端体验时,游客的认知体系并不会发生显著变化。另外,研究还发现技巧挑战比、感知风险、顾客相容性等因素会显著影响游客极端体验水平,其中极端体验和技巧挑战比之间存在明显的倒U型曲线关系;而服务质量会对游客感知价值产生影响;极端体验和感知价值之间的关系并不显著,但是两者同时对游客满意度和忠诚度产生显著影响。
简介:《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》确定要"办好开放大学"。2014年4月,北京市教委发布通知要求积极推进北京开放大学区县分校建设,北京广播电视大学顺义分校以此为契机,正式更名为北京开放大学顺义分校。顺义区是北京重点发展新城和临空经济高端产业功能区,近年来,顺义区经济社会持续、快速发展,成为北京最具活力的地区。学校如何紧紧抓住开放大学成立契机,乘势而上,迫切需要在办学定位、发展思路和开放办学理念、人才培养模式上进一步提升。这就需要学校立足基层办学实际,必须促进学校内生机制的创新和完善,面向市场、拓宽功能、规范管理、提升质量、打造品牌,培养出大批高素质人才,服务区域经济社会发展。